Gli SMS massivi a Hong Kong funzionano meglio con un sender ID registrato nell'SMS Sender Registration Scheme dell'OFCA, che mostra un prefisso "#" e raggiunge tutte le reti; gli ID alfanumerici non registrati non arrivano su China Mobile Hong Kong e i mittenti numerici vengono sovrascritti. Il VoIP a Hong Kong è soggetto a licenza OFCA, e le chiamate da fuori Hong Kong devono mostrare un "+" prima del numero, anche quando sembra locale.
Regole verificate a ottobre 2026.
SMS massivi a Hong Kong: lo schema dei mittenti registrati "#"
L'OFCA, l'Office of the Communications Authority, gestisce l'SMS Sender Registration Scheme per combattere lo spoofing degli SMS e il phishing. I mittenti registrati compaiono con un prefisso "#" (per esempio #MyBrand), così i destinatari distinguono un'azienda vera da un impostore. Da febbraio 2024 i mittenti internazionali possono usare sender ID "#" registrati tramite il proprio provider: l'ID si registra prima presso l'OFCA, poi presso il provider.
| Tipo di mittente | Situazione a Hong Kong nel 2026 |
|---|---|
| Alfanumerico "#" registrato | Consigliato; raggiunge tutte le reti |
| Alfanumerico non registrato | Funziona sulla maggior parte delle reti, ma per China Mobile Hong Kong serve la registrazione |
| Long code di Hong Kong | Supportato, anche bidirezionale |
| Long code internazionale o mittente numerico | Non supportato; sovrascritto |
| Short code | Supportato sulla maggior parte delle reti, non su China Mobile Hong Kong |
La registrazione richiede alcune settimane. Vedi registrazione del sender ID per paese e il simile SMS Sender ID Registry di Singapore.
Messaggi non richiesti: UEMO e liste do-not-call
Gli SMS commerciali sono disciplinati dall'Unsolicited Electronic Messages Ordinance (UEMO), che l'OFCA fa rispettare. I mittenti devono identificarsi, includere un sistema di disiscrizione funzionante e rispettare le richieste di disiscrizione, e non devono inviare messaggi commerciali ai numeri iscritti nei Do-not-call Register (che coprono SMS, fax e messaggi vocali preregistrati) senza consenso. Anche i dati personali usati per il marketing diretto richiedono il consenso secondo la Personal Data (Privacy) Ordinance. Gioco d'azzardo, contenuti per adulti, prestiti, contenuti politici e religiosi e sostanze controllate vengono di solito rifiutati sulle rotte A2P. Vedi conformità SMS su opt-in e opt-out.
Le reti mobili di Hong Kong
Le reti sono CSL e 1O1O (HKT), China Mobile Hong Kong, SmarTone e 3 Hong Kong. I numeri hanno otto cifre senza prefisso. Il testo cinese viene inviato in Unicode, quindi un SMS contiene 70 caratteri. Dal 2023 tutte le SIM richiedono la registrazione con nome reale, il che limita anche il traffico anonimo basato su SIM. Testa ogni rete separatamente (come testare una rotta SMS).
VoIP a Hong Kong: licenze e numerazione
Il VoIP è legale a Hong Kong per i provider con licenza. L'OFCA amministra le licenze di telecomunicazione secondo la Telecommunications Ordinance: gli operatori di rete hanno una Unified Carrier Licence, mentre molti provider VoIP e rivenditori hanno una licenza Services-Based Operator. I numeri fissi iniziano per lo più con 2 o 3, i mobili per lo più con 5, 6 o 9 e i numeri verdi con 800. Nella maggior parte dei rate deck mobile e fisso hanno prezzi separati (tariffe di terminazione mobile).
Regole CLI per le chiamate verso Hong Kong
Dal 2015 l'OFCA obbliga gli operatori a inserire un "+" prima del numero chiamante sui telefoni mobili per ogni chiamata in entrata che parte da fuori Hong Kong, anche quando il numero imita uno locale. Il prefisso dice al destinatario che la chiamata arriva dall'estero. L'OFCA ha più volte messo in guardia contro le chiamate truffa preregistrate che falsificano numeri governativi, e consiglia al pubblico di trattare con attenzione le chiamate con "+".
Per chi compra traffico: una rotta internazionale non può far sembrare nazionale una chiamata a Hong Kong, quindi il traffico sensibile alla CLI (banche, consegne, call center) ha bisogno di un provider con licenza locale. Vedi regole sullo spoofing della CLI e rotte CLI e Non-CLI a confronto.
Cosa chiedono i buyer sulle rotte di Hong Kong
- Tariffe per fisso e mobile, ASR, ACD e PDD.
- Se la CLI passa e come viene presentata.
- Per gli SMS: supporto alla registrazione dei mittenti "#", copertura su China Mobile Hong Kong e latenza degli OTP.
Verifica la copertura nella pagina della destinazione VoIP Hong Kong e nella pagina della destinazione SMS Hong Kong, oppure leggi della nostra terminazione VoIP e delle nostre rotte SMS A2P. VoIPMatcher procura la rotta dai propri carrier e la gestisce; buyer e seller non si vedono mai. Richiedi una rotta voce per Hong Kong oppure richiedi una rotta SMS per Hong Kong.
Domande frequenti
Cosa significa il # prima del nome del mittente di un SMS a Hong Kong?
Indica che il mittente è registrato nell'SMS Sender Registration Scheme dell'OFCA. Solo le aziende registrate possono inviare con il prefisso #, quindi i destinatari possono fidarsi che #NomeBanca sia davvero la banca. I mittenti non registrati non possono usare il prefisso. L'OFCA consiglia al pubblico di trattare con più attenzione gli SMS da mittenti non registrati.
Come registro un sender ID SMS a Hong Kong?
Prima registra il sender ID nell'SMS Sender Registration Scheme dell'OFCA, poi registralo presso il tuo provider SMS così che possa inviare con il prefisso #. Servono documenti aziendali che provino il tuo legame con il nome. Un mittente # registrato raggiunge tutte le reti di Hong Kong, compresa China Mobile Hong Kong.
Perché le chiamate verso Hong Kong mostrano un + prima del numero?
L'OFCA obbliga gli operatori ad aggiungere un + prima del numero chiamante sui telefoni mobili per ogni chiamata che arriva da fuori Hong Kong, anche se il numero sembra locale. Aiuta le persone a riconoscere le chiamate dall'estero e i numeri locali falsificati. Una chiamata può comparire senza il + solo se parte davvero da Hong Kong.
Cos'è il Do-not-call Register di Hong Kong?
Secondo l'Unsolicited Electronic Messages Ordinance, l'OFCA tiene i Do-not-call Register per SMS, fax e messaggi vocali preregistrati. Chi invia messaggi commerciali non deve contattare i numeri iscritti senza consenso, deve identificarsi e deve fornire un sistema di disiscrizione funzionante. L'OFCA può indagare sui reclami ed emettere provvedimenti esecutivi.
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