La terminaison VoIP A-Z signifie qu'un seul carrier vous fournit une route vers toutes les destinations du monde, de l'Afghanistan au Zimbabwe, avec un seul contrat et un seul rate deck. C'est la manière la plus simple de couvrir tout votre trafic, mais un deck A-Z offre rarement le meilleur prix ou la meilleure qualité sur chaque destination : la plupart des acheteurs le combinent donc avec des routes spécifiques pour leurs pays principaux.
Ce que comprend une offre A-Z
- Un rate deck complet avec tous les pays et tous les breakouts, souvent des dizaines de milliers de préfixes.
- Une seule interconnexion SIP, un seul compte de facturation, un seul jeu de conditions.
- Des mises à jour régulières du deck, parfois hebdomadaires, avec des changements de tarif sur de nombreux codes à la fois.
Le carrier qui vend de l'A-Z a rarement des connexions directes partout. Il construit son deck à partir de ses propres routes directes et de routes achetées à d'autres carriers, et prend une marge sur chacune.
A-Z ou routes spécifiques : la comparaison
| Critère | Route A-Z | Route spécifique (par destination) |
|---|---|---|
| Couverture | Tous les pays | Un pays ou un breakout |
| Effort de mise en place | Une interconnexion pour tout | Une interconnexion par fournisseur |
| Prix sur les destinations principales | Moyen, inclut la marge du vendeur | Souvent plus bas, surtout auprès des carriers ayant des routes directes |
| Qualité | Variable : bonne sur certains codes, faible sur d'autres | Choisie pour cette destination |
| Idéal pour | Trafic de longue traîne, secours, petits volumes | Destinations à fort volume |
Comment les acheteurs utilisent l'A-Z en pratique
Une configuration courante comporte trois niveaux dans la table de least cost routing :
- Des routes spécifiques pour les 5 à 20 destinations qui concentrent la plupart de vos minutes, achetées à des carriers solides sur ces pays.
- Un ou deux carriers A-Z pour tout le reste, la longue traîne de pays qui reçoivent chacun quelques appels.
- L'A-Z en secours (failover) sur vos destinations principales, pour que les appels passent même si une route spécifique tombe.
Vous obtenez ainsi de bons prix là où se trouve le volume et une couverture complète sans des dizaines de contrats.
Ce qu'il faut vérifier dans une offre A-Z
- Types de trafic acceptés : beaucoup de decks A-Z sont tarifés uniquement pour du trafic conversationnel. Voir les types de trafic VoIP.
- CLI par destination : le deck peut mélanger des routes CLI et Non-CLI sans le dire. Posez la question, puis testez la présentation du CLI sur vos codes principaux.
- Paliers de facturation : certaines destinations, souvent dans certaines régions, sont facturées en 60/60 même lorsque le deck est en 1/1 par défaut.
- Codes à risque : les codes satellites, surtaxés et de certaines petites îles sont chers et sont une cible fréquente de fraude. Bloquez ce dont vous n'avez pas besoin. Voir la fraude IRSF (international revenue share fraud).
- Préavis : le nombre de jours avant l'application des hausses de tarif.
Garder un deck A-Z sous contrôle
Les gros decks changent souvent et les modifications passent facilement inaperçues. Chargez chaque mise à jour avant sa date d'effet, comparez chaque nouveau deck au précédent et déclenchez une alerte sur les hausses supérieures à un pourcentage donné sur les codes que vous utilisez réellement. Valorisez les CDR de votre dernier mois avec le nouveau deck pour mesurer l'impact en argent, et pas seulement en nombre de lignes.
Demander de l'A-Z ou des routes spécifiques
Dites-nous si vous avez besoin d'une couverture A-Z complète ou des destinations qui comptent le plus. VoIPMatcher fournit de la terminaison VoIP auprès de ses carriers et la gère. Vous pouvez aussi consulter les destinations. Demandez une route voix.
Questions fréquentes
Que signifie AZ en VoIP ?
AZ, A-Z ou A to Z désigne une route ou un rate deck qui couvre tous les pays, de l'Afghanistan au Zimbabwe. Une offre de terminaison VoIP wholesale AZ vous donne une seule interconnexion, un seul compte et une seule grille tarifaire pour toutes les destinations, généralement construite par le vendeur à partir de ses propres routes directes et de routes achetées à d'autres carriers.
La terminaison A-Z est-elle moins chère que l'achat de routes par destination ?
En général non, sur vos destinations principales. Le vendeur A-Z ajoute une marge sur les routes qu'il achète à d'autres, donc les carriers disposant de routes directes proposent souvent des prix plus bas et une meilleure qualité sur les pays à fort volume. L'A-Z gagne sur la simplicité : un seul contrat pour la longue traîne de pays où vous n'envoyez que quelques appels.
À quoi sert la terminaison voix wholesale AZ ?
Les carriers, les opérateurs VoIP et les call centers utilisent la terminaison voix wholesale AZ pour joindre les destinations où leur volume est trop faible pour un fournisseur dédié, comme secours quand une route spécifique tombe en panne, et pour se lancer rapidement sur de nouveaux marchés avant que le trafic ne justifie une route distincte par pays.
À quelle fréquence les rate decks A-Z changent-ils ?
Souvent. Beaucoup de vendeurs A-Z envoient des mises à jour chaque semaine, avec des changements de tarif sur de nombreux codes à la fois. Les hausses s'appliquent normalement après le préavis prévu au contrat, tandis que les baisses peuvent s'appliquer immédiatement. Chargez chaque deck avant sa date d'effet et comparez-le au précédent pour ne pas manquer de hausses sur les codes que vous utilisez.
Les routes A-Z acceptent-elles le trafic de call center ou de dialer ?
Souvent non. Beaucoup de decks A-Z sont tarifés uniquement pour du trafic conversationnel, et le trafic de call center ou de dialer peut être refusé ou coupé dès qu'il est détecté. Si vous envoyez ce type de trafic, déclarez-le avant de commencer et demandez quelles destinations du deck l'acceptent, ou achetez des routes conçues pour ce trafic.
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