La Chine n'affiche pas de sender ID personnalisé : chaque message A2P arrive depuis un numéro d'opérateur, et votre marque apparaît sous forme de signature entre crochets chinois 【】 au début du texte. En 2026, la signature et chaque modèle de message doivent être enregistrés et approuvés à l'avance, ce qui exige en pratique une entité commerciale en Chine continentale. Le trafic non enregistré est bloqué.
Règles vérifiées pour la dernière fois : octobre 2026.
Comment fonctionne le système
Le SMS en Chine est placé sous la supervision du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information (MIIT), et les opérateurs appliquent ses directives sur le contenu et l'identité de l'expéditeur. Au lieu d'un sender ID, vous enregistrez deux choses :
- Une signature : le nom de la marque ou de l'entreprise entre crochets 【】, placé au début de chaque message, par exemple 【BrandName】 suivi du texte.
- Des modèles : la formulation exacte de chaque message que vous enverrez, avec les parties variables (comme un code OTP) signalées. Le message envoyé doit correspondre exactement à un modèle approuvé ; tout le reste est rejeté.
Depuis le 5 décembre 2025, les fournisseurs ne proposent plus de signature « générique » partagée aux marques qui n'ont pas terminé leur enregistrement, et ce trafic est désormais bloqué. Pour la procédure générale, voir le fonctionnement de l'enregistrement des sender ID.
Enregistrement de la signature et des modèles
| Élément | Exigence habituelle en 2026 |
|---|---|
| Texte de la signature | Doit correspondre à une marque déposée, à un nom de société ou à un enregistrement ICP ; en général 2 à 8 caractères chinois, sans espaces ni symboles |
| Crochets | Uniquement 【】 ; les messages utilisant [ ] peuvent être bloqués par les opérateurs |
| Documents de l'entreprise | Licence commerciale chinoise ; certificat de marque si la signature est une marque |
| Titulaire étranger d'une marque | Lettre d'autorisation au profit de l'entité chinoise |
| Coordonnées | Numéro de pièce d'identité chinoise d'un représentant et numéro mobile chinois |
| Modèles | Chaque modèle soumis, variables mises en évidence ; une nouvelle formulation implique un nouvel enregistrement |
Le délai d'approbation dépend du fournisseur et de l'opérateur : les délais publiés vont d'environ une semaine pour l'enregistrement de la signature à plusieurs semaines pour les modèles. Certains fournisseurs limitent aussi les variables dans les modèles de notification et de marketing, et China Telecom limite le nombre de moyens de contact et de liens rattachés à une même signature. Préparez vos modèles avant le lancement plutôt que de les ajouter un par un.
Règles de contenu et de marketing
- Contenus interdits : contenus politiques, illégaux, pornographiques, de jeux d'argent et frauduleux, ainsi que tout ce qui contrevient aux règles du MIIT et de la sécurité publique.
- Marketing financier : les messages sur les prêts, cartes de crédit, valeurs mobilières, contrats à terme, or et cryptomonnaies sont bloqués par les principales routes.
- Liens et e-mails : beaucoup de routes n'acceptent aucune URL ni adresse e-mail dans le contenu.
- Langue : rédigez en chinois simplifié. Certaines routes refusent les versions anglaises de modèles également enregistrés en chinois.
- Désinscription marketing : les messages promotionnels doivent comporter une instruction de désinscription en chinois, comme 拒收请回复R (« répondez R pour refuser »). La formulation exacte varie selon les fournisseurs : utilisez celle exigée par votre route.
Le marketing a aussi des plages d'envoi, mais les fournisseurs publient des plages différentes (par exemple aucun envoi promotionnel après 19:00 sur une route, une plage de 08:00 à 21:00 sur une autre) : confirmez la plage auprès de votre fournisseur. Lisez les restrictions de contenu SMS et SMS transactionnel ou promotionnel pour la distinction générale.
Réseaux mobiles et encodage
Les réseaux sont China Mobile, China Unicom et China Telecom, plus China Broadnet, le quatrième opérateur, lancé en 2022 avec les numéros en 192 et qui partage le réseau de China Mobile. Le SMS bidirectionnel n'est pas disponible sur les routes A2P internationales, et la livraison vers la Chine se fait généralement en best effort, sans garantie de la part des fournisseurs internationaux.
Le texte chinois est envoyé en UCS-2 : chaque partie contient donc 70 caractères (67 en cas de concaténation), et la signature compte dans la longueur. Un grand fournisseur recommande de rester sous 500 caractères ou 8 parties. Voir les SMS longs (concaténés).
Trafic OTP
Les codes de vérification ne sont pas exemptés : l'OTP exige toujours une signature et un modèle enregistrés. Gardez un modèle minimal, par exemple 【Brand】 suivi du code et de sa durée de validité, en chinois, avec le code comme seule variable. Attendez-vous à des blocages ponctuels sans préavis lorsque les opérateurs durcissent leurs filtres, et prévoyez un repli pour les utilisateurs qui ne reçoivent pas le code : voir le repli OTP : SMS, voix et WhatsApp. Les offres de routes bon marché vers la Chine « sans enregistrement » sont généralement des routes grises qui peuvent cesser de fonctionner du jour au lendemain. Plus de détails dans les bonnes pratiques pour les SMS OTP.
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Questions fréquentes
Peut-on envoyer des SMS en Chine sans société chinoise ?
En pratique, c'est très difficile. En 2026, chaque signature et chaque modèle doivent être enregistrés, ce qui exige une licence commerciale chinoise, le numéro de pièce d'identité chinoise d'un représentant et un numéro mobile chinois. Le titulaire étranger d'une marque peut autoriser une entité chinoise par une lettre d'autorisation. Les offres d'envoi sans enregistrement sont généralement des routes grises.
Peut-on utiliser un sender ID personnalisé en Chine ?
Non. La Chine n'affiche pas de sender ID personnalisé : les messages A2P arrivent depuis un numéro d'opérateur, et la marque n'apparaît que sous forme de signature entre crochets chinois au début du texte. La signature doit correspondre à une marque déposée, à un nom de société ou à un enregistrement ICP, et compte en général 2 à 8 caractères chinois.
Combien de temps prend l'approbation des modèles SMS en Chine ?
Cela dépend du fournisseur et de l'opérateur. Les délais publiés vont d'environ une semaine pour l'enregistrement de la signature à plusieurs semaines pour les modèles. Chaque nouvelle formulation nécessite un nouvel enregistrement : préparez tous vos modèles avant le lancement plutôt que de les ajouter un par un, et prévoyez une marge pour les refus.
Peut-on envoyer des SMS OTP en Chine en anglais ?
Rédigez en chinois simplifié. Certaines routes refusent les versions anglaises de modèles également enregistrés en chinois, et l'OTP nécessite une signature et un modèle enregistrés comme tout autre trafic. Gardez un modèle minimal, avec le code comme seule variable, et prévoyez un canal de repli pour les utilisateurs qui ne le reçoivent pas.
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