Le format E.164 est la norme UIT des numéros de téléphone internationaux : un indicatif pays de 1 à 3 chiffres suivi du numéro national, 15 chiffres au maximum, sans préfixe international, sans espaces et sans le zéro national. Les carriers wholesale routent et facturent sur des numéros E.164 : normaliser votre plan de numérotation en E.164 avant d'envoyer vos appels évite la plupart des erreurs de routage et des surprises de facturation.
Structure d'un numéro E.164
| Partie | Exemple (mobile britannique) | Remarques |
|---|---|---|
| Indicatif pays | 44 | 1 à 3 chiffres, attribué par l'UIT |
| Numéro national | 7700900123 | Sans le préfixe national (le 0 initial) |
| E.164 complet | 447700900123 | Souvent écrit +447700900123 ; 15 chiffres au maximum |
Le signe plus indique que le numéro est au format international. Certains carriers le veulent dans la requête SIP, d'autres non ; convenez-en lors de la mise en place de l'interconnexion.
Règles de normalisation courantes
- Supprimez les préfixes internationaux : 00 (utilisé dans la plupart des pays) et 011 (utilisé en Amérique du Nord) ne doivent pas être envoyés dans le numéro.
- Supprimez le préfixe national : un numéro britannique composé 07700 900123 devient 44 7700 900123.
- Attention aux exceptions : en Italie, les numéros fixes gardent leur 0 initial après l'indicatif pays (39 06 ...), car ce 0 fait partie du numéro et n'est pas un préfixe national.
- Amérique du Nord : l'indicatif 1 est partagé par les États-Unis, le Canada et de nombreux pays des Caraïbes. C'est l'indicatif régional à 3 chiffres qui détermine la destination et le tarif : le 1 seul ne suffit jamais pour router.
- Retirez la mise en forme : espaces, tirets, parenthèses et points.
Pourquoi c'est important pour le routage et la facturation
Les carriers comparent le numéro composé à leur rate deck selon le préfixe le plus long. Un numéro envoyé avec un 0 en trop, ou sans indicatif pays, échoue ou tombe sur le mauvais préfixe, parfois plus cher. Le breakout dans lequel tombe un appel dépend de l'exactitude des premiers chiffres.
Format du numéro appelant
Le numéro appelant (CLI) doit lui aussi être envoyé en E.164. Beaucoup de réseaux de destination rejettent ou suppriment un caller ID qui n'est pas un numéro valide et complet, et aux États-Unis un CLI invalide peut affecter le traitement STIR/SHAKEN et l'étiquetage des appels. Si vos appels arrivent sans votre numéro, vérifiez d'abord son format. Voir comment vérifier la présentation du CLI.
Tech prefixes et plans de numérotation
Beaucoup de carriers utilisent un tech prefix : quelques chiffres ajoutés devant le numéro E.164 pour identifier le compte client ou la qualité de route, par exemple 1234#447700900123. Le switch du vendeur retire ce préfixe avant de transmettre l'appel. Gardez le tech prefix séparé du numéro dans votre configuration, pour que vos propres CDR affichent des numéros E.164 propres, indispensables aux contrôles de facturation et au rapprochement des CDR.
Valider les numéros avant de composer
La longueur des numéros et les plages valides varient selon les pays. Valider vos listes par rapport au plan de numérotation national avant une campagne réduit les tentatives échouées et maintient l'ASR. Pour les mobiles, une consultation peut aussi montrer si le numéro a été porté vers un autre opérateur. Voir portabilité des numéros et routage.
Des numéros propres pour des routes propres
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Questions fréquentes
Quel est un exemple de numéro au format E.164 ?
Un mobile britannique composé en national 07700 900123 devient +447700900123 en E.164 : indicatif pays 44, puis le numéro national sans le 0 initial. Un mobile australien composé 0412 345 678 devient +61412345678. Pas d'espaces, de tirets, de parenthèses ni de préfixe international comme 00 ou 011.
Comment formater un numéro américain en E.164 ?
Placez l'indicatif pays 1 devant le numéro à 10 chiffres, composé de l'indicatif régional à 3 chiffres et du numéro local à 7 chiffres, et supprimez espaces, parenthèses et tirets. Par exemple, (212) 555-0100 devient +12125550100, ou 12125550100 si votre carrier veut uniquement des chiffres. N'envoyez jamais le préfixe international 011.
Le format E.164 inclut-il le signe plus ?
Le signe plus est la forme écrite habituelle et indique que le numéro est international, mais il ne compte pas dans les 15 chiffres. Certains carriers et certaines API l'attendent dans les messages SIP ou les requêtes, d'autres veulent uniquement des chiffres. Convenez du format exact avec chaque carrier lors de la mise en place de l'interconnexion et restez cohérent.
Quelle regex utiliser pour le format E.164 ?
Un motif de validation courant est ^\+?[1-9]\d{1,14}$ : un signe plus facultatif, un premier chiffre différent de zéro et 15 chiffres au maximum. Il ne vérifie que la forme du numéro. Une vraie validation nécessite le plan de numérotation de chaque pays, car les longueurs valides et les plages de numéros varient d'un pays à l'autre.
E.164 est-il identique au format international ?
Presque. E.164 est la norme UIT derrière le format international : indicatif pays plus numéro national, jusqu'à 15 chiffres. Le format international écrit ajoute souvent des espaces pour la lisibilité, comme +44 7700 900123, alors que l'E.164 utilisé par les systèmes et les carriers contient les mêmes chiffres sans espaces ni ponctuation.
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