China no muestra sender ID personalizados: todo mensaje A2P llega desde un número del operador, y su marca aparece como firma entre corchetes chinos 【】 al principio del texto. En 2026, tanto la firma como cada plantilla de mensaje deben registrarse y aprobarse por adelantado, lo que en la práctica exige una entidad empresarial en China continental. El tráfico no registrado se bloquea.
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
Cómo funciona el sistema
Los SMS en China los supervisa el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información (MIIT), y los operadores aplican sus avisos sobre contenido e identidad del remitente. En lugar de un sender ID, se registran dos cosas:
- Una firma: el nombre de la marca o de la empresa entre corchetes 【】, colocado al principio de cada mensaje, por ejemplo 【BrandName】 seguido del texto.
- Plantillas: la redacción exacta de cada mensaje que enviará, con las partes variables (como un código OTP) marcadas. El mensaje enviado debe coincidir exactamente con una plantilla aprobada; cualquier otro se rechaza.
Desde el 5 de diciembre de 2025 los proveedores ya no ofrecen una firma "genérica" compartida para las marcas que no han completado el registro, y ese tráfico ahora se bloquea. Para el proceso general, vea cómo funciona el registro de sender ID.
Registro de firma y plantillas
| Elemento | Requisito habitual en 2026 |
|---|---|
| Texto de la firma | Debe coincidir con una marca registrada, un nombre de empresa o un registro ICP; suele tener de 2 a 8 caracteres chinos, sin espacios ni símbolos |
| Corchetes | Solo 【】; los operadores pueden bloquear los mensajes que usan [ ] |
| Documentos de la empresa | Licencia comercial china; certificado de marca si la firma es una marca |
| Titular extranjero de la marca | Carta de autorización a la entidad china |
| Datos de contacto | Número de documento de identidad chino de un representante y un número móvil chino |
| Plantillas | Todas las plantillas presentadas, con las variables resaltadas; una nueva redacción supone un nuevo registro |
El plazo de aprobación depende del proveedor y del operador: las cifras publicadas van de alrededor de una semana para el registro de la firma a varias semanas para las plantillas. Algunos proveedores limitan además las variables en las plantillas de notificación y marketing, y China Telecom limita el número de medios de contacto y enlaces que pueden vincularse a una firma. Planifique sus plantillas antes del lanzamiento en lugar de añadirlas una a una.
Normas de contenido y marketing
- Contenido prohibido: contenido político, ilegal, pornográfico, de juegos de azar y fraudulento, además de cualquier cosa que contravenga las normas del MIIT y de seguridad pública.
- Marketing financiero: las principales rutas bloquean los mensajes sobre préstamos, tarjetas de crédito, valores, futuros, oro y criptomonedas.
- Enlaces y correos electrónicos: muchas rutas no aceptan en absoluto URL ni direcciones de correo en el contenido.
- Idioma: escriba en chino simplificado. Algunas rutas rechazan las versiones en inglés de plantillas que también están registradas en chino.
- Baja en marketing: los mensajes promocionales deben incluir una instrucción de baja en chino, como 拒收请回复R ("responda R para rechazar"). La redacción exacta varía entre proveedores, así que use la que exija su ruta.
El marketing también tiene franjas de envío, pero los proveedores publican franjas distintas (por ejemplo, sin envíos promocionales después de las 19:00 en una ruta, una franja de 08:00 a 21:00 en otra), así que confirme la franja con su proveedor. Lea restricciones de contenido SMS y SMS transaccional frente a promocional para la distinción general.
Redes móviles y codificación
Las redes son China Mobile, China Unicom y China Telecom, además de China Broadnet, el cuarto operador, que se lanzó en 2022 con números 192 y comparte la red de China Mobile. El SMS bidireccional no está disponible en las rutas A2P internacionales, y la entrega a China es en general best effort, sin garantía por parte de los proveedores internacionales.
El texto chino se envía en UCS-2, así que cada parte admite 70 caracteres (67 cuando se concatena), y la firma cuenta para la longitud. Un proveedor importante recomienda no superar los 500 caracteres u 8 partes. Vea SMS largos (concatenados).
Tráfico OTP
Los códigos de verificación no están exentos: el OTP también necesita firma y plantilla registradas. Mantenga la plantilla mínima, por ejemplo 【Brand】 seguido del código y su validez, en chino, con el código como única variable. Cuente con bloqueos ocasionales sin aviso cuando los operadores endurecen los filtros, y prevea un respaldo para los usuarios que no reciban el código: vea respaldo de OTP: SMS, voz y WhatsApp. Las ofertas de rutas baratas a China "sin registro" suelen ser rutas grises y pueden dejar de funcionar de un día para otro. Más en buenas prácticas para OTP por SMS.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar SMS a China sin una empresa china?
En la práctica es muy difícil. En 2026 toda firma y toda plantilla deben registrarse, lo que exige una licencia comercial china, el número de documento de identidad chino de un representante y un número móvil chino. El titular extranjero de una marca puede autorizar a una entidad china con una carta de autorización. Las ofertas para enviar sin registro suelen ser rutas grises.
¿Puedo usar un sender ID personalizado en China?
No. China no muestra sender ID personalizados: los mensajes A2P llegan desde un número del operador, y la marca solo aparece como firma entre corchetes chinos al principio del texto. La firma debe coincidir con una marca registrada, un nombre de empresa o un registro ICP, y suele tener de 2 a 8 caracteres chinos.
¿Cuánto tarda la aprobación de plantillas SMS en China?
Depende del proveedor y del operador. Las cifras publicadas van de alrededor de una semana para el registro de la firma a varias semanas para las plantillas. Cada nueva redacción necesita un nuevo registro, así que planifique todas sus plantillas antes del lanzamiento en lugar de añadirlas una a una, y deje margen para los rechazos.
¿Puedo enviar SMS OTP a China en inglés?
Escriba en chino simplificado. Algunas rutas rechazan las versiones en inglés de plantillas que también están registradas en chino, y el OTP necesita firma y plantilla registradas como cualquier otro tráfico. Mantenga la plantilla mínima, con el código como única variable, y prevea un canal de respaldo para los usuarios que no lo reciban.
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