Los SMS masivos en Malasia están entre los más restringidos de Asia en 2026: cada mensaje debe empezar por "RM0.00" y nombrar la marca, y desde septiembre de 2024 se bloquean en todas las redes los SMS que contienen URL, números de teléfono o solicitudes de datos personales. El VoIP en Malasia lo autoriza la MCMC, que desde principios de 2026 opera un gateway entre operadores que bloquea las llamadas falsificadas.
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
SMS masivos en Malasia: reglas de sender ID
| Tipo de remitente | Situación en Malasia en 2026 |
|---|---|
| Alfanumérico (internacional) | No admitido; se sustituye por un remitente numérico aprobado por el operador |
| Alfanumérico (nacional, registrado de antemano) | Posible mediante registro local, unas dos semanas |
| Número largo malasio | Solo para uso entre personas, con límites diarios; no para A2P |
| Código corto | Los operadores lo ofrecen a empresas locales |
Como el remitente suele sustituirse por un número, los destinatarios lo reconocen por el contenido, y por eso es obligatorio nombrar la marca. Consulte tipos de sender ID para SMS.
Reglas de contenido SMS en Malasia: RM0.00, URL y números de teléfono
- Prefijo RM0.00: cada mensaje debe empezar por "RM0.00" para indicar que es gratuito para el destinatario; sin él, el mensaje puede truncarse o fallar.
- Nombre de la marca: la empresa o la marca debe figurar en el texto; los mensajes genéricos se rechazan.
- Sin URL, números de teléfono ni solicitudes de datos personales: tras una directiva de la MCMC de 2023, los operadores bloquean los SMS que contienen enlaces o números de teléfono o que piden información personal. La excepción para los códigos cortos registrados terminó en septiembre de 2024, así que el bloqueo se aplica ahora a todos, incluidos los usuarios en roaming en el extranjero.
- Horario de marketing: no se permiten SMS promocionales entre las 20:00 y las 08:00.
- Temas prohibidos: juego, contenido para adultos, préstamos, contenido político y religioso, armas de fuego, sustancias controladas y alcohol.
Siguiendo las directrices del banco central, los bancos han pasado en gran medida a sus clientes de los OTP por SMS a la autenticación en la app, así que los OTP bancarios por SMS están restringidos. Prevea una alternativa para los flujos de verificación: OTP de respaldo por voz o WhatsApp. Más información en restricciones de contenido en SMS.
Redes móviles malasias
Las redes son CelcomDigi, Maxis, U Mobile, Unifi Mobile y Yes. Los números móviles empiezan por 01 (de 011 a 019). En parte de la red de CelcomDigi los mensajes concatenados no se unen y llegan como SMS separados, así que, cuando sea posible, limite los mensajes a un solo segmento (SMS largos concatenados).
VoIP en Malasia: licencias y numeración
El VoIP es legal en Malasia para proveedores con licencia. La Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) otorga licencias de instalaciones de red, servicios de red y servicios de aplicaciones según la Ley de Comunicaciones y Multimedia de 1998 y gestiona la numeración. Los números geográficos empiezan por 0 más un prefijo de zona (03 Kuala Lumpur y Selangor), los móviles por 01, y los gratuitos por 1-800. En los rate decks, móvil y fijo se tarifican por separado (tarifas de terminación móvil).
CLI y medidas contra el spoofing en Malasia
Desde principios de 2026, la MCMC y los operadores gestionan el Inter Operator Spoofing Gateway, que bloquea las llamadas desde el exterior que falsifican números malasios. Entre febrero y agosto de 2026 bloqueó 101.66 millones de llamadas falsificadas. Operadores como Maxis también detienen los mensajes que dicen proceder de números móviles o fijos malasios pero llegan por rutas internacionales.
Para los compradores: un CLI malasio en tráfico internacional no llegará al usuario. Presente un número que tenga derecho a usar, y espere preguntas de KYC y sobre el tipo de tráfico por parte de cualquier proveedor con rutas malasias limpias. Consulte reglas sobre spoofing de CLI y rutas CLI frente a Non-CLI.
Qué piden los compradores en las rutas malasias
- Tarifas de fijo y de móvil por operador, ASR y ACD.
- Cómo se presenta el CLI tras los controles del gateway contra el spoofing.
- Para SMS: si la ruta añade RM0.00 automáticamente, cómo se presenta el remitente, y DLR por red.
Consulte la cobertura en la página de destino VoIP de Malasia y en la página de destino SMS de Malasia, o lea sobre nuestra terminación VoIP y nuestras rutas SMS A2P. VoIPMatcher obtiene la ruta de sus carriers y la gestiona; compradores y vendedores nunca se ven entre sí. Solicite una ruta de voz para Malasia o solicite una ruta SMS para Malasia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los SMS en Malasia empiezan por RM0.00?
Los operadores malasios exigen que los mensajes A2P empiecen por RM0.00 para indicar al destinatario que el mensaje no le cuesta nada. Los mensajes sin ese prefijo pueden truncarse o rechazarse, y algunos proveedores lo añaden automáticamente. Cuente los siete caracteres adicionales al planificar la longitud del mensaje.
¿Puedo enviar enlaces en SMS hacia Malasia?
No. Tras una directiva de la MCMC, los operadores malasios bloquean los SMS que contienen URL, números de teléfono o solicitudes de datos personales. La excepción para los códigos cortos registrados terminó en septiembre de 2024, así que el bloqueo se aplica a todos los remitentes. Envíe los enlaces por una app, por correo electrónico o por un canal de mensajería.
¿Hay algún gateway SMS en Malasia que admita un sender ID de marca?
Las rutas internacionales no pueden conservar un sender ID alfanumérico: se sustituye por un número aprobado por el operador. Las rutas nacionales pueden ofrecer ID alfanuméricos registrados de antemano o códigos cortos a empresas locales. En todos los casos, el nombre de la marca también debe figurar en el texto del mensaje.
¿Quién regula el VoIP en Malasia?
La Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC). Otorga licencias de instalaciones de red, servicios de red y servicios de aplicaciones según la Ley de Comunicaciones y Multimedia de 1998, gestiona la numeración y trabaja con los operadores en medidas contra las estafas como el Inter Operator Spoofing Gateway. Los proveedores extranjeros suelen operar a través de un socio con licencia local.
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Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.