Il formato E.164 è lo standard ITU per i numeri di telefono internazionali: un prefisso del paese da 1 a 3 cifre seguito dal numero nazionale, al massimo 15 cifre in totale, senza prefisso di uscita internazionale, spazi o zero nazionale. I carrier wholesale instradano e fatturano sui numeri E.164, quindi normalizzare il dial plan in E.164 prima di inviare le chiamate evita gran parte degli errori di instradamento e delle sorprese in fattura.
Come è fatto un numero E.164
| Parte | Esempio (cellulare UK) | Note |
|---|---|---|
| Prefisso del paese | 44 | Da 1 a 3 cifre, assegnato dall'ITU |
| Numero nazionale | 7700900123 | Senza il prefisso nazionale (lo 0 iniziale) |
| E.164 completo | 447700900123 | Spesso scritto +447700900123; massimo 15 cifre |
Il segno più indica che il numero è in formato internazionale. Alcuni carrier lo vogliono nella richiesta SIP e altri no; concordalo durante la configurazione dell'interconnessione.
Regole di normalizzazione più comuni
- Togli i prefissi di uscita internazionale: 00 (usato nella maggior parte dei paesi) e 011 (usato in Nord America) non vanno inviati come parte del numero.
- Togli il prefisso nazionale: un numero britannico composto come 07700 900123 diventa 44 7700 900123.
- Attenzione alle eccezioni: in Italia i numeri fissi mantengono lo 0 iniziale dopo il prefisso del paese (39 06 ...), perché lo 0 fa parte del numero e non è un prefisso nazionale.
- Nord America: il prefisso 1 è condiviso da USA, Canada e molti paesi dei Caraibi. L'area code di 3 cifre decide destinazione e tariffa, quindi l'1 da solo non basta mai per instradare.
- Elimina la formattazione: spazi, trattini, parentesi e punti.
Perché conta per instradamento e fatturazione
I carrier confrontano il numero chiamato con il loro rate deck cercando il prefisso più lungo. Un numero inviato con uno 0 in più, o senza prefisso del paese, fallisce oppure finisce sul prefisso sbagliato, a volte più caro. Il breakout in cui cade una chiamata dipende dalle prime cifre giuste.
Formato del caller ID
Anche il numero chiamante (CLI) va inviato in E.164. Molte reti di destinazione rifiutano o eliminano un caller ID che non è un numero valido e completo, e negli USA una CLI non valida può influire sulla gestione STIR/SHAKEN e sull'etichettatura delle chiamate. Se vedi chiamate che arrivano senza il tuo numero, controlla prima il formato. Leggi come verificare la consegna della CLI.
Tech prefix e dial plan
Molti carrier usano un tech prefix: qualche cifra aggiunta prima del numero E.164 per identificare l'account del cliente o la qualità della rotta, per esempio 1234#447700900123. Lo switch del venditore toglie il prefisso prima di inoltrare la chiamata. Tieni il tech prefix separato dal numero nella tua configurazione, così i tuoi CDR mostrano ancora numeri E.164 puliti, che ti servono per i controlli di fatturazione e la riconciliazione dei CDR.
Validare i numeri prima di chiamare
Lunghezza del numero e numerazioni valide cambiano da paese a paese. Validare le liste rispetto al piano di numerazione nazionale prima di una campagna riduce i tentativi falliti e tiene alto l'ASR. Per i cellulari, un lookup può anche mostrare se il numero è stato portato a un altro operatore. Leggi portabilità del numero e instradamento.
Numeri puliti, rotte pulite
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Domande frequenti
Qual è un esempio di numero di telefono in formato E.164?
Un cellulare britannico composto dall'interno del Regno Unito come 07700 900123 diventa +447700900123 in E.164: prefisso internazionale 44, poi il numero nazionale senza lo 0 iniziale. Un cellulare australiano composto come 0412 345 678 diventa +61412345678. Niente spazi, trattini, parentesi o prefissi di uscita internazionale come 00 o 011.
Come si scrive un numero USA in E.164?
Metti il prefisso 1 davanti al numero di 10 cifre, formato dall'area code di 3 cifre e dal numero locale di 7 cifre, e togli spazi, parentesi e trattini. Per esempio (212) 555-0100 diventa +12125550100, oppure 12125550100 se il tuo carrier vuole solo cifre. Non inviare mai il prefisso di uscita internazionale 011.
Il formato E.164 include il segno più?
Il segno più è la forma scritta abituale e indica che il numero è internazionale, ma non rientra nel conteggio delle 15 cifre. Alcuni carrier e alcune API lo vogliono nei messaggi SIP o nelle richieste, altri vogliono solo cifre. Concorda il formato esatto con ogni carrier durante la configurazione dell'interconnessione e mantienilo coerente.
Qual è una regex per il formato E.164?
Un pattern di validazione diffuso è ^\+?[1-9]\d{1,14}$: un segno più facoltativo, una prima cifra diversa da zero e al massimo 15 cifre in totale. Controlla solo la forma del numero. Una validazione vera richiede il piano di numerazione di ogni paese, perché lunghezze valide e numerazioni cambiano da paese a paese.
E.164 è la stessa cosa del formato internazionale?
Quasi. E.164 è lo standard ITU alla base del formato internazionale: prefisso del paese più numero nazionale, fino a 15 cifre. Il formato internazionale scritto aggiunge spesso spazi per leggibilità, come +44 7700 900123, mentre l'E.164 usato da sistemi e carrier contiene le stesse cifre senza spazi né punteggiatura.
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