Le chiamate VoIP e internazionali verso l'Arabia Saudita terminano per lo più su tre reti mobili, stc, Mobily e Zain, e il traffico internazionale deve raggiungerle tramite operatori con licenza regolati dalla Communications, Space and Technology Commission (CST). I buyer di solito chiedono breakout separati stc, Mobily e Zain con CLI, e dovrebbero verificare quanto direttamente la rotta arriva su ciascuna rete.
Regole verificate l'ultima volta: ottobre 2026.
Regolatore e operatori
Il regolatore è la Communications, Space and Technology Commission (CST), il nome che l'ex CITC ha preso a fine 2022 quando la regolamentazione dello spazio è entrata tra le sue competenze. Il mercato mobile ha tre operatori di rete più gli MVNO:
| Operatore | Note |
|---|---|
| stc | Il più grande operatore, con circa metà del mercato mobile secondo i dati degli analisti del 2026 |
| Mobily | La seconda rete |
| Zain KSA | La terza rete |
| MVNO | Virgin Mobile, Lebara e altri si appoggiano alle reti ospitanti; le chiamate verso i loro numeri terminano tramite la rete ospitante |
I numeri mobili iniziano con 5 dopo il prefisso internazionale 966. Il traffico mobile domina la domanda wholesale, anche se le linee fisse e aziendali contano ancora per parte del traffico enterprise. L'Arabia Saudita ha la portabilità del numero mobile, quindi i carrier instradano su dati di numerazione aggiornati; vedi portabilità del numero mobile e instradamento delle chiamate.
Come viene trasportata la voce internazionale
La voce internazionale deve essere trasportata da operatori con licenza CST, che consegnano le chiamate alle reti stc, Mobily e Zain in base ad accordi di interconnessione. I prezzi di terminazione sono concordati tra gli operatori con licenza e i loro partner internazionali, quindi l'operatore su cui arriva la rotta conta quanto il carrier che la vende. Per i buyer le domande principali sono:
- La rotta arriva direttamente su uno degli operatori sauditi o passa da diversi carrier di transito?
- La qualità è uguale su stc, Mobily e Zain? Chiedi breakout separati invece di un'unica tariffa mobile media.
- La rotta è premium o standard? Per il traffico business e conversazionale verso il Golfo, molti buyer scelgono rotte premium per una qualità più stabile.
Chiamate via internet e regole sulle chiamate spam
A settembre 2017 il regolatore ha tolto il divieto sulle app di chiamata via internet che rispettano i suoi requisiti, ponendo fine a una restrizione in vigore dal 2013. Da allora le chiamate via app hanno preso una parte del mercato della voce internazionale, ma non hanno cambiato la regola per cui la terminazione wholesale deve passare da operatori con licenza.
La CST ha anche norme per frenare messaggi e chiamate spam, che valgono per le chiamate di marketing verso numeri sauditi. Se il tuo traffico è di vendita in uscita o da call center, assicurati che sia conforme e indica il tipo di traffico nella richiesta, così la rotta può essere scelta di conseguenza. Vedi rotte VoIP per call center.
CLI e rischi di frode
La maggior parte dei buyer verso l'Arabia Saudita ha bisogno che arrivi il proprio vero caller ID, perché le persone rispondono meno ai numeri sconosciuti o nascosti. Chiedi una rotta CLI e verificala con un test di consegna CLI. Evita le offerte che presentano un numero saudita locale su traffico originato all'estero, a meno che il carrier non possa dimostrare che è consentito per il tuo traffico; presentare numeri che non possiedi è CLI spoofing (vedi regole sul CLI spoofing). Le rotte molto economiche possono anche nascondere false answer supervision, quindi tieni d'occhio ACD e chiamate brevi nei primi giorni.
Cosa determina il prezzo
Il prezzo dipende dall'operatore di terminazione, da quanto direttamente arriva la rotta, dal tipo di CLI (le rotte CLI costano più di quelle Non-CLI), dal tipo di traffico accettato e dall'incremento di fatturazione. Con solo tre operatori di rete, quanto direttamente una rotta arriva su stc, Mobily o Zain spesso decide sia il prezzo sia la qualità. Approfondisci in cosa determina i prezzi della terminazione VoIP.
Come ottenere una rotta
Guarda la pagina della terminazione VoIP Arabia Saudita e, per la messaggistica, SMS A2P verso l'Arabia Saudita con la guida alla registrazione del sender ID saudita. Indicaci operatori, tipo di CLI, tipo di traffico e volume, e noi procuriamo e gestiamo la rotta tramite il nostro servizio di terminazione VoIP. Richiedi una rotta voce per l'Arabia Saudita.
Domande frequenti
Il VoIP è vietato in Arabia Saudita?
Non per le app conformi. A settembre 2017 il regolatore ha tolto il divieto sulle app di chiamata via internet che rispettano i suoi requisiti, ponendo fine a una restrizione in vigore dal 2013. La terminazione wholesale delle chiamate internazionali deve comunque passare da operatori con licenza CST, che consegnano le chiamate alle reti stc, Mobily e Zain.
Quali sono gli operatori mobili in Arabia Saudita?
Ci sono tre operatori di rete: stc, il più grande con circa metà del mercato mobile, Mobily e Zain KSA. MVNO come Virgin Mobile e Lebara si appoggiano alle reti ospitanti, e le chiamate verso i loro numeri terminano tramite la rete ospitante. I numeri mobili iniziano con 5 dopo il prefisso internazionale 966.
Posso mostrare un numero saudita sulle chiamate dall'estero?
Solo se il numero è tuo e il carrier può dimostrare che è consentito per il tuo traffico. Presentare un numero saudita locale che non possiedi su traffico originato all'estero è CLI spoofing. Invia invece il tuo vero caller ID su una rotta CLI e verifica che arrivi con un test di consegna CLI prima di mandare volume.
Le chiamate di telemarketing verso l'Arabia Saudita sono regolamentate?
Sì. La CST ha norme per frenare messaggi e chiamate spam, e valgono per le chiamate di marketing verso numeri sauditi. Se invii traffico di vendita in uscita o da call center, assicurati che sia conforme e indica il tipo di traffico nella richiesta di rotta, così la rotta può essere scelta per quel traffico.
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Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.