Los SMS masivos en Tailandia exigen un sender ID registrado: según las normas del NBTC publicadas en agosto de 2025, los SMS A2P solo pueden salir de remitentes registrados, los no registrados están totalmente bloqueados desde el 6 de octubre de 2025, y los enlaces también deben registrarse. El VoIP en Tailandia lo autoriza el NBTC, y las llamadas internacionales entrantes llevan ahora un prefijo de advertencia +697 o +698 que los usuarios pueden optar por bloquear.
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
SMS masivos en Tailandia: registro del sender ID ante el NBTC
Las nuevas normas del NBTC, publicadas en la Gaceta Real el 29 de agosto de 2025 y vigentes de inmediato, endurecieron el registro de SIM, los SMS y las llamadas internacionales. Para los SMS A2P en 2026:
- los mensajes solo pueden enviarse desde sender ID registrados; el bloqueo total de los sender ID no registrados comenzó el 6 de octubre de 2025;
- el registro lleva unas dos semanas a través de su proveedor, y no se admiten sender ID dinámicos;
- los operadores pueden desactivar un sender ID que pasa mucho tiempo sin usarse, y entonces hay que registrarlo de nuevo;
- los operadores deben comprobar que los enlaces son auténticos antes de entregar el mensaje.
| Tipo de remitente | Situación en Tailandia en 2026 |
|---|---|
| Alfanumérico registrado | El estándar para A2P |
| Número largo tailandés | Admitido para tráfico nacional |
| Número largo internacional | No admitido |
Consulte registro de sender ID por país.
URL, horarios de envío y contenido restringido
- URL: registre la URL completa junto con el sender ID. Las URL acortadas están prohibidas y no pueden incluirse en la lista de permitidos. Los enlaces deben llevar a un sitio legítimo y no deben abrir una descarga ni un formulario que pida datos.
- Bancos: los bancos y servicios financieros no deberían incluir enlaces en los SMS en absoluto.
- Horario: no se permiten SMS promocionales entre las 21:00 y las 09:00.
- Contenido: se rechazan el juego, el contenido para adultos, el contenido político y religioso, las armas de fuego, las sustancias controladas y el alcohol; las ofertas de préstamos necesitan licencia del Banco de Tailandia.
- Consentimiento: obtenga el consentimiento opt-in y ofrezca la baja, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia.
Más información en restricciones de contenido en SMS.
Redes móviles tailandesas
Las redes son AIS, True (fusionada con dtac) y NT (National Telecom). AIS permite a sus abonados bloquear los SMS de números extranjeros. La escritura tailandesa se envía en Unicode, así que un SMS admite 70 caracteres (GSM-7 frente a Unicode).
VoIP en Tailandia: licencias y numeración
El VoIP es legal en Tailandia para proveedores con licencia. La Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones (NBTC) otorga las licencias de telecomunicaciones y gestiona la numeración, y los servicios de voz internacionales necesitan licencia del NBTC. Los números de Bangkok empiezan por 02, los móviles en su mayoría por 06, 08 o 09, y los gratuitos por 1800. En los rate decks, móvil y fijo se tarifican por separado (tarifas de terminación móvil).
Reglas de CLI y medidas contra las estafas en Tailandia
Las mismas normas de agosto de 2025 apuntan contra los call centers fraudulentos que operan desde el otro lado de la frontera:
- las llamadas internacionales entrantes se muestran con un prefijo +697 o +698 como advertencia, y los usuarios pueden optar por bloquearlas;
- los dispositivos que alojan cuatro o más tarjetas SIM (SIM box y gateways) deben registrarse ante el NBTC, y los no registrados se desconectan;
- las tarjetas SIM deben verificarse, con límites de SIM por ciudadano extranjero;
- los operadores deben suspender en un plazo de 24 horas los servicios móviles sospechosos cuando el NBTC lo ordene.
Para los compradores: las llamadas desde el exterior no pueden pasar por llamadas locales tailandesas, y las tasas de respuesta con CLI internacional son más bajas porque los usuarios bloquean los prefijos de advertencia. Las rutas limpias exigen KYC y un tipo de tráfico claro. Consulte fraude de bypass con SIM box y reglas sobre spoofing de CLI.
Qué piden los compradores en las rutas tailandesas
- Tarifas para fijo y para móvil de AIS, True y NT, además de ASR y ACD.
- Cómo se presenta el CLI al destinatario.
- Para SMS: quién gestiona el registro del sender ID y de las URL, el plazo y la latencia de los OTP por red.
Consulte la cobertura en la página de destino VoIP de Tailandia y en la página de destino SMS de Tailandia, o lea sobre nuestra terminación VoIP y nuestras rutas SMS A2P. VoIPMatcher obtiene la ruta de sus carriers y la gestiona; compradores y vendedores nunca se ven entre sí. Solicite una ruta de voz para Tailandia o solicite una ruta SMS para Tailandia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el registro del sender ID en Tailandia?
Unas dos semanas con la mayoría de los proveedores. Usted presenta el sender ID, la documentación de su empresa y las URL completas que piensa enviar. Los sender ID no registrados están totalmente bloqueados desde el 6 de octubre de 2025, así que complete el registro antes del lanzamiento y use el ID con regularidad, porque los ID sin uso durante mucho tiempo pueden desactivarse.
¿Puedo usar un acortador de URL en SMS hacia Tailandia?
No. Las URL acortadas están prohibidas en los SMS A2P tailandeses y no pueden incluirse en la lista de permitidos. Registre la URL completa junto con su sender ID, asegúrese de que abre una página legítima y evite enlaces a descargas o formularios. Los bancos y servicios financieros no deberían incluir enlaces en absoluto.
¿Qué significan +697 y +698 en las llamadas en Tailandia?
Son prefijos de advertencia que los operadores tailandeses añaden a las llamadas internacionales entrantes según las normas del NBTC de agosto de 2025, para que los usuarios sepan que la llamada viene del exterior. Los usuarios pueden optar por bloquear las llamadas con estos prefijos. No significan que toda llamada de ese tipo sea un fraude, pero las empresas que llaman a Tailandia desde el exterior deben esperar tasas de respuesta más bajas.
¿Cuándo puedo enviar SMS de marketing en Tailandia?
Los SMS promocionales no están permitidos entre las 21:00 y las 09:00 hora de Tailandia, así que programe las campañas en horario diurno. Los códigos OTP y los avisos de servicio pueden enviarse a cualquier hora. El marketing también necesita el consentimiento del destinatario según la Ley de Protección de Datos Personales, y cada mensaje debe permitir darse de baja fácilmente.
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