La portabilité des numéros mobiles (MNP) permet de garder son numéro en changeant d'opérateur : le préfixe d'un numéro ne dit donc plus avec certitude quel réseau le dessert. En voix wholesale, c'est important car les tarifs de terminaison diffèrent selon l'opérateur : les carriers font soit un MNP lookup pour connaître le réseau actuel avant de router (un dip MNP), soit facturent selon le préfixe d'origine et absorbent la différence.
Pourquoi la portabilité influence le routage
Les rate decks regroupent les préfixes en breakouts par opérateur, comme Opérateur mobile A et Opérateur mobile B. Quand un client porte son numéro de A vers B, le numéro commence toujours par le préfixe de A mais les appels doivent atteindre le réseau de B. Si les opérateurs appliquent des tarifs de terminaison différents, un carrier qui vous facture au tarif de A paie le tarif de B, ou l'inverse. Sur les marchés où la part de numéros portés est élevée, cela change le coût réel d'une route.
Comment les réseaux acheminent les numéros portés
| Méthode | Fonctionnement |
|---|---|
| All call query | Le réseau d'origine ou de transit consulte une base de portabilité à chaque appel et route directement vers l'opérateur actuel |
| Query on release | L'appel va d'abord à l'opérateur d'origine ; si le numéro est parti, l'appel est relâché et l'expéditeur interroge la base |
| Onward routing | L'opérateur d'origine reçoit l'appel et le transfère au nouvel opérateur, en général contre rémunération |
La méthode utilisée dépend du pays et de chaque carrier. Une requête est souvent appelée un "dip". Après un dip, beaucoup de réseaux ajoutent un numéro de routage devant le numéro composé pour que le switch suivant sache où envoyer l'appel.
Modèles de facturation des numéros portés
- Facturation par préfixe : vous payez le tarif de l'opérateur qui possédait le préfixe à l'origine. Simple et prévisible, mais le vendeur porte le risque, qui peut être intégré au tarif.
- Facturation par réseau réel : le vendeur fait un dip sur chaque numéro et facture selon l'opérateur réel. Plus précis, mais le tarif sur vos CDR peut ne pas correspondre au préfixe attendu. Certains vendeurs facturent de petits frais par dip.
- Tarif unique : un seul tarif mobile pour tous les opérateurs, ce qui supprime le problème pour vous.
Demandez quel modèle s'applique avant de comparer des rate decks ; sinon vous comparez des choses différentes.
Effets sur la qualité et les litiges
- Une route directe vers un opérateur peut échouer sur les numéros qui l'ont quitté, ce qui fait baisser l'ASR. Les bonnes routes font un dip avant l'envoi.
- L'onward routing ajoute un saut et peut augmenter le délai après numérotation.
- La facturation par réseau réel est une source fréquente de litiges de facturation quand vos CDR sont valorisés par préfixe et ceux du vendeur par réseau. Convenez de la méthode par écrit.
Vérifier les numéros vous-même
Pour les campagnes ou le trafic à forte valeur, vous pouvez vérifier le réseau actuel des numéros mobiles avant de les composer avec un service de MNP ou HLR lookup. Cela vous aide à router chaque appel vers la meilleure route par opérateur et à éliminer les numéros invalides. Le guide du HLR lookup explique ce que renvoient ces requêtes, et les codes MCC et MNC expliquent comment les réseaux sont identifiés.
Des routes aux conditions de portabilité claires
Quand vous demandez une terminaison VoIP pour des routes par opérateur, demandez-nous comment les numéros portés sont routés et facturés ; nous le confirmons avec le carrier. Demander une route voix.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un MNP lookup ?
Un MNP lookup vérifie quel opérateur dessert actuellement un numéro mobile, après une éventuelle portabilité. Il interroge une base de portabilité nationale ou un fournisseur de lookup et renvoie le réseau actuel, en général sous forme de codes MCC et MNC ou d'un numéro de routage. Les carriers l'utilisent pour router les appels vers le bon opérateur et facturer selon le réseau réel.
Quelle est la différence entre un HLR lookup et un MNP lookup ?
Un MNP lookup renvoie l'opérateur qui détient actuellement le numéro, d'après les données de portabilité. Un HLR lookup interroge le réseau mobile lui-même et peut aussi indiquer si le numéro est actif et, dans certains cas, joignable. Les HLR lookups coûtent en général plus cher ; les MNP lookups suffisent souvent pour le routage et le nettoyage de listes.
Existe-t-il un MNP lookup gratuit ?
Certains fournisseurs de lookup offrent des crédits d'essai gratuits, et certains régulateurs ou opérateurs publient des vérifications de portabilité simples pour les consommateurs. Pour le routage d'appels en volume, il faut un service payant avec API, ou un carrier qui fait un dip sur chaque appel, car les outils gratuits sont en général limités à quelques vérifications manuelles et ne sont pas faits pour un usage automatisé.
Peut-on faire un MNP lookup en masse sur une liste de numéros ?
Oui. La plupart des fournisseurs de lookup acceptent des fichiers en masse ou des appels API par lots et renvoient l'opérateur actuel de chaque numéro, souvent avec des informations de validité. Passer une liste par un MNP ou HLR lookup avant une campagne élimine les numéros invalides, maintient l'ASR et permet d'envoyer chaque appel sur la route du bon opérateur.
Qu'est-ce qu'un numéro de routage dans la portabilité ?
Après une requête de portabilité, beaucoup de réseaux ajoutent devant le numéro composé un numéro de routage, un court préfixe qui identifie l'opérateur actuel. Le switch suivant dans la chaîne lit ce préfixe pour envoyer l'appel au bon réseau. Le format et l'usage des numéros de routage varient d'un pays à l'autre.
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