CLI significa Calling Line Identification: el número de quien llama. En la voz wholesale, el tipo de CLI de una ruta le indica qué verá en su teléfono la persona a la que llama. Es una de las primeras cosas que declara un carrier, y uno de los factores que más influyen en el precio y en la tasa de respuesta.
| Ruta | Qué ve el destinatario | Uso típico |
|---|---|---|
| CLI | El identificador original, normalmente un número internacional | Llamadas conversacionales y de empresa |
| Local CLI | Un número del país de destino | Tráfico que necesita una tasa de respuesta alta |
| Non-CLI (NCLI) | Ningún número, un número privado o uno aleatorio | Tráfico sensible al coste en el que el identificador no importa |
Rutas CLI
Una ruta CLI pasa su identificador a la red de destino sin cambios. Es más probable que la gente conteste cuando ve el número, así que las rutas CLI suelen tener una tasa de respuesta (ASR) más alta y cuestan más. Algunos carriers venden "CLI garantizado" y declaran el porcentaje de llamadas que llegan con el número correcto.
Local CLI
Con Local CLI, el destinatario ve un número de su propio país. La tasa de respuesta suele ser la más alta de todas, y por eso se pide para tráfico de ventas y de soporte. Pregunte cómo se asigna el número local y si está permitido para su tipo de tráfico en ese país.
Rutas Non-CLI
Las rutas Non-CLI no entregan su identificador. Son más baratas y sirven para tráfico en el que el destinatario no necesita ver quién llama, pero la tasa de respuesta es menor y algunos destinos las restringen.
Cuál elegir
Parta de su tráfico. Si la gente necesita reconocerle o devolverle la llamada, pida CLI o Local CLI. Si solo necesita que la llamada conecte al menor coste, Non-CLI puede bastar. Cuando solicite una ruta en VoIPMatcher, marque todos los tipos de CLI que pueda aceptar: así podremos ofrecerle más opciones. Solicite una ruta CLI.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa CLI en telecomunicaciones?
CLI significa Calling Line Identification, el número de la persona o empresa que hace una llamada. En EE. UU. se suele llamar caller ID o ANI. En la voz wholesale, el tipo de CLI de una ruta indica si ese número llega sin cambios al destinatario, se sustituye por un número local o no se muestra.
¿Por qué las rutas CLI son más caras que las Non-CLI?
Las rutas CLI suelen seguir las vías oficiales hasta el operador de destino, que cobra la tarifa de terminación completa y mantiene intacto el identificador. Las rutas Non-CLI suelen usar caminos más baratos que pierden el número por el camino. El precio más alto compra una mayor tasa de respuesta y devoluciones de llamada que funcionan, lo que a menudo reduce el coste por llamada conectada.
¿Qué es una ruta CLI garantizada?
Una ruta CLI garantizada es aquella en la que el carrier declara el porcentaje de llamadas que llegarán con el identificador correcto, por ejemplo un porcentaje concreto por destino. Pregunte cómo se mide ese porcentaje y qué ocurre si la entrega cae por debajo, y confírmelo con sus propias llamadas de prueba en varios operadores.
¿Son legales las rutas Non-CLI?
Las rutas Non-CLI son un producto wholesale normal, pero su legalidad depende de cómo llega la ruta al destino. Algunos países exigen un identificador válido en cada llamada o restringen las llamadas sin él, y algunos caminos Non-CLI baratos terminan en SIM boxes, lo que es ilegal en muchos lugares. Pregunte cómo se entrega la ruta.
¿Por qué mi CLI llega como un número distinto?
Si el destinatario ve un número local que usted no envió, un carrier de la cadena lo sustituyó, algo aceptable solo en una ruta Local CLI que usted haya comprado. Un número que cambia en cada llamada suele indicar una ruta gris o de SIM box. Pruebe el CLI en varios operadores y pregunte al proveedor cómo se entrega la ruta.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.