Nel 2026 i Paesi Bassi sono uno dei mercati UE più semplici per gli SMS massivi: i sender ID alfanumerici non richiedono registrazione preventiva e i long code olandesi e internazionali vengono consegnati, mentre il marketing richiede un consenso opt-in. Il VoIP nei Paesi Bassi è regolato dall'ACM, che considera i numeri olandesi falsificati dall'estero una violazione della legge sulle telecomunicazioni; una legge che renda obbligatorio il blocco in rete è ancora in preparazione.
Regole verificate a ottobre 2026.
SMS massivi nei Paesi Bassi: regole sul sender ID
| Tipo di mittente | Situazione nei Paesi Bassi nel 2026 |
|---|---|
| Alfanumerico | Supportato, nessuna registrazione presso gli operatori, di solito preservato |
| Long code mobile olandese (06) | Supportato, anche bidirezionale |
| Long code internazionale | Supportato |
| Short code | Non offerto dagli operatori mobili per l'A2P |
L'assenza di un registro non significa che tutto sia permesso. I provider rifiutano i sender ID che imitano banche, corrieri o enti governativi, perché sono quei nomi a muovere la maggior parte dello smishing. Usa il nome del tuo marchio, mantienilo coerente ed evita parole generiche. Vedi tipi di sender ID SMS.
Regole su consenso e contenuti
Gli SMS di marketing ai consumatori richiedono un consenso opt-in preventivo secondo la legge olandese sulle telecomunicazioni e il GDPR, e ogni messaggio deve includere un modo gratuito e semplice per disiscriversi. Invia il marketing in orario diurno. L'ACM fa rispettare le regole sul marketing elettronico e può multare i mittenti. I rifiuti più comuni sulle rotte olandesi riguardano contenuti sulla cannabis, gioco d'azzardo senza licenza, link simili al phishing e accorciatori di URL pubblici. Altro in conformità SMS su opt-in e opt-out e limiti sui contenuti degli SMS.
Le reti mobili olandesi
Tre reti trasportano il traffico: KPN, Vodafone (VodafoneZiggo) e Odido (ex T-Mobile Netherlands), più MVNO come Lebara, Simyo e Ben. I numeri mobili olandesi iniziano con 06. Il testo olandese rientra quasi sempre nel GSM-7, quindi un messaggio standard contiene 160 caratteri (SMS lunghi concatenati spiega quelli più lunghi).
VoIP nei Paesi Bassi: autorità e numerazione
Il VoIP è legale e diffuso nei Paesi Bassi. L'ACM (Autorità per i consumatori e i mercati) vigila sulle telecomunicazioni e assegna le numerazioni, e i fornitori di servizi pubblici di comunicazione elettronica devono registrarsi presso di essa. La numerazione nel 2026:
- i numeri geografici iniziano con 0 più un prefisso (020 Amsterdam, 010 Rotterdam);
- i numeri mobili iniziano con 06;
- 085 e 088 sono numeri non geografici molto usati da aziende e servizi VoIP;
- 0800 è il numero verde e 0900 il numero a tariffa maggiorata.
La terminazione mobile costa più di quella fissa, quindi i rate deck le separano (tariffe di terminazione mobile).
Regole CLI e anti-spoofing nei Paesi Bassi
I numeri possono essere usati solo da chi ne è assegnatario. L'ACM afferma che lo spoofing di numeri olandesi dall'estero è vietato dalla legge sulle telecomunicazioni, e insieme agli operatori ha revocato numeri olandesi usati da falsi servizi di assistenza. I suoi poteri però si fermano al confine UE, e nel 2026 gli operatori olandesi non sono ancora obbligati per legge a bloccare le chiamate dall'estero che mostrano un numero olandese, a differenza di Belgio e Italia (la Germania invece sopprime il numero). Il governo ha avviato una consultazione su una modifica della legge sulle telecomunicazioni con nuovi obblighi di numerazione per gli operatori e poteri più ampi per l'ACM contro lo spoofing; verificane lo stato prima di pianificare una CLI olandese sul traffico internazionale.
Da luglio 2021 le chiamate di telemarketing ai consumatori richiedono un consenso preventivo, tranne verso i clienti esistenti, e chi chiama deve mostrare un numero richiamabile. Vedi regole sullo spoofing della CLI.
Cosa chiedono i buyer sulle rotte olandesi
- Consegna della CLI e se la CLI è un numero di cui sei titolare (la Local CLI spiegata).
- Tariffe separate per fisso, 085/088 e mobile, più ASR e ACD per il traffico da call center.
- Per gli SMS: connessioni dirette con KPN, Vodafone e Odido e tempi di consegna degli OTP.
Verifica la copertura nella pagina della destinazione VoIP Paesi Bassi e nella pagina della destinazione SMS Paesi Bassi, oppure leggi della nostra terminazione VoIP e delle nostre rotte SMS A2P. VoIPMatcher procura la rotta dai propri carrier e la gestisce; buyer e seller non si vedono mai. Richiedi una rotta voce per i Paesi Bassi oppure richiedi una rotta SMS per i Paesi Bassi.
Domande frequenti
Nei Paesi Bassi devo registrare il sender ID?
Nel 2026 non esiste una registrazione nazionale, e gli operatori olandesi accettano sender ID alfanumerici senza registrazione preventiva. I provider però controllano il nome: gli ID che imitano banche, corrieri o enti pubblici vengono rifiutati. Usa il nome del tuo marchio e mantienilo uguale in tutte le campagne, così i destinatari lo riconoscono.
Nei Paesi Bassi sono disponibili gli short code?
Non per la maggior parte dei mittenti A2P internazionali. Gli operatori mobili olandesi non offrono short code sulle rotte A2P standard, quindi le aziende inviano da un sender ID alfanumerico per il traffico unidirezionale o da un numero mobile olandese quando servono risposte. Chiedi al tuo provider quali opzioni numeriche può fornire.
Nei Paesi Bassi il telemarketing telefonico è consentito?
Solo con consenso. Da luglio 2021 le aziende possono chiamare i consumatori per marketing solo se la persona ha dato l'opt-in, o se è già cliente e viene chiamata per prodotti simili. Chi chiama deve mostrare un numero richiamabile. L'ACM fa rispettare queste regole e può multare le aziende che le violano.
Cosa sono i numeri 085 e 088 nei Paesi Bassi?
Sono numeri olandesi non geografici, non legati a una città. Le aziende usano i numeri 088 per le linee clienti nazionali, mentre i numeri 085 sono diffusi tra i servizi VoIP e di telefonia cloud. Le chiamate verso questi numeri costano di solito come normali chiamate fisse. I rate deck wholesale spesso li prezzano separatamente dai numeri geografici e mobili.
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