Un template ID DLT è il numero che la piattaforma DLT di un operatore indiano assegna a ogni testo SMS approvato, e un header DLT è il sender ID registrato. Ogni SMS commerciale verso l'India deve avere un header registrato, il template ID e l'entity ID del mittente, e il suo testo deve corrispondere al template approvato, altrimenti viene bloccato durante lo scrubbing.
Regole verificate l'ultima volta: ottobre 2026.
Cos'è un template ID DLT?
Un template ID DLT è l'identificativo univoco di un template di contenuto: il testo fisso di un messaggio, con segnaposto per le parti che cambiano, approvato in una categoria e collegato a uno o più header. Quando invii, il tuo provider SMS passa con il messaggio il template ID e il tuo entity ID (PE ID), e l'operatore confronta il testo con il template. Questa pagina approfondisce template e header; la procedura di registrazione completa, compresi chain binding e DND, è nella nostra guida principale sulla registrazione DLT in India.
Cos'è un header DLT?
Un header DLT è il sender ID registrato sotto la tua entità per una categoria. Il formato dipende dalla categoria:
| Categoria | Formato dell'header | Suffisso mostrato sul telefono |
|---|---|---|
| Transazionale (OTP e avvisi bancari) | 6 caratteri, di solito lettere | -T |
| Servizio (avvisi, OTP non bancari, notifiche) | 6 caratteri, di solito lettere | -S |
| Promozionale | 6 cifre, la prima indica la categoria commerciale | -P |
| Governativo | Header governativi esenti | -G |
I suffissi derivano dalla modifica di febbraio 2025 della TRAI al regolamento sulle comunicazioni commerciali e compaiono sui telefoni da maggio 2025. Vengono aggiunti automaticamente in base alla categoria del template; non li aggiungi tu. Le regole sulle categorie sono trattate in SMS transazionali e promozionali.
Come registrare un template DLT
- Registra l'entità sul portale DLT di un operatore e ottieni il tuo entity ID.
- Registra gli header per le categorie che ti servono.
- Scrivi il template: il testo completo del messaggio, con ogni parte variabile sostituita dal segnaposto {#var#}. Gli operatori di solito consentono fino a 30 caratteri per variabile.
- Scegli la categoria e collega l'header. Sulla maggior parte dei portali i template di servizio sono stati divisi in impliciti (senza consenso, legati a un rapporto già esistente) ed espliciti (basati sul consenso).
- Metti in whitelist i link. Dal 1 ottobre 2024 nei messaggi possono comparire solo URL, link APK e link OTT in whitelist.
- Invia il template e annota il template ID una volta approvato, poi comunicalo al tuo provider SMS.
Assicurati anche che l'entità sia collegata su DLT al provider che consegna il tuo traffico. Dall'11 dicembre 2024 i messaggi con una catena mittente-telemarketer mancante o non corrispondente vengono rifiutati.
Perché i template DLT vengono respinti?
- Contenuti promozionali dentro un template di servizio o transazionale. Dopo la modifica del 2025, un messaggio del genere conta come promozionale.
- Variabili che coprono la maggior parte del testo, così il template non fissa nessuna formulazione reale.
- Nessun nome del brand o dell'entità nel testo.
- Link non in whitelist, o accorciatori di link non registrati.
- Header e template in categorie diverse.
Al momento dell'invio, gli errori più comuni sono un template ID mancante o non valido, un entity ID mancante, un header non approvato e un testo diverso dal template (spazi in più, punteggiatura cambiata, una variabile più lunga del consentito). Associa questi errori ai codici restituiti dal tuo provider con i codici di errore SMPP e i codici di stato DLR degli SMS.
Template DLT per i messaggi OTP
Gli OTP delle banche vanno sotto header transazionali; gli altri OTP sotto header di servizio. Tieni un template per ogni uso (accesso, pagamento, reimpostazione della password), metti il codice in una variabile e lascia fisso il resto. Evita i link nei template OTP. Vedi Buone pratiche per gli SMS OTP per formulazioni che funzionano.
Ottenere una rotta SMS per l'India
VoIPMatcher procura rotte SMS A2P dai suoi carrier e le gestisce per te, sia per il traffico DLT nazionale sia per il traffico internazionale verso l'India. Consulta la pagina della destinazione SMS India, poi richiedi una rotta SMS per l'India indicando entity ID, header e volume.
Domande frequenti
Cos'è un entity ID DLT?
L'entity ID, chiamato anche Principal Entity ID o PE ID, è il numero univoco che un'azienda riceve quando si registra sulla piattaforma DLT di un operatore indiano. Identifica il mittente dietro ogni header e template. L'entity ID va passato con ogni messaggio, insieme al template ID, altrimenti gli operatori lo rifiutano.
Posso usare lo stesso template DLT su tutti gli operatori?
Sì. Le piattaforme DLT degli operatori indiani condividono i dati di registrazione, quindi un'entità, un header o un template registrati su un portale vengono riconosciuti su tutte le reti. Ti registri una volta, sul portale che preferisci, e dai al tuo provider SMS l'entity ID, gli header e i template ID da usare.
La registrazione DLT è gratuita?
Dipende dal portale. Alcuni portali DLT degli operatori chiedono un costo una tantum per la registrazione dell'entità, mentre altri l'hanno offerta gratis; non abbiamo potuto confermare un'unica tariffa ufficiale. La registrazione di header e template fa parte dello stesso account. Verifica la tariffa aggiornata sul portale che scegli prima di iniziare.
Posso inviare SMS in India senza un template DLT?
No. Gli SMS commerciali verso numeri indiani che non corrispondono a un header registrato e a un template approvato vengono bloccati durante lo scrubbing degli operatori. Le rotte che dichiarano di consegnare senza registrazione DLT non sono conformi e non sono affidabili. Registra entità, header e template, oppure usa un provider che li registra per te come telemarketer.
Da cosa dipende l'approvazione di un template DLT?
L'approvazione dipende dal fatto che il template corrisponda alla sua categoria, usi l'header giusto, contenga il nome del brand, usi variabili solo per le parti che cambiano e includa solo link in whitelist. I template vaghi, che nascondono contenuti promozionali in un messaggio di servizio o che usano variabili per quasi tutto il testo vengono respinti spesso.
Ti serve una rotta?
Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.