Il VoIP e le chiamate internazionali verso le Filippine terminano soprattutto su Smart e Globe, con DITO come terza rete mobile, tramite carrier che gestiscono gateway internazionali. Le tariffe di terminazione si negoziano commercialmente invece di essere fissate dal regolatore, e di solito chi compra chiede breakout separati per Smart, Globe e DITO con CLI.
Regole verificate a ottobre 2026.
Regolatore e operatori
Il regolatore è la National Telecommunications Commission (NTC), che opera sotto il Department of Information and Communications Technology (DICT). La legge principale è il Public Telecommunications Policy Act (Republic Act 7925). Il mercato mobile ha tre reti:
| Operatore | Note |
|---|---|
| Smart | Ramo mobile del gruppo PLDT, che gestisce anche la rete fissa più grande |
| Globe | L'altro operatore mobile storico |
| DITO | La terza rete, lanciata nel 2021 |
I numeri mobili iniziano con 9 dopo il prefisso internazionale 63. Il mobile rappresenta la maggior parte del traffico inviato dagli acquirenti wholesale, mentre le linee fisse contano per le aziende. Le Filippine hanno la portabilità del numero mobile, quindi un prefisso non sempre indica la rete attuale; vedi portabilità del numero mobile e instradamento delle chiamate.
Come viaggiano le chiamate internazionali
La voce internazionale raggiunge le reti filippine tramite carrier autorizzati a gestire un international gateway facility (IGF), soprattutto i grandi gruppi di telecomunicazioni. Le tariffe di terminazione si concordano commercialmente tra questi carrier e i loro partner esteri. Nel 2003, quando i carrier filippini alzarono le tariffe, una disputa con i carrier statunitensi portò per un periodo alla sospensione dei pagamenti, quindi i prezzi possono muoversi quando i grandi gruppi rinegoziano.
Per chi compra questo significa:
- Chiedere breakout separati per Smart, Globe, DITO e fisso.
- Verificare quanto è diretto l'arrivo della rotta: le interconnessioni IGF dirette sono più stabili delle lunghe catene di transito.
- Aspettarsi una qualità diversa tra le reti sulla stessa rotta, e testarle tutte.
Status del VoIP e regole sulle SIM
Dal Memorandum Circular NTC 05-08-2005 il VoIP è classificato come servizio a valore aggiunto: i fornitori si registrano presso la NTC invece di aver bisogno di una concessione del Congresso, purché non costruiscano una propria rete. Le chiamate tramite app sono molto diffuse.
Due leggi successive contano per le frodi vocali:
- Il SIM Registration Act (Republic Act 11934), in vigore da dicembre 2022, impone che ogni SIM sia registrata a un utente identificato, cosa che rende più difficile gestire SIM farm anonime.
- L'Anti-Financial Account Scamming Act (Republic Act 12010), del 2024, è tra le leggi usate, insieme al SIM Registration Act e al Cybercrime Prevention Act, nelle operazioni di polizia contro la vendita illegale di SIM e contro chi vendeva SIM box e SMS blaster nel 2024 e 2025.
CLI e rischi di bypass
Terminare chiamate internazionali tramite SIM locali (SIM boxing) le trasforma in chiamate locali e nasconde il tuo caller ID dietro un numero filippino casuale. Oltre al rischio legale, queste rotte danno chiamate brevi, audio scadente e interruzioni improvvise quando le SIM vengono bloccate. Se ti serve che compaia il tuo numero, chiedi una rotta CLI e verificala con un test di consegna del CLI. Vedi frode di bypass con SIM box e rotte CLI e Non-CLI.
Cosa chiedono di solito gli acquirenti
- Breakout Smart, Globe e DITO, più il fisso per i numeri aziendali.
- Rotte CLI per il grande volume di chiamate familiari e di lavoro dall'estero.
- Un tipo di traffico dichiarato: conversazionale, call center o dialer. Le Filippine sono un grande mercato dell'outsourcing, e il traffico da call center è accettato su meno rotte; vedi rotte VoIP per call center.
- Metriche di qualità coerenti con il traffico: ASR stabile, ACD naturale, post-dial delay basso. Vedi ASR, ACD e PDD.
Cosa determina il prezzo
Il prezzo dipende dalla rete di destinazione, dal carrier IGF e da quanti passaggi di transito ci sono prima, dal tipo di CLI, dal tipo di traffico e dall'incremento di fatturazione. Poiché le tariffe di terminazione si negoziano, un cambiamento negli accordi dei grandi gruppi può spostare l'intera destinazione. Approfondisci in cosa determina i prezzi della terminazione VoIP.
Ottenere una rotta
Vedi la pagina della terminazione VoIP per le Filippine e, per la messaggistica, gli SMS A2P verso le Filippine con le regole sui sender ID nelle Filippine. Indicaci reti, tipo di CLI, tipo di traffico e volumi, e cerchiamo e gestiamo la rotta tramite il nostro servizio di terminazione VoIP. Richiedi una rotta voce per le Filippine.
Domande frequenti
Il VoIP è legale nelle Filippine?
Sì. Dal Memorandum Circular NTC 05-08-2005 il VoIP è classificato come servizio a valore aggiunto, quindi i fornitori si registrano presso la NTC invece di aver bisogno di una concessione del Congresso, purché non costruiscano una propria rete. Le chiamate internazionali raggiungono comunque le reti filippine tramite carrier autorizzati a gestire gateway internazionali.
Quali sono gli operatori mobili nelle Filippine?
Ci sono tre reti mobili: Smart, il ramo mobile del gruppo PLDT, Globe e DITO, la terza rete lanciata nel 2021. I numeri mobili iniziano con 9 dopo il prefisso internazionale 63. Le Filippine hanno la portabilità del numero, quindi i carrier instradano in base ai dati dei numeri e gli acquirenti chiedono breakout separati per Smart, Globe e DITO.
Posso comprare rotte per call center verso le Filippine?
Sì, ma il traffico da call center e dialer è accettato su meno rotte rispetto alle chiamate conversazionali, e le Filippine sono un grande mercato dell'outsourcing. Indica il tipo di traffico nella richiesta, chiedi il CLI se i destinatari devono riconoscere il tuo numero e misura ASR, ACD e post-dial delay separatamente per ogni rete.
Il SIM Registration Act incide sulla terminazione VoIP?
Indirettamente. Da dicembre 2022 il SIM Registration Act impone che ogni SIM sia registrata a un utente identificato, cosa che rende più difficile gestire SIM farm anonime. Insieme alle successive leggi antitruffa è stato usato contro la vendita illegale di SIM e i venditori di SIM box. Le rotte che terminano chiamate internazionali tramite SIM locali comportano un chiaro rischio legale.
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