Il limite di caratteri di un singolo SMS è 160 caratteri con codifica GSM-7 o 70 caratteri in Unicode (UCS-2). I messaggi più lunghi vengono divisi in segmenti da 153 caratteri GSM-7 o 67 Unicode, e ogni segmento viene fatturato come un SMS. Basta un carattere fuori dall'alfabeto GSM-7, come un'emoji o un apostrofo tipografico, per far passare l'intero messaggio in Unicode.
Perché i limiti sono 160 e 70
Il contenuto utile di un SMS è di 140 byte (1120 bit). La codifica decide quanti caratteri ci stanno:
| Codifica | Bit per carattere | SMS singolo | Per segmento in un SMS lungo |
|---|---|---|---|
| GSM-7 (alfabeto predefinito) | 7 | 160 | 153 |
| Dati a 8 bit | 8 | 140 byte | 134 byte |
| UCS-2 (Unicode) | 16 | 70 | 67 |
In un messaggio lungo ogni segmento porta un header di 6 byte (UDH) che dice al telefono come ricomporre le parti, ed è per questo che i limiti per segmento sono più bassi. Come funziona è spiegato in SMS lunghi (concatenati) spiegati.
Cosa c'è nell'alfabeto GSM-7
Il GSM-7 comprende le lettere latine di base, le cifre, la punteggiatura comune e alcune lettere accentate usate nelle lingue dell'Europa occidentale, come é, è, ü, ñ e à. Non comprende molte altre lettere accentate (per esempio á, í, ó, ú, ê o õ), né cirillico, arabo, cinese o qualsiasi emoji. Sono incluse alcune lettere greche maiuscole, un'eredità dello standard originale.
Alcuni caratteri fanno parte della tabella di estensione e occupano ciascuno lo spazio di due caratteri, perché vengono inviati con un codice di escape:
- ^ { } \ [ ] ~ | e il simbolo dell'euro
Un messaggio con cinque simboli dell'euro ha quindi 155 caratteri di spazio, non 160.
Cosa fa scattare l'Unicode
Se anche un solo carattere non è nel GSM-7, l'intero messaggio viene inviato come UCS-2 e il limite scende da 160 a 70. Cause accidentali comuni:
- Virgolette e apostrofi tipografici copiati dai programmi di videoscrittura (usa ' e " dritti)
- Trattini lunghi e il carattere dei puntini di sospensione (usa un trattino normale e tre punti)
- Spazi unificatori e caratteri a larghezza zero dai moduli web
- Emoji, che in UCS-2 spesso occupano due posizioni di carattere ciascuna
- Lettere fuori dall'alfabeto, come la ł polacca o la ş turca
Un messaggio in inglese di 150 caratteri con un solo apostrofo tipografico diventa di tre segmenti invece che uno. Sulle grandi campagne questo triplica il costo. Il prezzo per segmento è spiegato in come funzionano i prezzi degli SMS A2P.
Lingue che richiedono l'Unicode
Arabo, russo, hindi, cinese, thailandese e molti altri alfabeti richiedono sempre l'UCS-2, quindi lì i limiti reali sono 70 e 67. Alcune reti supportano le national language shift table (definite per turco, spagnolo, portoghese e diverse lingue indiane), che mantengono la codifica a 7 bit con un set di caratteri diverso, ma il supporto dipende dalla rotta e dai telefoni, quindi non contarci senza averlo testato.
Come impostare la codifica su SMPP e HTTP
- SMPP: il campo data_coding indica come è codificato il messaggio. 0 significa l'alfabeto predefinito dell'SMSC (spesso GSM-7, ma alcune piattaforme lo trattano come Latin-1), 8 significa UCS-2. Chiedi al fornitore quale predefinito usa, perché un disallineamento storpia i caratteri. Vedi SMPP vs HTTP API.
- HTTP API: di solito invii testo UTF-8 e la piattaforma sceglie la codifica. Verifica come conta i segmenti prima del lancio.
Rifiuti come data coding non valido o lunghezza del messaggio non valida sono elencati in codici di errore SMPP più comuni.
Consigli pratici
- Fai passare il testo in uscita da un filtro che sostituisce virgolette tipografiche, trattini e caratteri invisibili.
- Conta i segmenti nel tuo sistema prima dell'invio e registrali, così puoi riconciliare le fatture.
- Tieni OTP e avvisi in un solo segmento GSM-7. Vedi buone pratiche per gli SMS OTP.
- Prova i caratteri speciali su telefoni reali in ogni paese prima di una campagna.
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Contatore di caratteri SMS gratuito
- Codifica
- GSM-7
- Caratteri
- 0
- SMS addebitati
- 0
- Caratteri rimasti in questo SMS
- 160
Domande frequenti
Qual è il limite di caratteri di un SMS in Unicode?
Un singolo SMS Unicode (UCS-2) contiene 70 caratteri. Quando il messaggio è più lungo, viene diviso in segmenti da 67 caratteri ciascuno, perché ogni segmento porta un header. Arabo, cirillico, cinese, hindi e molti altri alfabeti usano sempre l'Unicode, e basta una sola emoji o un apostrofo tipografico per far passare anche un messaggio in inglese all'Unicode.
Le emoji contano come due caratteri negli SMS?
Molte sì. Un'emoji porta l'intero messaggio in Unicode, il che abbassa il limite da 160 a 70 caratteri, e la maggior parte delle emoji occupa due posizioni di carattere UCS-2. Un messaggio breve con una sola emoji può quindi diventare di due o più segmenti. Lascia fuori le emoji da OTP e avvisi per tenerli in un solo segmento.
Gli spazi contano nel limite di caratteri degli SMS?
Sì. Spazi, a capo e punteggiatura contano tutti come caratteri, e in GSM-7 ognuno ne occupa uno. I caratteri invisibili copiati dai moduli web, come gli spazi unificatori o a larghezza zero, non sono nel GSM-7 e fanno passare il messaggio in Unicode, quindi pulisci il testo prima di inviarlo.
Come conto i caratteri di un SMS prima di inviarlo?
Confronta ogni carattere con l'alfabeto GSM-7: conta i caratteri di base come uno e i caratteri estesi, come il simbolo dell'euro o le parentesi quadre, come due. Se un carattere è fuori dal GSM-7, conta invece il messaggio in Unicode. Poi dividi per 153 o 67 per ottenere i segmenti. Molte piattaforme fanno questo conteggio per te.
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