Gli SMS massivi in Thailandia richiedono un sender ID registrato: secondo le regole NBTC pubblicate ad agosto 2025, gli SMS A2P possono partire solo da mittenti registrati, quelli non registrati sono completamente bloccati dal 6 ottobre 2025, e anche i link vanno registrati. Il VoIP in Thailandia è soggetto a licenza NBTC, e le chiamate internazionali in entrata ora mostrano un prefisso di avviso +697 o +698 che gli utenti possono scegliere di bloccare.
Regole verificate a ottobre 2026.
SMS massivi in Thailandia: registrazione NBTC del sender ID
Le nuove regole NBTC, pubblicate nella Royal Gazette il 29 agosto 2025 ed entrate subito in vigore, hanno reso più severe la registrazione delle SIM, gli SMS e le chiamate internazionali. Per gli SMS A2P nel 2026:
- i messaggi possono partire solo da sender ID registrati; il blocco completo dei sender ID non registrati è iniziato il 6 ottobre 2025;
- la registrazione richiede circa due settimane tramite il tuo provider, e i sender ID dinamici non sono supportati;
- gli operatori possono disattivare un sender ID che resta inutilizzato a lungo, che va poi registrato di nuovo;
- gli operatori devono verificare che i link siano autentici prima di consegnare il messaggio.
| Tipo di mittente | Situazione in Thailandia nel 2026 |
|---|---|
| Alfanumerico registrato | Lo standard per l'A2P |
| Long code thailandese | Supportato per il traffico nazionale |
| Long code internazionale | Non supportato |
Vedi registrazione del sender ID per paese.
URL, orari di invio e contenuti limitati
- URL: registra l'URL completo insieme al sender ID. Gli URL accorciati sono vietati e non possono essere messi in allowlist. I link devono portare a un sito legittimo e non devono aprire un download o un modulo che chiede dati.
- Banche: banche e servizi finanziari non dovrebbero mettere alcun link negli SMS.
- Orari: gli SMS promozionali non sono ammessi tra le 21:00 e le 09:00.
- Contenuti: gioco d'azzardo, contenuti per adulti, contenuti politici e religiosi, armi da fuoco, sostanze controllate e alcol vengono rifiutati; le offerte di prestiti richiedono una licenza della Bank of Thailand.
- Consenso: raccogli il consenso opt-in e offri un opt-out, come previsto dal Personal Data Protection Act thailandese.
Altro in limiti sui contenuti degli SMS.
Le reti mobili thailandesi
Le reti sono AIS, True (fusa con dtac) e NT (National Telecom). AIS permette agli abbonati di bloccare gli SMS da numeri esteri. La scrittura thailandese viene inviata in Unicode, quindi un SMS contiene 70 caratteri (GSM-7 e Unicode a confronto).
VoIP in Thailandia: licenze e numerazione
Il VoIP è legale in Thailandia per i provider con licenza. La National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) rilascia le licenze di telecomunicazione e gestisce la numerazione, e i servizi voce internazionali richiedono una licenza NBTC. I numeri di Bangkok iniziano con 02, i mobili per lo più con 06, 08 o 09 e i numeri verdi con 1800. Nei rate deck mobile e fisso hanno prezzi separati (tariffe di terminazione mobile).
Regole CLI e misure anti-truffa in Thailandia
Le stesse regole di agosto 2025 colpiscono i call center truffaldini che operano oltre confine:
- le chiamate internazionali in entrata vengono mostrate con un prefisso +697 o +698 come avviso, e gli utenti possono scegliere di bloccarle;
- i dispositivi con quattro o più SIM (SIM box e gateway) devono essere registrati presso la NBTC, e quelli non registrati vengono disconnessi;
- le SIM devono essere verificate, con limiti al numero di SIM per cittadino straniero;
- gli operatori devono sospendere entro 24 ore i servizi mobili sospetti quando la NBTC lo ordina.
Per chi compra traffico: le chiamate dall'estero non possono passare per chiamate locali thailandesi, e i tassi di risposta con CLI internazionale sono più bassi perché gli utenti bloccano i prefissi di avviso. Le rotte pulite richiedono il KYC e un tipo di traffico chiaro. Vedi frode bypass con SIM box e regole sullo spoofing della CLI.
Cosa chiedono i buyer sulle rotte thailandesi
- Tariffe per il fisso e per il mobile AIS, True e NT, più ASR e ACD.
- Come viene presentata la CLI al destinatario.
- Per gli SMS: chi gestisce la registrazione di sender ID e URL, i tempi e la latenza degli OTP per rete.
Verifica la copertura nella pagina della destinazione VoIP Thailandia e nella pagina della destinazione SMS Thailandia, oppure leggi della nostra terminazione VoIP e delle nostre rotte SMS A2P. VoIPMatcher procura la rotta dai propri carrier e la gestisce; buyer e seller non si vedono mai. Richiedi una rotta voce per la Thailandia oppure richiedi una rotta SMS per la Thailandia.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la registrazione del sender ID in Thailandia?
Circa due settimane con la maggior parte dei provider. Devi inviare il sender ID, i documenti della tua azienda e tutti gli URL completi che pensi di usare. I sender ID non registrati sono completamente bloccati dal 6 ottobre 2025, quindi completa la registrazione prima del lancio e usa l'ID con regolarità, perché gli ID inutilizzati a lungo possono essere disattivati.
Posso usare un accorciatore di URL negli SMS verso la Thailandia?
No. Gli URL accorciati sono vietati negli SMS A2P thailandesi e non possono essere messi in allowlist. Registra l'URL completo insieme al sender ID, assicurati che apra una pagina legittima ed evita link a download o moduli. Banche e servizi finanziari non dovrebbero includere alcun link.
Cosa significano +697 e +698 sulle chiamate in Thailandia?
Sono prefissi di avviso che gli operatori thailandesi aggiungono alle chiamate internazionali in entrata secondo le regole NBTC di agosto 2025, così gli utenti capiscono che la chiamata arriva dall'estero. Gli utenti possono scegliere di bloccare le chiamate con questi prefissi. Non significano che ogni chiamata del genere sia una frode, ma le aziende che chiamano la Thailandia dall'estero devono aspettarsi tassi di risposta più bassi.
Quando posso inviare SMS di marketing in Thailandia?
Gli SMS promozionali non sono ammessi tra le 21:00 e le 09:00 ora thailandese, quindi programma le campagne di giorno. Codici OTP e comunicazioni di servizio possono partire a qualsiasi ora. Il marketing richiede anche il consenso del destinatario secondo il Personal Data Protection Act, e ogni messaggio dovrebbe consentire una facile disiscrizione.
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