No pré-pago, você paga antes de enviar tráfego e o carrier desconta o uso do seu saldo. No pós-pago, o carrier fatura você depois de cada ciclo de faturamento, até um limite de crédito combinado. Relações novas quase sempre começam no pré-pago; o pós-pago vem com histórico comercial, referências ou uma garantia.
Como funciona o pré-pago
Você transfere o dinheiro, o carrier credita a sua conta e cada chamada ou mensagem é cobrada desse saldo quase em tempo real. Quando o saldo chega a zero, ou a um limite mínimo, o tráfego é bloqueado até você recarregar.
- Para quem compra: fácil de começar, sem análise de crédito, controle total do gasto. O risco é uma interrupção se você esquecer de recarregar, então configure alertas e mantenha uma folga de alguns dias de tráfego.
- Para quem vende: nenhum risco de crédito, e é por isso que a maioria dos carriers exige esse modelo com parceiros novos.
Pergunte em quanto tempo os pagamentos são creditados (transferências bancárias internacionais podem levar de um a três dias úteis), quais meios são aceitos e se o saldo não usado é reembolsável.
Como funciona o pós-pago
O carrier dá a você um limite de crédito e fatura no fim de cada ciclo. Você paga dentro do prazo combinado. Os ciclos comuns no wholesale são semanais, quinzenais ou mensais, com vencimento de alguns dias a algumas semanas após a fatura. Ciclos curtos são típicos quando o volume é alto em relação ao limite de crédito.
Se o uso chegar ao limite de crédito antes de a fatura ser paga, o carrier pode bloquear o tráfego ou pedir um pagamento antecipado. Combine por escrito o que acontece nesse caso, para que o seu tráfego não pare sem aviso.
Comparação
| Pré-pago | Pós-pago | |
|---|---|---|
| Quando você paga | Antes do tráfego | Depois de cada ciclo de faturamento |
| Análise de crédito | Nenhuma | Normalmente exigida |
| Risco de bloqueio do tráfego | Quando o saldo acaba | Quando o limite de crédito é atingido ou o pagamento atrasa |
| Fluxo de caixa | Dinheiro imobilizado antecipadamente | Você paga depois de faturar seus próprios clientes |
| Disputas | Reembolso ou crédito após análise | O valor contestado pode ser retido conforme o contrato |
Netting para parceiros bidirecionais
Quando dois carriers compram e vendem um para o outro, muitas vezes combinam compensar as faturas (netting): no fim do ciclo, as cobranças de cada lado são comparadas e só a diferença é paga. Isso reduz as transferências bancárias e a exposição de crédito. O netting exige ciclos de faturamento alinhados, a mesma moeda e uma regra clara para valores contestados. Normalmente fica escrito no contrato de interconexão (veja o checklist do contrato de interconexão).
Passando do pré-pago para o pós-pago
Os carriers decidem o crédito com base em evidências de risco. O que normalmente ajuda:
- Alguns meses de histórico pré-pago limpo com volume estável.
- Documentação completa de integração da empresa (veja KYC e integração).
- Referências comerciais de outros carriers.
- Um depósito, garantia bancária ou seguro de crédito que cubra o limite pedido.
Comece pedindo um limite modesto, perto de um ciclo de tráfego, e aumente-o conforme o volume cresce.
Dicas práticas
- Ajuste o ciclo de faturamento à forma como seus próprios clientes pagam você, para não financiar o crédito deles.
- Verifique se o período da fatura e o fuso horário batem com o seu próprio faturamento, senão a conciliação de CDRs fica mais difícil.
- Leia no mesmo contrato o incremento de cobrança e o prazo de aviso para mudança de tarifas: eles afetam a fatura tanto quanto o prazo de pagamento.
- A exposição à fraude é maior no pós-pago; proteja o seu switch contra toll fraud, porque os minutos serão cobrados de você.
Ao solicitar uma rota de terminação VoIP ou uma rota SMS A2P pela VoIPMatcher, diga no pedido quais condições de pagamento você prefere. Levamos isso em conta ao obter a rota com nossos carriers, e fazemos a gestão da rota para você. Solicite uma rota de voz ou solicite uma rota SMS.
Perguntas frequentes
Que condições de pagamento os carriers wholesale oferecem?
Os dois modelos são o pré-pago, em que você paga antes de enviar tráfego, e o pós-pago, em que você é faturado depois de cada ciclo até um limite de crédito. Os ciclos pós-pagos costumam ser semanais, quinzenais ou mensais, com vencimento de alguns dias a algumas semanas após a fatura. Parceiros bidirecionais muitas vezes compensam as faturas mútuas e pagam só a diferença.
O que acontece quando meu saldo pré-pago acaba?
O tráfego é bloqueado quando o saldo chega a zero ou a um limite mínimo definido pelo carrier, e volta assim que a sua recarga é creditada. Transferências bancárias internacionais podem levar de um a três dias úteis, então configure alertas de saldo e mantenha uma folga de alguns dias de tráfego para evitar interrupções.
O que é limite de crédito em telecom?
Limite de crédito é o valor máximo de tráfego não pago que um carrier deixa você usar em condições pós-pagas. Quando o uso chega a ele antes de a fatura ser paga, o carrier pode bloquear o tráfego ou pedir um pagamento antecipado. O limite normalmente é definido a partir do seu histórico, das referências e de eventual depósito ou garantia.
O pós-pago é mais arriscado para o vendedor?
Sim. No pós-pago, o vendedor entrega o tráfego antes de receber, então assume o risco de atraso, inadimplência e perdas por fraude do lado do comprador. Por isso os vendedores pedem análise de crédito, referências, depósitos ou garantias, definem limites próximos de um ciclo de tráfego e mantêm o direito de suspender em caso de atraso no pagamento.
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