Un template ID de DLT es el número que la plataforma DLT de un operador indio asigna a cada texto SMS aprobado, y un header DLT es el sender ID registrado. Todo SMS comercial a India debe llevar un header registrado, el template ID y el entity ID del remitente, y su texto debe coincidir con la plantilla aprobada, o se bloquea durante el filtrado (scrubbing).
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
¿Qué es un template ID de DLT?
Un template ID de DLT es el identificador único de una plantilla de contenido: la redacción fija de un mensaje, con marcadores para las partes que cambian, aprobada en una categoría y vinculada a uno o varios headers. Al enviar, su proveedor de SMS pasa el template ID y su entity ID (PE ID) con el mensaje, y el operador compara el texto con la plantilla. Esta página profundiza en plantillas y headers; el proceso de registro completo, incluidos el chain binding y el DND, está en nuestra guía principal sobre el registro DLT en India.
¿Qué es un header DLT?
Un header DLT es el sender ID registrado bajo su entidad para una categoría. El formato depende de la categoría:
| Categoría | Formato del header | Sufijo que se ve en el teléfono |
|---|---|---|
| Transaccional (OTP bancarios y alertas bancarias) | 6 caracteres, normalmente letras | -T |
| Servicio (alertas, OTP no bancarios, notificaciones) | 6 caracteres, normalmente letras | -S |
| Promocional | 6 dígitos, el primero indica la categoría de negocio | -P |
| Gobierno | Headers gubernamentales exentos | -G |
Los sufijos proceden de la modificación de febrero de 2025 de la TRAI a la normativa de comunicaciones comerciales y aparecen en los terminales desde mayo de 2025. Se añaden automáticamente según la categoría de la plantilla; usted no los añade. Las reglas de las categorías se explican en SMS transaccional frente a promocional.
Cómo registrar una plantilla DLT
- Registre la entidad en el portal DLT de un operador y obtenga su entity ID.
- Registre los headers de las categorías que necesite.
- Redacte la plantilla: el texto completo del mensaje, sustituyendo cada parte que cambia por el marcador de variable {#var#}. Los operadores suelen permitir hasta 30 caracteres por variable.
- Elija la categoría y vincule el header. En la mayoría de los portales, las plantillas de servicio se han dividido en implícitas (sin necesidad de consentimiento, ligadas a una relación existente) y explícitas (basadas en el consentimiento).
- Ponga los enlaces en lista blanca. Desde el 1 de octubre de 2024 solo pueden aparecer en los mensajes URL, enlaces APK y enlaces OTT incluidos en lista blanca.
- Envíe la plantilla y anote el template ID una vez aprobada, y después páselo a su proveedor de SMS.
Asegúrese también de que la entidad está vinculada en DLT al proveedor que entrega su tráfico. Desde el 11 de diciembre de 2024 se rechazan los mensajes con una cadena remitente-telemarketer ausente o que no coincide.
¿Por qué se rechazan las plantillas DLT?
- Contenido promocional dentro de una plantilla de servicio o transaccional. Desde la modificación de 2025, ese mensaje cuenta como promocional.
- Variables que cubren la mayor parte del texto, de modo que la plantilla no fija ninguna redacción real.
- Ningún nombre de marca o de entidad en el texto.
- Enlaces que no están en lista blanca, o acortadores de enlaces no registrados.
- Header y plantilla en categorías distintas.
En el momento del envío, los errores más habituales son un template ID ausente o no válido, un entity ID ausente, un header no aprobado y un texto distinto de la plantilla (espacios de más, puntuación cambiada, una variable más larga de lo permitido). Relacione estos errores con los códigos que devuelve su proveedor usando los códigos de error SMPP y los códigos de estado DLR de SMS.
Plantillas DLT para mensajes OTP
Los OTP de bancos van con headers transaccionales; los demás OTP van como servicio. Mantenga una plantilla por uso (inicio de sesión, pago, restablecimiento de contraseña), ponga el código en una variable y deje fijo el resto. Evite los enlaces en las plantillas OTP. Vea buenas prácticas para OTP por SMS para una redacción que funciona.
Cómo obtener una ruta SMS para India
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un entity ID de DLT?
El entity ID, también llamado Principal Entity ID o PE ID, es el número único que recibe una empresa al registrarse en la plataforma DLT de un operador indio. Identifica al remitente que hay detrás de cada header y cada plantilla. El entity ID debe enviarse con cada mensaje, junto con el template ID, o los operadores lo rechazan.
¿Puedo usar la misma plantilla DLT en todos los operadores?
Sí. Las plataformas DLT de los operadores indios comparten los datos de registro, así que una entidad, un header o una plantilla registrados en un portal se reconocen en todas las redes. Se registra una sola vez, en el portal que elija, y da a su proveedor de SMS el entity ID, los headers y los template ID que debe usar.
¿Es gratuito el registro DLT?
Depende del portal. Algunos portales DLT de operadores cobran una cuota única por el registro de la entidad, mientras que otros lo han ofrecido gratis; no pudimos confirmar una cuota oficial única. El registro de headers y plantillas forma parte de la misma cuenta. Compruebe la cuota actual en el portal que elija antes de empezar.
¿Puedo enviar SMS en India sin una plantilla DLT?
No. Los SMS comerciales a números indios que no coinciden con un header registrado y una plantilla aprobada se bloquean durante el filtrado (scrubbing) de los operadores. Las rutas que dicen entregar sin registro DLT no cumplen la normativa y no son fiables. Registre la entidad, los headers y las plantillas, o use un proveedor que los registre por usted como telemarketer.
¿De qué depende la aprobación de una plantilla DLT?
La aprobación depende de que la plantilla corresponda a su categoría, use el header correcto, contenga el nombre de la marca, use variables solo para las partes que cambian e incluya únicamente enlaces en lista blanca. Las plantillas vagas, las que esconden contenido promocional en un mensaje de servicio o las que usan variables para casi todo el texto se rechazan con frecuencia.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.