Nella voce wholesale una chiamata internazionale attraversa una catena di aziende: il fornitore di origine che serve chi chiama, uno o più carrier wholesale o di transito che la portano oltre confine, e l'operatore terminante che la consegna al numero chiamato. Ogni anello fa pagare quello precedente, e la tariffa di terminazione fissata dall'operatore di destinazione è di solito la parte più grande del costo.
Gli anelli della catena
| Ruolo | Chi | Cosa fa |
|---|---|---|
| Originatore | Call center, piattaforme CPaaS, fornitori VoIP, operatori mobili e fissi | Ha il cliente finale ed è il punto di partenza della chiamata |
| Rivenditore o grossista | Carrier più piccoli e rivenditori | Compra rotte e le rivende con prezzi propri |
| Carrier di transito | Carrier internazionali, spesso chiamati Tier 1 o Tier 2 | Porta grandi volumi tra paesi e reti |
| Operatore terminante | La rete mobile o fissa del numero chiamato | Consegna la chiamata e applica una tariffa di terminazione |
Non tutte le chiamate usano tutti gli anelli. Un grande originatore può collegarsi direttamente all'operatore terminante; uno piccolo può passare per due o tre carrier. Le differenze tra i livelli di carrier sono spiegate in carrier Tier 1, Tier 2 e Tier 3.
Come si muovono i soldi
I soldi vanno nella direzione opposta alla chiamata. L'originatore fa pagare il suo cliente (o assorbe il costo nella propria attività), paga il carrier successivo, che paga il successivo, finché l'operatore terminante incassa la sua tariffa. Ogni carrier tiene la differenza tra quanto riceve e quanto paga a valle.
La tariffa di terminazione la fissa l'operatore di destinazione e, in alcuni paesi, è influenzata dalla regolamentazione o da sovrapprezzi internazionali. È il pavimento di ogni tariffa wholesale verso quella destinazione. I margini a metà catena sono sottili, ed è per questo che i carrier competono più su volumi, qualità e affidabilità che sul ricarico. Vedi cosa determina i prezzi della terminazione VoIP.
Perché le rotte hanno qualità diverse
Due rotte verso lo stesso paese possono comportarsi in modo molto diverso perché passano per catene diverse:
- Le rotte dirette o premium arrivano all'operatore terminante passando per poche mani, di solito mantengono la CLI e hanno buoni tassi di risposta (vedi rotte premium e standard).
- Le catene lunghe aggiungono ritardo, più punti di guasto e più possibilità che la CLI si perda o che la supervisione della risposta sia sbagliata.
- Le rotte grigie aggirano l'interconnessione ufficiale, per esempio tramite SIM box. Costano meno ma sono instabili, spesso perdono la CLI e in molti paesi sono illegali (vedi frode di bypass con SIM box).
Le scelte di instradamento lungo la catena
Ogni carrier della catena sceglie dove mandare ogni chiamata. La maggior parte usa il least cost routing: una lista ordinata di fornitori per destinazione, scelti per prezzo e filtrati per qualità. Se la prima scelta fallisce, la chiamata passa alla successiva. È efficiente, ma significa che il percorso della tua chiamata può cambiare senza preavviso. Leggi least cost routing per capire come funziona.
Dove si collocano broker e marketplace
Trovare il fornitore giusto per ogni destinazione, testarlo e gestire accordi con decine di carrier richiede tempo. Broker e marketplace di rotte si mettono tra compratori e venditori per accorciare questo lavoro: sanno quali carrier hanno quali rotte e possono procurarle su richiesta.
VoIPMatcher lavora così. I compratori ci dicono di quale rotta hanno bisogno; i venditori ci dicono cosa possono offrire. Procuriamo la rotta dai nostri carrier e la gestiamo, mentre compratori e venditori non si vedono mai e i dati non vengono mai condivisi né venduti.
Cosa significa per compratori e venditori
- Se compri, chiedi per quante mani passa una rotta e quali tipi di CLI e di traffico supporta. Parti da cos'è la terminazione VoIP se l'argomento è nuovo per te.
- Se vendi, il tuo valore è la qualità e la stabilità del tuo pezzo di catena, non solo la tariffa.
Scopri di più sul nostro servizio di terminazione VoIP, richiedi una rotta voce, oppure guarda la pagina vendi rotte se porti traffico in prima persona.
Domande frequenti
Cos'è un carrier voce wholesale?
Un carrier voce wholesale compra e vende minuti di chiamata tra altri fornitori invece di servire gli utenti finali. Prende traffico da originatori come fornitori VoIP, call center o altri carrier e lo consegna all'operatore terminante, direttamente o tramite altri carrier. Guadagna la differenza tra quanto incassa e quanto paga a valle.
Chi fissa le tariffe di terminazione delle chiamate internazionali?
L'operatore terminante fissa la tariffa per le chiamate verso la sua rete, in alcuni paesi entro limiti fissati dal regolatore o dalla legge, e alcuni paesi impongono una tariffa minima per le chiamate internazionali in entrata. Ogni carrier a monte aggiunge il suo margine, quindi la tariffa di terminazione è il pavimento di ogni tariffa wholesale verso quella destinazione.
Che differenza c'è tra un carrier e un rivenditore nel VoIP?
Un carrier gestisce una propria commutazione e si interconnette con operatori o altri carrier, e spesso porta grandi volumi tra paesi. Un rivenditore compra rotte dai carrier e le rivende con prezzi, piattaforma o supporto propri, senza avere necessariamente interconnessioni proprie. Ogni passaggio in più nella catena aggiunge costi e un altro punto di guasto.
Perché una chiamata passa per più carrier?
Pochi originatori hanno interconnessioni dirette con ogni operatore del mondo. Ogni carrier si collega alle destinazioni dove ha accordi e passa il resto del traffico a partner scelti per prezzo e qualità con il least cost routing. Una chiamata può quindi attraversare due o tre carrier prima di arrivare all'operatore terminante, e il percorso può cambiare senza preavviso.
Ti serve una rotta?
Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.