Per inviare SMS A2P verso la Turchia ti serve un sender ID alfanumerico registrato in anticipo, e i messaggi commerciali (di marketing) ai consumatori richiedono anche un consenso registrato in IYS, il sistema nazionale di gestione dei messaggi (Message Management System). Nel 2026 i sender ID numerici e generici vengono filtrati, e i messaggi con URL da mittenti senza un'entità locale vengono bloccati.
Regole verificate l'ultima volta: ottobre 2026.
Registrazione del sender ID
Tutte le reti turche accettano per il traffico A2P solo sender ID alfanumerici: long code e short code locali non vengono offerti ai mittenti internazionali, e i mittenti numerici o alfanumerici non registrati vengono filtrati dagli operatori. Una grande piattaforma CPaaS ha annunciato che dal 18 novembre 2026 i messaggi con sender ID non registrati verranno bloccati sulle sue rotte. La registrazione la fa il tuo provider SMS e di solito richiede:
- un sender ID da 3 a 11 caratteri che contenga il tuo brand o vi corrisponda chiaramente (nomi generici come INFO, SMS o NOTICE vengono rifiutati)
- documenti di registrazione dell'azienda e codice fiscale, sito web e dati del rappresentante autorizzato
- una lettera di autorizzazione firmata (a volte chiamata NOC), più una lettera di autorizzazione del brand per le banche
- messaggi di esempio per ogni caso d'uso e il tipo di traffico (transazionale o promozionale)
- per chi fa marketing, il codice brand IYS, perché il passaggio IYS viene prima
I provider indicano circa due settimane per l'approvazione. La nostra guida sulla registrazione del sender ID spiega il processo generale.
IYS e consenso per i messaggi commerciali
Le regole turche sui messaggi elettronici commerciali derivano dalla Legge n. 6563 sulla regolamentazione del commercio elettronico e dal relativo regolamento, sotto la supervisione del Ministero del Commercio. IYS (Ileti Yonetim Sistemi) è il registro centrale dei consensi e delle disiscrizioni, gestito da IYS A.S. sotto l'Unione delle Camere e delle Borse merci (TOBB). In pratica:
- Le aziende che inviano messaggi commerciali ai consumatori devono registrarsi in IYS e registrarvi il consenso di ogni destinatario. I consensi non caricati in IYS non sono validi.
- Anche le disiscrizioni passano da IYS, e ogni messaggio commerciale deve offrire un modo gratuito per disiscriversi.
- I messaggi a commercianti e artigiani (B2B) si possono in genere inviare senza consenso preventivo.
- I messaggi puramente informativi su un servizio esistente, come OTP o aggiornamenti sugli ordini, non sono messaggi commerciali e non richiedono il consenso IYS.
I provider non concordano sul traffico promozionale dall'estero: alcuni lo trasportano quando il mittente è registrato in IYS, altri accettano solo contenuti transazionali sui sender ID turchi. Verifica con il provider della rotta. Vedi SMS transazionali e promozionali.
Contenuti soggetti a limiti e URL
- Gioco d'azzardo, contenuti per adulti, politici e religiosi sono vietati, così come il traffico di tipo P2P su rotte A2P.
- Dal 1 aprile 2026 gli operatori sono tenuti a bloccare gli SMS A2P internazionali che contengono link; i messaggi con URL di aziende senza un'entità locale turca possono essere bloccati o avere il link mascherato. Togli gli URL, a meno che il tuo provider non confermi una rotta locale che li ammette.
- Gli SMS verso numeri di Cipro del Nord non sono supportati su alcune rotte internazionali, quindi verifica la copertura se ti serve.
Il regolatore nazionale, l'Autorità per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (BTK), vigila sul lato telecomunicazioni. Approfondisci in limiti sui contenuti degli SMS.
Reti mobili e codifica
| Operatore | Sender ID |
|---|---|
| Turkcell | Solo alfanumerico registrato |
| Vodafone Turkey | Solo alfanumerico registrato |
| Türk Telekom | Solo alfanumerico registrato |
In Turchia c'è la portabilità del numero mobile, quindi instrada in base alla rete dopo la portabilità, non al prefisso. Le lettere turche come ş, ğ e ı richiedono l'Unicode, e alcune rotte riservano 5 caratteri a un identificativo dell'operatore, il che lascia circa 155 caratteri GSM-7 o 65 Unicode per un singolo messaggio. Vedi codifica GSM-7 e Unicode.
Traffico OTP
L'OTP è transazionale, quindi non richiede il consenso IYS, ma serve comunque un sender ID registrato. Mantieni il messaggio breve, metti il nome del brand nel testo, evita i link e testa ogni operatore prima del lancio seguendo come testare una rotta SMS. La guida buone pratiche per gli SMS OTP spiega le regole su scadenza e nuovi tentativi, e proteggere i form dall'SMS pumping è importante su una destinazione di alto valore.
Altre informazioni sulla destinazione sono nella nostra pagina SMS Türkiye e nella pagina delle rotte SMS A2P.
Ottenere una rotta
Le regole turche stanno cambiando nel corso del 2026, quindi conferma con il provider della rotta le regole su sender ID, URL e traffico promozionale prima di inviare. VoIPMatcher trova la rotta presso i suoi carrier e la gestisce; acquirenti e venditori non si vedono mai. Indicaci sender ID, tipo di traffico e stato IYS e richiedi una rotta SMS per la Turchia.
Domande frequenti
In Turchia i messaggi OTP richiedono il consenso IYS?
No. Gli OTP e gli altri messaggi puramente informativi su un servizio esistente, come gli aggiornamenti sugli ordini, non sono messaggi commerciali, quindi non serve un consenso registrato in IYS. Serve comunque un sender ID alfanumerico registrato in anticipo. Mantieni il testo degli OTP strettamente informativo, perché aggiungere contenuti promozionali lo trasforma in un messaggio commerciale.
Posso inviare SMS con link verso la Turchia?
Solo con cautela. Dal 1 aprile 2026 gli operatori sono tenuti a bloccare gli SMS A2P internazionali che contengono link, e i messaggi con URL di aziende senza un'entità locale turca possono essere bloccati o avere il link mascherato. Togli gli URL, a meno che il tuo provider non confermi una rotta locale che li ammette.
Quanto tempo richiede la registrazione del sender ID in Turchia?
I provider indicano circa due settimane. Ti servono un sender ID da 3 a 11 caratteri che corrisponda al tuo brand, i documenti di registrazione dell'azienda e il codice fiscale, una lettera di autorizzazione firmata, messaggi di esempio per ogni caso d'uso e il tipo di traffico. Chi fa marketing ha bisogno anche del proprio codice brand IYS, perché il passaggio IYS viene prima.
In Turchia posso inviare SMS B2B senza consenso?
I messaggi a commercianti e artigiani si possono in genere inviare senza consenso preventivo secondo le regole turche sui messaggi elettronici commerciali. I messaggi ai consumatori sono diversi: i messaggi commerciali richiedono un consenso registrato in IYS, e ognuno deve offrire un modo gratuito per disiscriversi. Verifica se ogni destinatario è un'azienda o un consumatore.
Ti serve una rotta?
Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.