Un softswitch Clase 4 enruta llamadas entre carriers en grandes volúmenes (tránsito y terminación wholesale), mientras que un softswitch Clase 5 da servicio a usuarios finales con funciones como extensiones, buzón de voz, IVR y planes de llamadas. Los carriers VoIP wholesale usan switches Clase 4; los proveedores de VoIP minorista, PBX alojada y tarjetas telefónicas usan Clase 5, y muchas plataformas combinan ambos.
¿Qué es un softswitch en VoIP?
Un softswitch es software que hace el trabajo de una central telefónica tradicional: recibe llamadas (normalmente por SIP), decide adónde enviarlas, las conecta con la siguiente red y registra cada llamada para facturarla. Los nombres Clase 4 y Clase 5 vienen de la antigua jerarquía de conmutación norteamericana, en la que los switches Clase 4 eran centrales de tránsito y larga distancia entre centrales, y los Clase 5 eran centrales locales que conectaban las líneas de los abonados.
Softswitch Clase 4 frente a Clase 5: las diferencias
| Softswitch Clase 4 | Softswitch Clase 5 | |
|---|---|---|
| Conecta | Carrier con carrier (troncales) | Usuarios finales con la red |
| Función principal | Enrutamiento, LCR, tránsito y terminación | Servicios y funciones para abonados |
| Clientes | Carriers, revendedores, call centers que compran wholesale | Empresas y consumidores |
| Funciones clave | Least cost routing, rate decks, enrutamiento según ASR/ACD, facturación por CDR, manipulación de números, CPS alto | Extensiones, buzón de voz, IVR, desvío de llamadas, conferencias, tarjetas telefónicas, DID |
| Facturación | Por minuto entre carriers, por prefijo de destino | Por usuario, por plan o por minuto |
| La escala se mide en | Llamadas simultáneas y llamadas por segundo | Número de abonados y funciones |
En la práctica, el switch Clase 4 de un carrier wholesale elige para cada prefijo el proveedor más barato que cumple los objetivos de calidad, usando sus rate decks (vea least cost routing en telecomunicaciones y qué es un rate deck VoIP). Un switch Clase 5 conoce a cada usuario y lo que tiene permitido hacer.
¿Qué softswitch necesita?
- Si vende terminación a carriers o call centers: Clase 4. Necesita planes de tarifas por cliente, LCR, failover, informes de ASR y ACD y exportación de CDR para la conciliación de CDR.
- Si vende servicio telefónico a empresas o consumidores: Clase 5, o una plataforma de PBX alojada.
- Ambos: una plataforma combinada, o una plataforma Clase 5 que entrega las llamadas salientes a un switch Clase 4 para su terminación.
Planifique la capacidad teniendo en cuenta los canales y el CPS: el tráfico de dialer puede necesitar muchas más llamadas por segundo que el conversacional.
¿Qué productos de softswitch y opciones de código abierto existen?
Algunos nombres que aparecen a menudo, descritos a partir de información pública:
- VOS3000 de Kunshi Network Technology: una plataforma de softswitch y facturación usada en VoIP wholesale, compatible con SIP y H.323.
- Kolmisoft MOR y M4: Kolmisoft presenta MOR (basado en Asterisk) como plataforma Clase 5 y M4 (basado en Kamailio, SEMS y RTPEngine) como su switch wholesale Clase 4.
- Telinta: una plataforma de softswitch alojada que Telinta describe como Clase 4 y Clase 5 a la vez.
- Código abierto: Kamailio y OpenSIPS son proxies SIP que se usan a menudo como núcleo del enrutamiento Clase 4; Asterisk y FreeSWITCH se usan a menudo para funciones Clase 5. Son componentes básicos, así que hay que añadir la facturación, la tarificación y las interfaces de gestión.
Al elegir, compare la lógica de enrutamiento, la precisión de CDR y facturación, la capacidad de CPS, los controles antifraude, las actualizaciones de seguridad y el soporte. Use lo que use, aplique las protecciones de toll fraud y hackeo de PBX.
Softswitch frente a SBC: ¿cuál es la diferencia?
Un session border controller (SBC) protege y normaliza el borde de la red: oculta la topología, filtra ataques, corrige las diferencias de SIP entre fabricantes y gestiona los medios y el NAT. El softswitch decide el enrutamiento y la facturación. Los operadores wholesale suelen colocar un SBC delante del switch Clase 4, y algunos productos combinan ambas funciones.
Rutas para su switch
Un softswitch necesita suministro al otro lado. VoIPMatcher consigue terminación VoIP wholesale de sus carriers y la gestiona; usted se conecta por SIP como con cualquier proveedor (vea configuración de una interconexión SIP). Solicite una ruta de voz indicando sus destinos y tipo de tráfico.
Preguntas frecuentes
¿Qué es VOS3000?
VOS3000 es una plataforma de softswitch y facturación VoIP desarrollada por Kunshi Network Technology. La usan sobre todo operadores VoIP wholesale para enrutar, tarificar y facturar llamadas entre carriers, y admite SIP y H.323. Consulte al fabricante las versiones y licencias actuales.
¿Existe un softswitch Clase 4 de código abierto?
No hay un producto Clase 4 de código abierto completo con facturación en un solo paquete, pero Kamailio y OpenSIPS son proxies SIP de código abierto muy usados para el enrutamiento de carriers. Los operadores los combinan con relays de medios y sistemas de tarificación y facturación, o compran una plataforma comercial construida sobre ellos.
¿Asterisk es un softswitch Clase 5?
Asterisk es un framework de comunicaciones de código abierto que ofrece funciones de tipo Clase 5 como extensiones, buzón de voz, IVR y conferencias. Se usa a menudo como núcleo de plataformas PBX y de VoIP minorista, pero no está diseñado para el tránsito de carriers de gran volumen.
¿Necesito un softswitch para comprar terminación VoIP?
No siempre. Un call center puede enviar llamadas desde su dialer o su PBX directamente a un carrier por SIP. Un softswitch se vuelve necesario cuando compra a varios carriers, revende a clientes o necesita least cost routing, failover y facturación por cliente.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.