Les opérateurs égyptiens filtrent fortement le SMS A2P : quelle que soit votre passerelle SMS en Égypte, un sender ID alphanumérique préenregistré est le moyen fiable de délivrer. En 2026, l'enregistrement est obligatoire pour le trafic local (national) et fortement recommandé pour le trafic international, les sender ID en alphabet arabe ne sont pas autorisés, et les messages marketing sont soumis à un couvre-feu nocturne et à des restrictions le week-end.
Règles vérifiées en octobre 2026.
Enregistrement du sender ID
Les télécoms en Égypte sont régulées par la National Telecom Regulatory Authority (NTRA), et les expéditeurs de SMS doivent suivre ses règles sur les sender ID, le consentement et les horaires promotionnels. Les opérateurs les appliquent réseau par réseau. Les guides des fournisseurs décrivent deux cas :
| Trafic | Enregistrement | Remarques |
|---|---|---|
| National (entreprise locale, route locale) | Obligatoire sur tous les réseaux | Documents d'immatriculation de la société et carte fiscale requis ; les fournisseurs annoncent environ 3 semaines |
| International | Pas toujours obligatoire, fortement recommandé | Les expéditeurs non enregistrés ou dynamiques peuvent être bloqués ou remplacés par un expéditeur générique |
Les fournisseurs gardent aussi le trafic local et international sur des connexions séparées : déclarez honnêtement dans quel cas vous êtes. L'enregistrement est fait par votre fournisseur SMS et demande en général un sender ID de 3 à 11 caractères, une lettre d'autorisation signée, les informations de la société, des exemples de messages et le cas d'usage. Les sender ID en langue arabe et les caractères spéciaux sont refusés : utilisez des lettres latines et des chiffres simples. Voir comment fonctionne l'enregistrement du sender ID.
Types de sender ID et remplacement
Les sender ID alphanumériques sont la norme. Les numéros longs nationaux ne sont pas pris en charge pour l'A2P, et les short codes sont des services locaux attribués séparément. Les messages envoyés depuis des numéros longs internationaux vers Etisalat sont délivrés avec un expéditeur alphanumérique générique, et d'autres expéditeurs non enregistrés peuvent être remplacés par un nom ou un numéro générique. Orange Egypt bloque une liste de sender ID souvent détournés, dont des noms comme FACEBOOK, GOOGLE, META, MICROSOFT, NOTICE et des noms OTP génériques comme VerifyOTP ou CloudOTP. Choisissez un expéditeur qui soit clairement votre marque. Plus de détails dans les types de sender ID SMS.
Contenu, consentement et horaires d'envoi
- Obtenez le consentement avant d'envoyer et proposez un moyen gratuit de se désinscrire du marketing.
- Les campagnes marketing sont restreintes entre 21:00 et 09:00 heure locale, et les fournisseurs déconseillent le marketing le vendredi, le samedi et les jours fériés officiels.
- Les messages transactionnels peuvent être envoyés quand nécessaire, mais leur contenu doit rester strictement transactionnel : voir SMS transactionnel ou promotionnel.
- Les contenus liés aux jeux d'argent, à la politique, à la religion, aux adultes, à l'alcool, au tabac et aux médicaments ou drogues sont interdits.
Notre guide sur les restrictions de contenu SMS explique comment les opérateurs appliquent ces catégories.
Réseaux mobiles et délivrabilité
L'Égypte compte quatre opérateurs mobiles : Vodafone Egypt (le plus grand), Orange Egypt, Etisalat by e& et WE, la marque mobile de Telecom Egypt. Sur certaines routes, les accusés de réception du trafic national enregistré peuvent arriver en retard sans que la délivrance soit affectée, et sur les messages nationaux concaténés seule la première partie peut recevoir un accusé. Ne jugez pas une route uniquement sur le délai des accusés ; voir taux de délivrance et latence SMS et comment détecter les faux DLR. Un texte en arabe exige l'Unicode, ce qui limite un SMS unique à 70 caractères (encodage GSM-7 ou Unicode).
Trafic OTP
- Enregistrez un sender ID de marque ; les noms d'expéditeur OTP génériques figurent sur les listes de blocage des opérateurs.
- Mettez le nom de votre marque ou service dans le texte du message. Les fournisseurs ont vu des textes OTP génériques rejetés, surtout chez Etisalat.
- Gardez le code en caractères latins pour qu'il tienne dans un seul segment GSM-7.
- Testez chacun des quatre réseaux avant le lancement : comment tester une route SMS. Suivez ensuite les bonnes pratiques du SMS OTP.
Plus d'informations sur cette destination sur notre page SMS Égypte et notre page routes SMS A2P.
Obtenir une route
En Égypte, les règles varient selon l'opérateur et selon que le trafic est local ou international : confirmez l'enregistrement et les plages d'envoi avec le fournisseur de la route avant le lancement. VoIPMatcher obtient la route auprès de ses carriers et la gère ; acheteurs et vendeurs ne se voient jamais. Indiquez votre sender ID, votre type de trafic et vos volumes, puis demandez une route SMS Égypte.
Questions fréquentes
L'enregistrement du sender ID est-il obligatoire en Égypte ?
Pour le trafic national d'une entreprise locale, oui, sur tous les réseaux, avec les documents d'immatriculation de la société et la carte fiscale ; les fournisseurs annoncent environ trois semaines. Pour le trafic international, ce n'est pas toujours obligatoire mais fortement recommandé, car les expéditeurs non enregistrés ou dynamiques peuvent être bloqués ou remplacés par un expéditeur générique. Déclarez honnêtement si votre trafic est local ou international.
Peut-on utiliser un sender ID en arabe en Égypte ?
Non. Les sender ID en langue arabe et les caractères spéciaux sont refusés : enregistrez un expéditeur de 3 à 11 lettres latines et chiffres simples qui montre clairement votre marque. Le texte du message peut être en arabe, mais l'arabe exige l'Unicode, ce qui limite un SMS unique à 70 caractères.
À quelle heure peut-on envoyer des SMS marketing en Égypte ?
Les campagnes marketing sont restreintes entre 21:00 et 09:00 heure locale, et les fournisseurs déconseillent le marketing le vendredi, le samedi et les jours fériés officiels. Les messages transactionnels comme les OTP peuvent être envoyés quand nécessaire, à condition que leur contenu soit strictement transactionnel. Le consentement préalable et une désinscription gratuite sont attendus pour le marketing.
Pourquoi les messages OTP sont-ils bloqués en Égypte ?
Les causes fréquentes sont les noms d'expéditeur génériques comme VerifyOTP ou CloudOTP, bloqués par Orange Egypt, et les textes OTP génériques sans nom de marque, que les fournisseurs ont vu rejetés, surtout chez Etisalat. Enregistrez un sender ID de marque, mettez le nom de votre marque ou service dans le texte et testez chacun des quatre réseaux.
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