A China não exibe sender IDs personalizados: toda mensagem A2P chega de um número da operadora, e a sua marca aparece como assinatura entre colchetes chineses 【】 no início do texto. Em 2026, tanto a assinatura quanto cada template de mensagem precisam ser registrados e aprovados com antecedência, o que na prática exige uma empresa na China continental. O tráfego não registrado é bloqueado.
Regras verificadas pela última vez em outubro de 2026.
Como o sistema funciona
O SMS na China é supervisionado pelo Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação (MIIT), e as operadoras aplicam as suas normas sobre conteúdo e identidade do remetente. Em vez de um sender ID, você registra duas coisas:
- Uma assinatura: o nome da marca ou da empresa entre colchetes 【】, colocado no início de cada mensagem, por exemplo 【BrandName】 seguido do texto.
- Templates: o texto exato de cada mensagem que você vai enviar, com as partes variáveis (como um código OTP) marcadas. A mensagem enviada precisa corresponder exatamente a um template aprovado; qualquer outra coisa é rejeitada.
Desde 5 de dezembro de 2025, os provedores não oferecem mais uma assinatura "genérica" compartilhada para marcas que não concluíram o registro, e esse tráfego agora é bloqueado. Para o processo geral, veja Como funciona o registro de sender ID.
Registro de assinatura e de templates
| Item | Exigência típica em 2026 |
|---|---|
| Texto da assinatura | Precisa corresponder a uma marca registrada, nome de empresa ou registro ICP; normalmente de 2 a 8 caracteres chineses, sem espaços nem símbolos |
| Colchetes | Apenas 【】; mensagens com [ ] podem ser bloqueadas pelas operadoras |
| Documentos da empresa | Licença comercial chinesa; certificado da marca se a assinatura for uma marca registrada |
| Dono estrangeiro da marca | Carta de autorização para a entidade chinesa |
| Dados de contato | Número de identidade chinês de um representante e um número de celular chinês |
| Templates | Cada template enviado para aprovação, com as variáveis destacadas; texto novo significa novo registro |
O prazo de aprovação depende do provedor e da operadora: os números publicados vão de cerca de uma semana para o registro da assinatura a várias semanas para os templates. Alguns provedores também limitam as variáveis em templates de notificação e marketing, e a China Telecom limita a quantidade de formas de contato e links que podem ser associados a uma assinatura. Planeje seus templates antes do lançamento em vez de adicioná-los um a um.
Regras de conteúdo e marketing
- Conteúdo proibido: conteúdo político, ilegal, pornográfico, de jogos de azar e fraudulento, além de qualquer coisa que conflite com as regras do MIIT e de segurança pública.
- Marketing financeiro: mensagens sobre empréstimos, cartões de crédito, valores mobiliários, futuros, ouro e criptomoedas são bloqueadas pelas principais rotas.
- Links e e-mails: muitas rotas não aceitam URLs nem endereços de e-mail no conteúdo.
- Idioma: escreva em chinês simplificado. Algumas rotas rejeitam versões em inglês de templates que também estão registrados em chinês.
- Descadastro no marketing: mensagens promocionais devem trazer uma instrução de descadastro em chinês, como 拒收请回复R ("responda R para recusar"). O texto exato varia entre provedores, então use o que a sua rota exige.
O marketing também tem janelas de envio, mas os provedores publicam janelas diferentes (por exemplo, nenhum envio promocional depois das 19:00 em uma rota, uma janela das 08:00 às 21:00 em outra), então confirme a janela com o seu provedor. Leia Restrições de conteúdo em SMS e SMS transacional ou promocional para a divisão geral.
Redes móveis e codificação
As redes são China Mobile, China Unicom e China Telecom, além da China Broadnet, a quarta operadora, lançada em 2022 com números 192 e que compartilha a rede da China Mobile. SMS bidirecional não está disponível em rotas A2P internacionais, e a entrega para a China em geral é best effort, sem garantia dos provedores internacionais.
O texto em chinês é enviado em UCS-2, então cada parte comporta 70 caracteres (67 quando concatenada), e a assinatura conta no tamanho. Um grande provedor recomenda ficar abaixo de 500 caracteres ou 8 partes. Veja SMS longo (concatenado).
Tráfego de OTP
Os códigos de verificação não são isentos: o OTP também precisa de assinatura e template registrados. Mantenha o template mínimo, por exemplo 【Brand】 seguido do código e da validade, em chinês, com o código como única variável. Espere bloqueios ocasionais sem aviso quando as operadoras apertam os filtros e planeje um fallback para os usuários que não recebem o código: veja Fallback de OTP: SMS, voz e WhatsApp. Ofertas de rotas baratas para a China "sem registro" normalmente são rotas cinzas e podem parar de funcionar de um dia para o outro. Mais em Boas práticas para SMS de OTP.
Veja a cobertura na página de destino de SMS para a China e no nosso serviço de SMS A2P. A VoIPMatcher busca a rota junto aos seus carriers e faz a gestão; compradores e vendedores nunca se veem. Solicite uma rota de SMS para a China.
Perguntas frequentes
Posso enviar SMS para a China sem uma empresa chinesa?
Na prática é muito difícil. Em 2026, toda assinatura e todo template precisam ser registrados, o que exige uma licença comercial chinesa, o número de identidade chinês de um representante e um número de celular chinês. O dono estrangeiro de uma marca pode autorizar uma entidade chinesa com uma carta de autorização. Ofertas de envio sem registro normalmente são rotas cinzas.
Posso usar um sender ID personalizado na China?
Não. A China não exibe sender IDs personalizados: as mensagens A2P chegam de um número da operadora, e a marca aparece apenas como assinatura entre colchetes chineses no início do texto. A assinatura precisa corresponder a uma marca registrada, nome de empresa ou registro ICP e normalmente tem de 2 a 8 caracteres chineses.
Quanto tempo leva a aprovação de templates de SMS na China?
Depende do provedor e da operadora. Os números publicados vão de cerca de uma semana para o registro da assinatura a várias semanas para os templates. Cada novo texto exige um novo registro, então planeje todos os templates antes do lançamento em vez de adicioná-los um a um, e deixe margem para rejeições.
Posso enviar SMS de OTP para a China em inglês?
Escreva em chinês simplificado. Algumas rotas rejeitam versões em inglês de templates que também estão registrados em chinês, e o OTP precisa de assinatura e template registrados como qualquer outro tráfego. Mantenha o template mínimo, com o código como única variável, e planeje um canal de fallback para usuários que não o recebem.
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