Un softswitch Class 4 instrada grandi volumi di chiamate tra carrier (transito e terminazione wholesale), mentre un softswitch Class 5 serve gli utenti finali con funzioni come interni, segreteria, IVR e piani tariffari. I carrier VoIP wholesale usano switch Class 4; i provider VoIP retail, i PBX in hosting e le attività di calling card usano il Class 5, e molte piattaforme combinano entrambi.
Cos'è un softswitch nel VoIP?
Un softswitch è un software che fa il lavoro di una centrale telefonica tradizionale: riceve le chiamate (di solito via SIP), decide dove inviarle, le collega alla rete successiva e registra ogni chiamata per la fatturazione. I nomi Class 4 e Class 5 vengono dalla vecchia gerarchia di commutazione nordamericana, in cui gli switch Class 4 erano le centrali di transito e interurbane tra centrali, e gli switch Class 5 erano le centrali locali che collegavano le linee degli abbonati.
Softswitch Class 4 e Class 5: le differenze
| Softswitch Class 4 | Softswitch Class 5 | |
|---|---|---|
| Collega | Carrier con carrier (trunk) | Utenti finali con la rete |
| Compito principale | Routing, LCR, transito e terminazione | Servizi e funzioni per gli abbonati |
| Clienti | Carrier, rivenditori, call center che comprano wholesale | Aziende e consumatori |
| Funzioni chiave | Least cost routing, rate deck, routing basato su ASR/ACD, billing sui CDR, manipolazione dei numeri, CPS elevati | Interni, segreteria, IVR, inoltro di chiamata, conferenze, calling card, DID |
| Fatturazione | Al minuto tra carrier, per prefisso di destinazione | Per utente, per piano o al minuto |
| Dimensione misurata in | Chiamate contemporanee e chiamate al secondo | Numero di abbonati e funzioni |
Nella pratica lo switch Class 4 di un carrier wholesale sceglie, per ogni prefisso, il fornitore più economico che rispetta gli obiettivi di qualità, usando i suoi rate deck (vedi Least cost routing nelle telecomunicazioni e Cos'è un rate deck VoIP). Uno switch Class 5 conosce ogni utente e cosa gli è consentito fare.
Quale softswitch ti serve?
- Vendi terminazione a carrier o call center: Class 4. Ti servono piani tariffari per cliente, LCR, failover, report su ASR e ACD ed esportazione dei CDR per la riconciliazione dei CDR.
- Vendi servizi telefonici ad aziende o consumatori: Class 5, o una piattaforma PBX in hosting.
- Entrambe le cose: una piattaforma combinata, o una piattaforma Class 5 che passa le chiamate in uscita a uno switch Class 4 per la terminazione.
Pianifica la capacità tenendo conto di canali e CPS: il traffico dialer può richiedere molte più chiamate al secondo del traffico conversazionale.
Quali prodotti softswitch e opzioni open source esistono?
Alcuni nomi che ricorrono spesso, descritti sulla base di informazioni pubbliche:
- VOS3000 di Kunshi Network Technology: una piattaforma softswitch e di billing usata nel VoIP wholesale, con supporto a SIP e H.323.
- Kolmisoft MOR e M4: Kolmisoft presenta MOR (basato su Asterisk) come piattaforma Class 5 e M4 (basato su Kamailio, SEMS e RTPEngine) come switch wholesale Class 4.
- Telinta: una piattaforma softswitch in hosting che Telinta descrive sia come Class 4 sia come Class 5.
- Open source: Kamailio e OpenSIPS sono proxy SIP usati spesso come nucleo del routing Class 4; Asterisk e FreeSWITCH sono usati spesso per le funzioni Class 5. Sono mattoni di base, quindi billing, tariffazione e interfacce di gestione vanno aggiunti.
Nella scelta, confronta logica di routing, accuratezza di CDR e billing, capacità di CPS, controlli antifrode, aggiornamenti di sicurezza e assistenza. Qualunque cosa usi, applica le protezioni descritte in Toll fraud e attacchi ai PBX.
Softswitch e SBC: che differenza c'è?
Un session border controller (SBC) protegge e normalizza il bordo della rete: nasconde la topologia, filtra gli attacchi, corregge le differenze SIP tra produttori e gestisce media e NAT. Il softswitch decide routing e fatturazione. Gli operatori wholesale di solito mettono un SBC davanti allo switch Class 4, e alcuni prodotti uniscono i due ruoli.
Rotte per il tuo switch
Un softswitch ha bisogno di fornitura dall'altro lato. VoIPMatcher procura terminazione VoIP wholesale dai suoi carrier e la gestisce; ti colleghi via SIP come con qualsiasi fornitore (vedi Configurare un'interconnessione SIP). Richiedi una rotta voce indicando destinazioni e tipo di traffico.
Domande frequenti
Cos'è VOS3000?
VOS3000 è una piattaforma softswitch e di billing VoIP sviluppata da Kunshi Network Technology. È usata soprattutto dagli operatori VoIP wholesale per instradare, tariffare e fatturare le chiamate tra carrier, e supporta SIP e H.323. Verifica con il produttore versioni e licenze attuali.
Esiste un softswitch Class 4 open source?
Non esiste un prodotto Class 4 open source completo con billing in un unico pacchetto, ma Kamailio e OpenSIPS sono proxy SIP open source molto usati per il routing dei carrier. Gli operatori li combinano con media relay, sistemi di tariffazione e billing, oppure comprano una piattaforma commerciale costruita sopra di essi.
Asterisk è un softswitch Class 5?
Asterisk è un framework di comunicazione open source che offre funzioni tipiche di un Class 5 come interni, segreteria, IVR e conferenze. È spesso usato come nucleo di PBX e piattaforme VoIP retail, ma non è pensato per il transito carrier ad alto volume.
Mi serve un softswitch per comprare terminazione VoIP?
Non sempre. Un call center può inviare le chiamate dal proprio dialer o PBX direttamente a un carrier via SIP. Un softswitch diventa necessario quando compri da più carrier, rivendi a clienti o ti servono least cost routing, failover e fatturazione per cliente.
Ti serve una rotta?
Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.