Un gateway SMS per lo Sri Lanka richiede un sender ID alfanumerico registrato: dal 29 luglio 2026 i messaggi verso Dialog e Hutch con sender ID non registrati vengono bloccati, e SLT-Mobitel accetta solo traffico OTP e transazionale. Scegli un provider che possa registrare il tuo sender ID su ogni rete e che instradi verso tutti e tre gli operatori direttamente o tramite partner stabili.
Regole verificate l'ultima volta: ottobre 2026.
Come funzionano gli SMS A2P in Sri Lanka?
Gli SMS A2P verso lo Sri Lanka passano dalla tua piattaforma a un gateway SMS o aggregatore, e da lì agli operatori mobili. Il mercato ha tre reti mobili:
- Dialog, l'operatore più grande, che ha assorbito Airtel Lanka nel 2024 (il marchio Airtel continua sotto Dialog).
- SLT-Mobitel, il ramo mobile di Sri Lanka Telecom.
- Hutch, che si è fusa con Etisalat Sri Lanka (alcune guide dei provider indicano ancora la rete come Etisalat).
Il regolatore del settore è la Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka (TRCSL). In pratica, le regole sui sender ID e il filtraggio del traffico sono applicati dagli operatori, quindi conta soprattutto come il tuo provider si collega a ogni rete. La nostra guida su cos'è un gateway SMS spiega la catena di base.
In Sri Lanka la registrazione del sender ID è obbligatoria?
Sì. La registrazione del sender ID è obbligatoria per Dialog e Hutch, e dal 29 luglio 2026 queste reti bloccano i messaggi con sender ID non registrati. La registrazione si fa tramite il tuo provider SMS e richiede di solito circa tre settimane. Cosa serve di solito:
- Il sender ID stesso, da 3 a 11 caratteri, di norma il nome del tuo brand.
- La ragione sociale e l'indicazione se sei un'azienda locale o internazionale.
- Esempi di contenuto dei messaggi. I contenuti generici non sono accettati: i messaggi devono nominare il brand.
- Per il traffico nazionale, una lettera di autorizzazione su carta intestata, firmata e timbrata da un firmatario autorizzato.
I sender ID alfanumerici dinamici e i numeri lunghi non sono supportati, e i mittenti numerici dinamici possono essere sovrascritti. Se invii entrambi, registrati separatamente per il traffico internazionale e per quello nazionale, perché spesso hanno prezzi e approvazioni da rotte diverse. Vedi registrazione del sender ID per come funzionano questi regimi nei vari paesi, e i tipi di sender ID per la differenza tra alfanumerico e numerico.
Quali tipi di traffico sono ammessi?
| Rete | Sender ID | Traffico accettato |
|---|---|---|
| Dialog | Registrazione obbligatoria, ID non registrati bloccati | Nessun limite sul tipo di traffico segnalato dai provider, ma il sender ID deve essere registrato |
| Hutch | Registrazione obbligatoria, ID non registrati bloccati | Nessun limite sul tipo di traffico segnalato dai provider, ma il sender ID deve essere registrato |
| SLT-Mobitel | Alfanumerico supportato | Solo OTP e transazionale (banche, pagamenti); il resto del traffico viene bloccato |
Il limite di Mobitel conta per chi fa marketing: una campagna promozionale non raggiungerà gli abbonati Mobitel sulle rotte A2P standard nemmeno con un sender ID registrato. Dividi il traffico per tipo, come spiegato in SMS transazionali e promozionali. Su queste rotte non sono supportati né gli SMS bidirezionali né i lookup di portabilità del numero.
Quali sono le regole per gli SMS promozionali?
La TRCSL ha imposto agli operatori mobili di offrire agli abbonati un modo gratuito per disiscriversi dagli SMS promozionali non richiesti. Inserisci il nome del brand e una disiscrizione chiara in ogni messaggio di marketing, e invia solo a chi ha accettato di riceverli. Il Personal Data Protection Act No. 9 del 2022 aggiunge obblighi sul consenso e sul trattamento dei dati; in base a un avviso della gazzetta ufficiale di luglio 2026, i suoi obblighi principali si applicano dal 1 gennaio 2027. Se invii OTP, segui le buone pratiche per gli SMS OTP, così i codici sono brevi, con il brand e senza link.
Come scegliere un gateway SMS per lo Sri Lanka
Fai queste domande a ogni provider prima di inviare volumi:
- Quali delle tre reti raggiungi direttamente e quali tramite partner?
- Puoi registrare il mio sender ID su Dialog e Hutch, e quanto tempo ci vuole?
- Hai prezzi separati per il traffico internazionale e locale, e quale si applica a me?
- I report di consegna arrivano dall'operatore o li genera il gateway?
Le rotte che promettono la consegna con qualsiasi sender ID e senza registrazione sono quasi sempre grey, e dopo luglio 2026 rischiano anche il blocco totale. Leggi le rotte SMS grey e i loro rischi e come testare una rotta SMS prima di impegnarti.
Ottenere una rotta SMS per lo Sri Lanka
VoIPMatcher trova presso i suoi carrier rotte SMS A2P e le gestisce per te, compresa la configurazione del sender ID per ogni rete. Consulta la pagina della destinazione SMS Sri Lanka per la domanda aperta, poi richiedi una rotta SMS per lo Sri Lanka indicando sender ID, tipo di traffico e volume mensile.
Domande frequenti
Qual è il miglior gateway SMS in Sri Lanka?
Non esiste un gateway migliore per tutti i mittenti. Confronta i provider in base alle connessioni dirette o stabili con Dialog, SLT-Mobitel e Hutch, alla capacità di registrare il tuo sender ID su ogni rete, ai report di consegna per operatore e al prezzo per messaggio per il tuo tipo di traffico. Fai un test con messaggi reali verso ogni rete prima di inviare volumi.
Esiste un gateway SMS gratuito in Sri Lanka?
I gateway gratuiti non sono adatti alla messaggistica aziendale. Gli operatori mobili fanno pagare ogni messaggio A2P che consegnano, quindi qualsiasi servizio gratuito o limita molto i volumi, o invia tramite rotte non registrate o grey, oppure mostra pubblicità. Per OTP e avvisi ti serve una rotta a pagamento con un sender ID registrato, altrimenti i messaggi verranno bloccati.
Posso inviare SMS verso lo Sri Lanka con un numero di telefono come mittente?
In genere i numeri lunghi non sono supportati come sender ID per il traffico A2P verso lo Sri Lanka, e i mittenti numerici dinamici possono essere sovrascritti dalla rete. Usa un sender ID alfanumerico registrato con il nome del tuo brand. Anche gli SMS bidirezionali non sono supportati sulle rotte A2P standard.
Lo Sri Lanka ha una legge sulla protezione dei dati per il marketing via SMS?
Sì. Il Personal Data Protection Act No. 9 del 2022 si applica al trattamento dei dati personali, compresi i numeri di telefono usati per il marketing. I suoi obblighi principali per titolari e responsabili del trattamento entrano in vigore il 1 gennaio 2027 in base a un avviso della gazzetta ufficiale del 2026. Raccogli il consenso e conserva i registri delle disiscrizioni prima di quella data.
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