Le palier de facturation VoIP indique comment la durée d'un appel est arrondie avant d'être facturée. Il s'écrit avec deux nombres : le premier bloc minimum et les blocs suivants, tous deux en secondes. Deux routes au même tarif par minute peuvent coûter des montants très différents à cause de lui.
| Palier | Mode de facturation |
|---|---|
| 1/1 | À la seconde dès la première seconde |
| 6/6 | Blocs de 6 secondes |
| 30/6 | 30 premières secondes, puis blocs de 6 secondes |
| 30/30 | Blocs de 30 secondes |
| 60/60 | Minutes entières |
| 60/1 | Première minute, puis à la seconde |
Un exemple chiffré
Un appel de 41 secondes à 0,10 USD la minute coûte 0,0683 USD en facturation 1/1, 0,07 USD en 6/6 et 0,10 USD en 60/60. Sur du trafic de call center composé d'appels courts, l'écart s'accumule vite : plus votre appel moyen est court, plus un grand palier coûte cher.
Ce qu'il faut comparer
Comparez toujours les offres sur le même palier, ou convertissez-les en tarif effectif à partir de votre propre durée d'appel moyenne. Les routes wholesale sont le plus souvent proposées en 1/1 ; certaines destinations sont vendues en 60/60 par défaut.
Quand vous demandez une route sur VoIPMatcher, indiquez le palier dont vous avez besoin à côté de votre tarif cible. Demandez une route.
Questions fréquentes
Que signifie la facturation 60/60 ?
La facturation 60/60 signifie que le premier bloc dure 60 secondes et que chaque bloc suivant dure aussi 60 secondes : chaque appel est donc arrondi à la minute entière supérieure. Un appel de 61 secondes est facturé deux minutes. Certaines destinations sont vendues ainsi par défaut, et c'est le mode le plus coûteux pour un trafic composé de nombreux appels courts.
Qu'est-ce que la facturation 6/6 en VoIP ?
Avec la facturation 6/6, les appels sont facturés par blocs de 6 secondes dès le début : un appel de 41 secondes est facturé 42 secondes. Elle se situe entre la facturation à la seconde et à la minute. À tarif par minute égal, le 6/6 coûte un peu plus que le 1/1 et bien moins que le 60/60 sur les appels courts.
La facturation à la seconde est-elle la même chose que le 1/1 ?
Oui. La facturation 1/1 compte la première seconde puis chaque seconde suivante : l'appel est facturé à sa durée exacte. La plupart des routes VoIP wholesale sont proposées en 1/1. Une variante, le 60/1, facture une première minute entière puis à la seconde, ce qui pénalise les appels de moins d'une minute.
Comment calculer le tarif effectif par minute ?
Prenez votre durée d'appel moyenne réelle, arrondissez-la selon le palier de la route, puis multipliez le temps facturé par le tarif par minute. Divisez le résultat par la durée réelle pour obtenir le tarif effectif. Faire ce calcul pour chaque offre montre laquelle est la moins chère pour votre trafic, et non pour un appel théorique d'une minute.
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