Le SMS A2P (application to person, application vers personne) est un message envoyé par un système à une personne : mots de passe à usage unique, alertes, avis de livraison, marketing. Le P2P (person to person) est un message d'un utilisateur de téléphone à un autre. Les opérateurs tarifent et filtrent ces deux trafics de façon très différente, et le trafic A2P doit arriver par des routes A2P.
Les types de routes A2P
- Directes. Le fournisseur est connecté directement à l'opérateur de destination. Idéal pour l'OTP et les messages critiques.
- Haute qualité. Des routes stables via des partenaires de confiance, avec de vrais accusés de réception.
- Wholesale. Des routes économiques pour les gros volumes, quand la rapidité compte moins.
Sender ID
Le sender ID est ce qui s'affiche comme expéditeur : un nom alphanumérique (jusqu'à 11 caractères), un numéro long ou un short code. De nombreux pays exigent que les sender ID soient enregistrés à l'avance, par exemple l'Inde (DLT), l'Arabie saoudite et les Émirats arabes unis. Certaines routes remplacent le sender ID ; demandez si le vôtre sera conservé.
Accusés de réception (DLR)
Un vrai DLR provient de l'opérateur et vous indique que le message a atteint le terminal. Certaines routes de mauvaise qualité renvoient un statut « livré » généré en cours de route, et non par l'opérateur. Pour le trafic OTP, exigez toujours de vrais DLR et un taux de livraison mesurable.
Ce qu'il faut indiquer quand vous demandez une route SMS
Réseaux, type de trafic (OTP, transactionnel ou promotionnel), type de sender ID, volume mensuel, connectivité (SMPP ou HTTP) et prix cible par SMS. Demandez une route SMS.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la messagerie A2P ?
La messagerie A2P (application to person, application vers personne) désigne tout message envoyé par un système à une personne, et non tapé par un autre utilisateur de téléphone. Exemples typiques : mots de passe à usage unique, alertes bancaires, avis de livraison, rappels de rendez-vous et campagnes marketing. Les entreprises l'envoient via un fournisseur SMS en SMPP ou par HTTP API, et les opérateurs attendent qu'il arrive par des routes approuvées pour le trafic A2P.
Comment fonctionne le SMS A2P ?
Votre application soumet le message à un fournisseur SMS en SMPP ou par HTTP API. Le fournisseur choisit une route vers l'opérateur de destination, en direct ou via des partenaires, et le SMSC de l'opérateur livre le message au terminal. L'opérateur renvoie ensuite un accusé de réception qui remonte la même chaîne jusqu'à votre plateforme.
Peut-on envoyer du trafic A2P sur des routes P2P ?
Il ne faut pas. Les opérateurs considèrent le trafic professionnel envoyé par des canaux de personne à personne, comme les SIM farms ou les numéros grand public, comme du trafic gris. Leurs firewalls SMS le bloquent, les sender ID sont souvent remplacés et les accusés de réception peuvent être inventés. De nombreux pays exigent aussi que les expéditeurs A2P enregistrent leur sender ID, ce qui ne fonctionne que sur des routes A2P officielles.
Pourquoi le SMS A2P coûte-t-il plus cher que le P2P ?
Les opérateurs mobiles fixent un tarif de terminaison distinct pour le trafic application vers personne, et dans de nombreux pays il est bien supérieur au prix de détail d'un SMS entre personnes. Le tarif A2P paie le filtrage, le contrôle du sender ID et les accusés de réception. Les routes qui proposent la livraison A2P au prix du P2P contournent en général le circuit officiel et peuvent être bloquées à tout moment.
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