As chamadas VoIP e internacionais para a Arábia Saudita terminam principalmente em três redes móveis, stc, Mobily e Zain, e o tráfego internacional precisa chegar a elas por operadoras licenciadas e reguladas pela Communications, Space and Technology Commission (CST). Os compradores costumam pedir breakouts separados de stc, Mobily e Zain com CLI e devem verificar o quão diretamente a rota chega a cada rede.
Regras verificadas pela última vez em outubro de 2026.
Regulador e operadoras
O regulador é a Communications, Space and Technology Commission (CST), nome que a antiga CITC adotou no fim de 2022, quando a regulação espacial foi incluída em suas atribuições. O mercado móvel tem três operadoras de rede, além das MVNOs:
| Operadora | Observações |
|---|---|
| stc | A maior operadora, com cerca de metade do mercado móvel segundo dados de analistas de 2026 |
| Mobily | A segunda rede |
| Zain KSA | A terceira rede |
| MVNOs | Virgin Mobile, Lebara e outras operam sobre as redes anfitriãs; as chamadas para seus números terminam pela rede anfitriã |
Os números móveis começam com 5 depois do código do país 966. O tráfego móvel domina a demanda wholesale, embora linhas fixas e corporativas ainda pesem em parte do tráfego empresarial. A Arábia Saudita tem portabilidade numérica móvel, então os carriers roteiam com base em dados de numeração atualizados; veja portabilidade numérica móvel e roteamento de chamadas.
Como as chamadas internacionais são transportadas
A voz internacional precisa ser transportada por operadoras licenciadas pela CST, que entregam as chamadas às redes stc, Mobily e Zain com base em acordos de interconexão. Os preços de terminação são negociados entre as operadoras licenciadas e seus parceiros internacionais, então a operadora em que a rota chega importa tanto quanto o carrier que a vende. Para o comprador, as perguntas principais são:
- A rota chega diretamente a uma das operadoras sauditas ou passa por vários carriers de trânsito?
- A qualidade é igual em stc, Mobily e Zain? Peça breakouts separados em vez de uma única tarifa móvel combinada.
- A rota é premium ou standard? Para tráfego corporativo e conversacional para o Golfo, muitos compradores escolhem rotas premium para ter qualidade mais estável.
Chamadas pela internet e regras sobre spam
Em setembro de 2017 o regulador suspendeu a proibição de apps de chamadas pela internet que cumprem seus requisitos, encerrando uma restrição em vigor desde 2013. Desde então as chamadas por app tomaram parte do mercado de voz internacional, mas isso não mudou a regra de que a terminação wholesale precisa passar por operadoras licenciadas.
A CST também tem regulamentos para coibir mensagens e chamadas de spam, que se aplicam a chamadas de marketing para números sauditas. Se o seu tráfego é de vendas ativas ou de call center, garanta a conformidade e informe o tipo de tráfego no pedido, para que a rota seja escolhida de acordo. Veja rotas VoIP para call center.
CLI e riscos de fraude
A maioria dos compradores para a Arábia Saudita precisa que o caller ID real seja entregue, porque as pessoas atendem menos números desconhecidos ou ocultos. Peça uma rota CLI e confira com um teste de entrega de CLI. Evite ofertas que apresentam um número local saudita em tráfego originado no exterior, a menos que o carrier mostre que isso é permitido para o seu tráfego; apresentar números que não são seus é CLI spoofing (veja regras sobre CLI spoofing). Rotas muito baratas também podem esconder falsa supervisão de atendimento, então acompanhe o ACD e as chamadas curtas nos primeiros dias.
O que define o preço
O preço depende da operadora de destino, do quão diretamente a rota chega, do tipo de CLI (rotas CLI custam mais que Non-CLI), do tipo de tráfego aceito e do incremento de cobrança. Com apenas três operadoras de rede, o quão diretamente uma rota chega a stc, Mobily ou Zain muitas vezes decide tanto o preço quanto a qualidade. Mais em o que define os preços de terminação VoIP.
Como obter uma rota
Veja a página de terminação VoIP para a Arábia Saudita e, para mensagens, SMS A2P para a Arábia Saudita com o guia de registro de sender ID na Arábia Saudita. Informe as operadoras, o tipo de CLI, o tipo de tráfego e o volume, e nós obtemos e gerenciamos a rota pelo nosso serviço de terminação VoIP. Solicite uma rota de voz para a Arábia Saudita.
Perguntas frequentes
O VoIP é proibido na Arábia Saudita?
Não para apps em conformidade. Em setembro de 2017 o regulador suspendeu a proibição de apps de chamadas pela internet que cumprem seus requisitos, encerrando uma restrição em vigor desde 2013. A terminação wholesale de chamadas internacionais ainda precisa passar por operadoras licenciadas pela CST, que entregam as chamadas às redes stc, Mobily e Zain.
Quais são as operadoras móveis da Arábia Saudita?
Há três operadoras de rede: stc, a maior, com cerca de metade do mercado móvel, Mobily e Zain KSA. MVNOs como Virgin Mobile e Lebara operam sobre as redes anfitriãs, e as chamadas para seus números terminam pela rede anfitriã. Os números móveis começam com 5 depois do código do país 966.
Posso mostrar um número saudita em chamadas originadas no exterior?
Só se o número for seu e o carrier puder mostrar que ele é permitido para o seu tráfego. Apresentar um número local saudita que não é seu em tráfego originado no exterior é CLI spoofing. Envie seu caller ID real em uma rota CLI e confira se ele chega com um teste de entrega de CLI antes de enviar volume.
As chamadas de telemarketing para a Arábia Saudita são reguladas?
Sim. A CST tem regulamentos para coibir mensagens e chamadas de spam, e eles se aplicam a chamadas de marketing para números sauditas. Se você envia tráfego de vendas ativas ou de call center, garanta a conformidade e informe o tipo de tráfego no pedido de rota, para que a rota seja escolhida para esse tráfego.
Precisa de uma rota?
Envie o destino, o tipo de rota e a tarifa alvo. Respondemos com o que podemos entregar.