Pour les SMS en masse au Bangladesh, un sender ID de marque s'appelle SMS « masking » et un expéditeur numérique « non-masking ». En 2026, les sender ID alphanumériques doivent être enregistrés pour Grameenphone, Robi et Teletalk, et les sender ID non enregistrés vers ces réseaux sont bloqués ; le trafic A2P national passe par des agrégateurs agréés par le régulateur, la BTRC.
Règles vérifiées pour la dernière fois : octobre 2026.
SMS masking ou non-masking
Le Bangladesh utilise ses propres termes pour les types de sender ID :
| Type | Expéditeur affiché | Usage typique |
|---|---|---|
| Masking | Nom de marque enregistré (alphanumérique) | Messages transactionnels et de service : OTP, alertes bancaires, avis de compte |
| Non-masking | Un expéditeur numérique | Campagnes promotionnelles, soumises à des horaires d'envoi et au filtrage Do Not Call |
Envoyer du contenu promotionnel via un expéditeur masking est une cause fréquente de suspension. Séparez les deux flux, comme expliqué dans SMS transactionnel ou promotionnel.
Enregistrement du sender ID
La Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission (BTRC) agrée les agrégateurs SMS A2P nationaux, et les SMS professionnels locaux doivent passer par l'un d'eux. La BTRC retire aussi les agrégateurs qui ne renouvellent pas leur agrément ou enfreignent les lignes directrices : en 2026, elle a annulé les certificats de 22 fournisseurs. Si un fournisseur local vous propose une route, vérifiez qu'il figure sur la liste des agréés en vigueur.
Pour le trafic international, les grands fournisseurs CPaaS indiquent que Grameenphone, Robi (Robi Axiata) et Teletalk exigent l'enregistrement du sender ID, et que depuis le 8 septembre 2025 les messages avec un sender ID non enregistré vers ces réseaux sont bloqués. Les numéros longs ne sont pas acceptés pour l'A2P. L'enregistrement demande en général :
- le sender ID (11 caractères au maximum, lié à la marque, pas un mot générique comme « Sales »)
- le nom de l'entreprise, le site web et les documents d'immatriculation
- un exemple de message et le type de service (OTP, alertes, notifications)
Les délais annoncés par les fournisseurs vont d'environ 15 jours ouvrés à près de trois semaines. Certains fournisseurs appliquent des règles supplémentaires, comme un suffixe « BD » pour les marques locales : suivez le format demandé par votre fournisseur de routes. Le traitement chez Banglalink varie selon les sources : demandez à votre fournisseur comment les expéditeurs non enregistrés ou dynamiques y sont gérés. Notre guide sur l'enregistrement des sender ID présente les étapes générales.
Contenu, NDNC et horaires d'envoi
- Recueillez le consentement (opt-in) avant l'envoi, et traitez les demandes de désinscription.
- Les guides des fournisseurs décrivent un registre National Do Not Call (NDNC) placé sous l'autorité de la BTRC. Le trafic promotionnel non-masking est filtré à l'aide de ce registre ; le trafic transactionnel masking ne l'est généralement pas.
- Les SMS promotionnels sont en principe attendus entre 9 h et 21 h, heure du Bangladesh. Beaucoup d'expéditeurs évitent aussi l'heure de la prière du vendredi et les heures de prière pendant le ramadan.
- Le SMS bidirectionnel n'est pas pris en charge sur les canaux A2P standard : les destinataires ne peuvent donc pas répondre STOP à un expéditeur masking. Proposez la désinscription par un autre canal.
Texte en bengali et encodage
Les campagnes grand public de masse sont généralement attendues en bengali. L'écriture bengalie nécessite l'Unicode (UCS-2), qui réduit un SMS simple de 160 à 70 caractères, et les messages longs sont découpés en segments de 67 caractères. Prévoyez davantage de segments dans votre budget et lisez l'encodage GSM-7 ou Unicode et le fonctionnement des SMS concaténés.
Réseaux mobiles et trafic OTP
Les quatre opérateurs mobiles sont Grameenphone, Robi, Banglalink et l'opérateur public Teletalk. Grameenphone est le plus grand. Pour l'OTP :
- Utilisez un sender ID masking enregistré sur chaque réseau ; un sender ID non enregistré est bloqué sur trois des quatre.
- Gardez le code court et en anglais pour qu'il tienne dans un seul segment GSM-7, et mettez le nom de la marque dans le texte.
- Méfiez-vous des routes beaucoup moins chères que le marché : les routes grises sont souvent à l'origine de faux accusés de réception.
- Suivez les bonnes pratiques pour les SMS OTP sur l'expiration, les limites de fréquence et les renvois.
Consultez notre page de destination SMS Bangladesh et la présentation de nos routes SMS A2P.
Obtenir une route
Les règles sur les sender ID au Bangladesh varient selon l'opérateur et sont appliquées plus strictement chaque année : confirmez le statut d'enregistrement auprès du fournisseur de routes avant d'envoyer. VoIPMatcher fournit la route auprès de ses carriers et la gère ; acheteurs et vendeurs ne se voient jamais. Indiquez votre sender ID, votre type de trafic et vos volumes, et demandez une route SMS vers le Bangladesh.
Questions fréquentes
Faut-il une licence d'agrégateur SMS au Bangladesh ?
Les SMS professionnels locaux doivent passer par un agrégateur A2P agréé par la BTRC, le régulateur : une entreprise qui veut agréger elle-même le trafic national a donc besoin de cet agrément. Les expéditeurs, eux, n'en ont pas besoin : ils passent par un agrégateur agréé ou par un fournisseur de routes international. La BTRC retire aussi l'agrément des agrégateurs qui ne le renouvellent pas ou enfreignent les règles : vérifiez la liste en vigueur.
Peut-on envoyer des SMS au Bangladesh sans enregistrer de sender ID ?
Pas vers la plupart des réseaux. En 2026, Grameenphone, Robi et Teletalk exigent des sender ID enregistrés, et depuis le 8 septembre 2025 les messages avec un sender ID non enregistré vers ces réseaux sont bloqués. Le traitement chez Banglalink varie selon les sources. Enregistrez un sender ID lié à votre marque via votre fournisseur de routes avant de commencer à envoyer.
Combien de temps prend l'enregistrement d'un sender ID au Bangladesh ?
Les fournisseurs annoncent d'environ 15 jours ouvrés à près de trois semaines. Il vous faut le sender ID de 11 caractères au maximum, le nom de l'entreprise, le site web et les documents d'immatriculation, un exemple de message et le type de service. Certains fournisseurs ajoutent des règles, comme un suffixe BD pour les marques locales : suivez le format demandé par votre fournisseur.
Les destinataires peuvent-ils répondre aux SMS en masse au Bangladesh ?
Pas sur les canaux A2P standard : le SMS bidirectionnel n'est pas pris en charge, donc les destinataires ne peuvent pas répondre STOP à un sender ID masking. Recueillez le consentement avant l'envoi et proposez la désinscription par un autre canal, comme un lien vers un site web ou une ligne de support. Le trafic promotionnel non-masking est aussi filtré à l'aide du registre NDNC.
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