Quelle que soit votre passerelle SMS, l'Arabie saoudite ne livre le SMS A2P que depuis des sender ID alphanumériques préenregistrés. Les expéditeurs numériques sont bloqués, les sender ID promotionnels doivent se terminer par -AD, et l'enregistrement exige des documents de société qui lient la marque au sender ID. En 2026, comptez environ deux semaines pour un enregistrement international.
Règles vérifiées en octobre 2026.
Enregistrement du sender ID
Les noms d'expéditeur en Arabie saoudite relèvent de la Communications, Space and Technology Commission (CST), dont le guide de gouvernance des noms d'expéditeur fixe les règles appliquées par les opérateurs et les fournisseurs locaux. L'enregistrement passe par votre fournisseur SMS, et les documents dépendent du statut local ou international de l'expéditeur. Les fournisseurs demandent généralement :
- une lettre de délégation ou d'autorisation sur papier à en-tête, signée et tamponnée, désignant une personne habilitée ;
- l'inscription au registre du commerce de la société (pour les sociétés locales) et les autres certificats demandés par le fournisseur ;
- le type de trafic (transactionnel ou promotionnel), des exemples de messages et le site web de la société ;
- la preuve du droit d'utiliser la marque (par exemple un certificat de dépôt de marque) lorsque le sender ID n'est pas le nom de la société.
Les sender ID très courts sont restreints : selon les fournisseurs locaux, les ID de deux lettres sont réservés aux entités gouvernementales et ceux de trois lettres exigent des documents de marque et de société supplémentaires. Certains fournisseurs internationaux ne peuvent pas enregistrer de sender ID pour le compte de marques saoudiennes, une société locale peut donc avoir besoin d'un fournisseur local. Voir comment fonctionne l'enregistrement du sender ID pour la procédure générale.
Types de sender ID et remplacement
| Type d'expéditeur | Statut en Arabie saoudite (en 2026) |
|---|---|
| Alphanumérique enregistré, transactionnel | Accepté, jusqu'à 11 caractères, expéditeur conservé |
| Alphanumérique enregistré, promotionnel | Doit se terminer par -AD (par exemple BRAND-AD) ; les fournisseurs locaux le limitent à 8 caractères |
| Alphanumérique non enregistré ou dynamique | Filtré ou bloqué |
| Numérique (long code) | Bloqué par les réseaux |
| Short codes, SMS bidirectionnel | Non pris en charge sur les routes A2P internationales |
Un sender ID enregistré comme transactionnel ne peut pas servir au marketing. Si vous envoyez aussi des promotions, enregistrez un expéditeur -AD distinct. Mobily n'accepte plus les sender ID promotionnels (-AD) depuis 2024 : le trafic promotionnel vers les abonnés Mobily échoue, alors que les autres réseaux l'acceptent encore. Plus de détails sur les formats dans les types de sender ID SMS.
Filtres de contenu et opt-in
Les réseaux saoudiens filtrent le contenu de façon agressive. Attendez-vous à un blocage pour :
- les URL non déclarées et non autorisées, et toute URL raccourcie ;
- les liens de discussion WhatsApp ou LINE et les numéros de téléphone dans le corps du message ;
- le même contenu envoyé de façon répétée sur une courte période ;
- les jeux d'argent, les contenus pour adultes, les prêts, les contenus politiques ou religieux, l'alcool et les substances contrôlées.
Obtenez un consentement (opt-in) avant tout marketing et prévoyez un moyen de se désinscrire. Les numéros inscrits sur la liste « ne pas déranger » ne reçoivent pas de trafic promotionnel. Le texte arabe est pris en charge en Unicode (UCS-2), ce qui raccourcit chaque segment ; voir l'encodage GSM-7 vs Unicode.
Horaires d'envoi
Les messages promotionnels ne peuvent être envoyés qu'en journée. Les fournisseurs publient des plages légèrement différentes (l'un cite 09:00 à 20:00, un autre 09:00 à 21:45 heure saoudienne, avec des horaires différents pendant le Ramadan) : confirmez la plage en vigueur avec votre fournisseur de route. Elle s'applique au trafic promotionnel ; les messages transactionnels et OTP partent normalement à toute heure, mais vérifiez-le aussi avec votre fournisseur.
Réseaux mobiles et trafic OTP
Les opérateurs mobiles sont stc, Mobily et Zain. Pour les OTP, utilisez un sender ID transactionnel enregistré avec le nom de la marque dans le texte, évitez liens et numéros de téléphone dans le message, et gardez une formulation strictement transactionnelle. Comme le filtrage est strict, mesurez la livraison réelle par opérateur avant de monter en volume, comme décrit dans comment tester une route SMS, et lisez nos bonnes pratiques des OTP par SMS. Les routes qui promettent la livraison sans enregistrement sont généralement des routes grises qui finissent bloquées.
VoIPMatcher source des routes SMS A2P auprès de ses carriers et les gère, et acheteurs et vendeurs ne se voient jamais. Indiquez-nous votre sender ID, votre type de trafic et si vous êtes une société locale ou internationale. Consultez la page destination SMS Arabie saoudite ou demandez une route SMS pour l'Arabie saoudite.
Questions fréquentes
Que signifie -AD dans les sender ID SMS saoudiens ?
Le suffixe -AD signale un sender ID promotionnel en Arabie saoudite, par exemple BRAND-AD. Les messages promotionnels doivent provenir d'un expéditeur enregistré avec ce suffixe, et les fournisseurs locaux limitent ces ID à 8 caractères. Un expéditeur enregistré comme transactionnel ne peut pas servir au marketing, et Mobily n'accepte plus les sender ID -AD depuis 2024.
Peut-on envoyer des SMS vers l'Arabie saoudite depuis un expéditeur numérique ?
Non. Les expéditeurs numériques (long code) sont bloqués par les réseaux saoudiens, et les short codes ainsi que le SMS bidirectionnel ne sont pas pris en charge sur les routes A2P internationales. Le SMS A2P n'est livré que depuis des sender ID alphanumériques préenregistrés de 11 caractères au plus ; les sender ID non enregistrés ou dynamiques sont filtrés ou bloqués.
Combien de temps prend l'enregistrement d'un sender ID en Arabie saoudite ?
En 2026, comptez environ deux semaines pour un enregistrement international. Il faut une lettre d'autorisation sur papier à en-tête, les documents de la société, le type de trafic, des exemples de messages, le site web et, si le sender ID n'est pas le nom de la société, la preuve du droit d'utiliser la marque. Les ID de deux et trois lettres ont des restrictions supplémentaires.
Pourquoi mes SMS vers l'Arabie saoudite sont-ils bloqués ?
Les réseaux saoudiens filtrent le contenu de façon stricte. Causes fréquentes : URL non déclarées et non autorisées, toute URL raccourcie, liens WhatsApp ou LINE, numéros de téléphone dans le texte, même contenu envoyé de façon répétée en peu de temps, et catégories restreintes comme les jeux d'argent ou les prêts. Les sender ID non enregistrés et les promotions vers Mobily échouent aussi.
La CITC et la CST sont-elles la même autorité ?
Oui. L'ancienne CITC a pris le nom de Communications, Space and Technology Commission (CST) fin 2022, lorsque la régulation de l'espace a été ajoutée à ses missions. Le guide de gouvernance des noms d'expéditeur de la CST fixe les règles de sender ID appliquées par les opérateurs et les fournisseurs SMS locaux : les anciennes références aux règles CITC renvoient donc à la CST.
Besoin d'une route ?
Indiquez la destination, le type de route et le tarif cible. Nous vous répondons avec ce que nous pouvons fournir.