La Cina non mostra sender ID personalizzati: ogni messaggio A2P arriva da un numero dell'operatore, e il tuo brand compare come firma tra parentesi cinesi 【】 all'inizio del testo. Nel 2026 sia la firma sia ogni template di messaggio devono essere registrati e approvati in anticipo, e nella pratica questo richiede un soggetto giuridico nella Cina continentale. Il traffico non registrato viene bloccato.
Regole verificate l'ultima volta: ottobre 2026.
Come funziona il sistema
In Cina gli SMS sono sotto la vigilanza del Ministero dell'Industria e dell'Informatica (MIIT), e gli operatori applicano le sue disposizioni su contenuti e identità del mittente. Invece di un sender ID registri due cose:
- Una firma: il nome del brand o dell'azienda tra parentesi 【】, posta all'inizio di ogni messaggio, ad esempio 【BrandName】 seguito dal testo.
- I template: il testo esatto di ogni messaggio che invierai, con le parti variabili (come un codice OTP) segnalate. Il messaggio inviato deve corrispondere esattamente a un template approvato; tutto il resto viene rifiutato.
Dal 5 dicembre 2025 i provider non offrono più una firma "generica" condivisa per i brand che non hanno completato la registrazione, e quel traffico ora viene bloccato. Per la procedura generale vedi Come funziona la registrazione dei sender ID.
Registrazione di firma e template
| Voce | Requisito tipico nel 2026 |
|---|---|
| Testo della firma | Deve corrispondere a un marchio registrato, a una ragione sociale o a una registrazione ICP; di solito da 2 a 8 caratteri cinesi, senza spazi o simboli |
| Parentesi | Solo 【】; i messaggi con [ ] possono essere bloccati dagli operatori |
| Documenti aziendali | Licenza commerciale cinese; certificato del marchio se la firma è un marchio |
| Titolare estero del marchio | Lettera di autorizzazione al soggetto cinese |
| Dati di contatto | Numero di documento d'identità cinese di un rappresentante e un numero mobile cinese |
| Template | Ogni template inviato per l'approvazione, con le variabili evidenziate; una nuova formulazione richiede una nuova registrazione |
I tempi di approvazione dipendono dal provider e dall'operatore: i dati pubblicati vanno da circa una settimana per la registrazione della firma a diverse settimane per i template. Alcuni provider limitano anche le variabili nei template di notifica e di marketing, e China Telecom limita il numero di contatti e link che si possono associare a una firma. Prepara i template prima del lancio invece di aggiungerli uno alla volta.
Regole su contenuti e marketing
- Contenuti vietati: contenuti politici, illegali, pornografici, di gioco d'azzardo e fraudolenti, più tutto ciò che contrasta con le regole del MIIT e di pubblica sicurezza.
- Marketing finanziario: i messaggi su prestiti, carte di credito, titoli, future, oro e criptovalute vengono bloccati dalle rotte principali.
- Link e indirizzi email: molte rotte non accettano affatto URL o indirizzi email nel testo.
- Lingua: scrivi in cinese semplificato. Alcune rotte rifiutano le versioni in inglese di template registrati anche in cinese.
- Opt-out per il marketing: i messaggi promozionali devono contenere un'istruzione di opt-out in cinese, come 拒收请回复R ("rispondi R per non ricevere più messaggi"). La formulazione esatta cambia da provider a provider, quindi usa quella richiesta dalla tua rotta.
Anche il marketing ha fasce di invio, ma i provider ne pubblicano di diverse (ad esempio nessun invio promozionale dopo le 19:00 su una rotta, una fascia 08:00-21:00 su un'altra), quindi verifica la fascia con il tuo provider. Leggi Restrizioni sui contenuti SMS e SMS transazionali e promozionali per la distinzione generale.
Reti mobili e codifica
Le reti sono China Mobile, China Unicom e China Telecom, più China Broadnet, il quarto operatore, partito nel 2022 con i numeri 192 e che condivide la rete di China Mobile. Gli SMS bidirezionali non sono disponibili sulle rotte A2P internazionali, e la consegna verso la Cina è in genere best effort, senza garanzie da parte dei provider internazionali.
Il testo cinese viene inviato in UCS-2, quindi ogni parte contiene 70 caratteri (67 se concatenata), e la firma conta nella lunghezza. Un grande provider consiglia di restare sotto i 500 caratteri o le 8 parti. Vedi SMS lunghi (concatenati).
Traffico OTP
I codici di verifica non sono esenti: anche gli OTP richiedono una firma e un template registrati. Tieni il template essenziale, ad esempio 【Brand】 seguito dal codice e dalla sua validità, in cinese, con il codice come unica variabile. Aspettati blocchi occasionali senza preavviso quando gli operatori stringono i filtri, e prevedi un fallback per gli utenti che non ricevono il codice: vedi Fallback degli OTP: SMS, voce e WhatsApp. Le offerte di rotte economiche per la Cina "senza registrazione" sono di solito rotte grey e possono smettere di funzionare da un giorno all'altro. Approfondisci in Buone pratiche per gli SMS OTP.
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Domande frequenti
Posso inviare SMS in Cina senza un'azienda cinese?
Nella pratica è molto difficile. Nel 2026 ogni firma e ogni template devono essere registrati, e per farlo servono una licenza commerciale cinese, il numero di documento d'identità cinese di un rappresentante e un numero mobile cinese. Il titolare estero di un marchio può autorizzare un soggetto cinese con una lettera di autorizzazione. Le offerte di invio senza registrazione sono di solito rotte grey.
Posso usare un sender ID personalizzato in Cina?
No. La Cina non mostra sender ID personalizzati: i messaggi A2P arrivano da un numero dell'operatore, e il brand compare solo come firma tra parentesi cinesi all'inizio del testo. La firma deve corrispondere a un marchio registrato, a una ragione sociale o a una registrazione ICP, e di solito è lunga da 2 a 8 caratteri cinesi.
Quanto tempo richiede l'approvazione dei template SMS in Cina?
Dipende dal provider e dall'operatore. I tempi pubblicati vanno da circa una settimana per la registrazione della firma a diverse settimane per i template. Ogni nuova formulazione richiede una nuova registrazione, quindi prepara tutti i template prima del lancio invece di aggiungerli uno alla volta, e lascia margine per i rifiuti.
Posso inviare SMS OTP in Cina in inglese?
Scrivi in cinese semplificato. Alcune rotte rifiutano le versioni in inglese di template registrati anche in cinese, e gli OTP hanno bisogno di una firma e di un template registrati come qualsiasi altro traffico. Tieni il template essenziale, con il codice come unica variabile, e prevedi un canale di fallback per gli utenti che non lo ricevono.
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