En Estados Unidos, los SMS empresariales no pueden usar sender ID alfanuméricos: pasan por números locales 10DLC registrados, números toll-free verificados o códigos cortos. En 2026, el registro 10DLC implica una marca y una campaña registradas en The Campaign Registry, y los números toll-free deben superar la verificación toll-free; los principales operadores bloquean el tráfico no registrado o no verificado.
Las tres opciones de remitente en Estados Unidos
| Opción | Número | Registro | Ideal para |
|---|---|---|---|
| 10DLC | Número local estándar de 10 cifras | Marca y campaña en The Campaign Registry (TCR) | La mayor parte de la mensajería empresarial, presencia local, volumen bajo o medio |
| Toll-free | Número 8XX (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) | Verificación toll-free | Marcas nacionales, atención al cliente, OTP, puesta en marcha rápida |
| Código corto | 5 o 6 cifras | Arrendamiento más aprobación del programa por los operadores | Gran volumen y campañas con palabra clave |
Los códigos cortos se tratan en códigos cortos SMS explicados, y los tipos de remitente en general en tipos de sender ID SMS.
Cómo funciona el registro 10DLC
- Registro de la marca: su proveedor registra su empresa en TCR con su razón social, su identificación fiscal (EIN para empresas estadounidenses o un equivalente para empresas extranjeras), dirección, sitio web y contacto. La marca se verifica y recibe una puntuación de confianza.
- Registro de la campaña: cada caso de uso se registra como una campaña, por ejemplo autenticación de dos factores, notificaciones de cuenta, atención al cliente, marketing o mixta. Usted describe cómo dan su opt-in los usuarios, aporta mensajes de ejemplo y confirma la gestión de bajas (STOP) y de ayuda (HELP).
- Revisión de los operadores: las campañas se revisan antes de que los operadores acepten el tráfico. La falta de política de privacidad o de datos de opt-in en su sitio web es un motivo habitual de rechazo.
- Asignación de números: cada número 10DLC se vincula a una campaña aprobada. Los mensajes deben corresponder al caso de uso de esa campaña.
Los costes incluyen las tarifas de registro y verificación de la marca, una tarifa periódica por campaña y tarifas de los operadores por mensaje, distintas según el operador. Las fijan TCR y los operadores y cambian de vez en cuando, así que compruebe las cifras vigentes con su proveedor.
Caudal en 10DLC
Los límites de 10DLC los fijan los operadores, no su conexión SMPP. La puntuación de confianza de la marca y el tipo de campaña deciden la velocidad permitida: AT&T aplica límites por campaña, mientras que T-Mobile aplica un tope diario de mensajes por marca, compartido entre las campañas registradas con la misma identificación fiscal. Las marcas con poca confianza y los registros de autónomos reciben límites muy bajos. Si su cuenta permite 100 TPS pero su campaña permite menos, prevalece el límite del operador. Consulte binds SMPP y TPS.
Cómo funciona la verificación toll-free
Un número toll-free debe verificarse antes de poder enviar SMS a las redes móviles de Estados Unidos. Los números no verificados se bloquean, y los que tienen la verificación pendiente se restringen o se bloquean según el proveedor. La solicitud incluye:
- Nombre de la empresa, dirección, sitio web y datos de contacto
- Caso de uso y volumen mensual previsto
- Cómo dan su opt-in los destinatarios, con una prueba como una captura de pantalla o un enlace al formulario
- Mensajes de ejemplo
- Desde el 1 de enero de 2026, en las nuevas solicitudes es obligatorio un número de registro mercantil (como un EIN), su país emisor y el tipo de entidad jurídica
Algunos casos de uso no se aceptan en absoluto, por ejemplo ciertos programas de reparación de deudas y de crédito. Los plazos de aprobación van de días a unas semanas.
Contenido y consentimiento
Todos los programas A2P en Estados Unidos deben tener un consentimiento opt-in claro, respetar STOP de inmediato y responder a HELP. El contenido de las categorías que restringen los operadores (sexo, odio, alcohol, armas de fuego y tabaco, conocidas a menudo como SHAFT) está limitado o requiere verificación de edad, y algunos sectores, como el cannabis, no se aceptan. La ley estadounidense de consentimiento (la TCPA) se aplica además de las normas de los operadores. Más en restricciones de contenido en SMS.
Cuál elegir
- OTP y alertas para una aplicación nacional: el toll-free suele ser lo más rápido de poner en marcha; 10DLC con una campaña 2FA también funciona.
- Conversaciones de empresas locales: 10DLC, porque los destinatarios ven un prefijo de área local y pueden responder.
- Grandes programas de marketing: código corto, o varias campañas 10DLC si el caudal es suficiente.
Elija lo que elija, regístrese antes de enviar: el tráfico no registrado no es una alternativa más barata, se bloquea. Para los detalles sobre OTP, consulte buenas prácticas para SMS OTP, y para la protección antifraude de los formularios de registro, SMS pumping.
Cómo obtener rutas SMS para Estados Unidos
VoIPMatcher obtiene rutas SMS A2P hacia Estados Unidos a través de sus carriers. Indíquenos si usa 10DLC, toll-free o códigos cortos y su volumen, y solicite una ruta SMS a Estados Unidos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es 10DLC?
10DLC significa 10-digit long code: un número local estándar de Estados Unidos registrado para mensajería empresarial (A2P). Para enviar con él, la empresa registra su marca y cada caso de uso como una campaña en The Campaign Registry, y los operadores aceptan después el tráfico dentro de los límites que fijan la puntuación de confianza de la marca y el tipo de campaña.
¿Cuánto tarda el registro 10DLC?
El registro de la marca suele ser rápido, mientras que la revisión de una campaña por los operadores puede tardar de unos días a unas semanas, y más si se rechaza y se vuelve a presentar. La falta de política de privacidad o unos datos de opt-in poco claros en su sitio web son motivos habituales de retraso. Regístrese antes de la fecha prevista de envío, porque el tráfico no registrado se bloquea.
¿Cuánto cuesta 10DLC?
Los costes tienen tres partes: tarifas de registro y verificación de la marca, una tarifa periódica por campaña y tarifas de los operadores por mensaje, distintas según el operador. The Campaign Registry y los operadores fijan estos importes y los cambian de vez en cuando, así que pida a su proveedor las cifras vigentes antes de presupuestar.
¿Pueden registrarse en 10DLC las empresas extranjeras?
Sí. Una empresa extranjera puede registrar una marca 10DLC con un número de identificación fiscal o de registro mercantil equivalente de su propio país en lugar de un EIN estadounidense. Se aplican las mismas normas de campaña: un caso de uso descrito, prueba de opt-in, mensajes de ejemplo y gestión de STOP y HELP. La verificación y el caudal dependen de la puntuación de confianza de la marca.
¿Es obligatorio 10DLC para los SMS empresariales en EE. UU.?
Para mensajes empresariales desde números locales estándar, sí. En 2026, los principales operadores bloquean el tráfico A2P en números 10DLC no registrados. Las alternativas son los números toll-free verificados o los códigos cortos, que tienen sus propios procesos de aprobación. El tráfico no registrado no es una opción más barata: simplemente no se entrega.
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