O SMS em massa na Malásia está entre os mais restritos da Ásia em 2026: toda mensagem deve começar com "RM0.00" e citar a marca, e desde setembro de 2024 SMS com URLs, números de telefone ou pedidos de dados pessoais são bloqueados em todas as redes. O VoIP na Malásia é licenciado pela MCMC, que desde o início de 2026 opera um gateway entre operadoras que bloqueia chamadas falsificadas.
Regras verificadas pela última vez em outubro de 2026.
SMS em massa na Malásia: regras de sender ID
| Tipo de remetente | Situação na Malásia em 2026 |
|---|---|
| Alfanumérico (internacional) | Não suportado; substituído por um remetente numérico aprovado pela operadora |
| Alfanumérico (nacional, pré-registrado) | Possível via registro local, cerca de duas semanas |
| Long code malaio | Somente uso pessoa a pessoa, com limites diários; não serve para A2P |
| Short code | Oferecido pelas operadoras a empresas locais |
Como o remetente costuma ser substituído por um número, os destinatários reconhecem você pelo conteúdo, e por isso citar a marca é obrigatório. Veja tipos de sender ID de SMS.
Regras de conteúdo de SMS na Malásia: RM0.00, URLs e números de telefone
- Prefixo RM0.00: cada mensagem deve começar com "RM0.00" para mostrar que é gratuita para o destinatário; sem ele, a mensagem pode ser cortada ou falhar.
- Nome da marca: a empresa ou marca deve aparecer no texto; mensagens genéricas são rejeitadas.
- Sem URLs, números de telefone ou pedidos de dados pessoais: após uma diretiva da MCMC em 2023, as operadoras bloqueiam SMS que contêm links, números de telefone ou pedem informações pessoais. A isenção para short codes registrados terminou em setembro de 2024, então o bloqueio agora vale para todos, inclusive usuários em roaming no exterior.
- Horário de marketing: SMS promocional não é permitido entre 20:00 e 08:00.
- Temas proibidos: apostas, conteúdo adulto, empréstimos, conteúdo político e religioso, armas de fogo, substâncias controladas e álcool.
Os bancos migraram boa parte dos clientes do OTP por SMS para a autenticação por aplicativo, seguindo orientação do banco central, por isso o OTP bancário por SMS é restrito. Planeje uma alternativa para os fluxos de verificação: fallback de OTP por voz ou WhatsApp. Mais em restrições de conteúdo em SMS.
Redes móveis da Malásia
As redes são CelcomDigi, Maxis, U Mobile, Unifi Mobile e Yes. Os números móveis começam com 01 (de 011 a 019). Mensagens concatenadas não são unidas em parte da rede CelcomDigi e chegam como SMS separados, então mantenha as mensagens em uma só parte sempre que possível (SMS longo concatenado).
VoIP na Malásia: licenças e numeração
O VoIP é legal na Malásia para provedores licenciados. A Comissão de Comunicações e Multimídia da Malásia (MCMC) licencia instalações de rede, serviços de rede e serviços de aplicação com base na Lei de Comunicações e Multimídia de 1998 e administra a numeração. Os números geográficos começam com 0 mais um código de área (03 Kuala Lumpur e Selangor), os móveis com 01, e os gratuitos com 1-800. Móvel e fixo são precificados separadamente nos rate decks (tarifas de terminação móvel).
CLI e medidas antispoofing na Malásia
Desde o início de 2026, a MCMC e as operadoras operam o Inter Operator Spoofing Gateway, que bloqueia chamadas do exterior que falsificam números malaios. Ele bloqueou 101,66 milhões de chamadas falsificadas entre fevereiro e agosto de 2026. Operadoras como a Maxis também barram mensagens que dizem vir de números móveis ou fixos malaios, mas chegam por rotas internacionais.
Para quem compra rotas: uma CLI malaia em tráfego internacional não chega ao usuário. Apresente um número que você tenha direito de usar e espere perguntas de KYC e sobre o tipo de tráfego de qualquer provedor com rotas limpas para a Malásia. Veja regras sobre spoofing de CLI e rotas CLI vs Non-CLI.
O que os compradores pedem nas rotas para a Malásia
- Tarifas de fixo e móvel por operadora, ASR e ACD.
- Como a CLI é apresentada após as verificações do gateway antispoofing.
- Para SMS: se a rota adiciona RM0.00 automaticamente, como o remetente é apresentado e relatórios de entrega por rede.
Confira a cobertura na página de destino VoIP da Malásia e na página de destino SMS da Malásia, ou leia sobre nossa terminação VoIP e nossas rotas de SMS A2P. A VoIPMatcher obtém a rota junto aos seus carriers e a gerencia; compradores e vendedores nunca se veem. Solicite uma rota de voz para a Malásia ou solicite uma rota de SMS para a Malásia.
Perguntas frequentes
Por que os SMS na Malásia começam com RM0.00?
As operadoras da Malásia exigem que as mensagens A2P comecem com RM0.00 para mostrar ao destinatário que a mensagem não lhe custa nada. Mensagens sem esse prefixo podem ser cortadas ou rejeitadas, e alguns provedores o adicionam automaticamente. Conte os sete caracteres extras ao planejar o tamanho da mensagem.
Posso enviar links em SMS para a Malásia?
Não. Seguindo uma diretiva da MCMC, as operadoras da Malásia bloqueiam SMS que contêm URLs, números de telefone ou pedidos de dados pessoais. A isenção para short codes registrados terminou em setembro de 2024, então o bloqueio vale para todos os remetentes. Envie links por aplicativo, e-mail ou um canal de mensagens.
Existe na Malásia um gateway de SMS que aceite sender ID com a marca?
As rotas internacionais não conseguem manter um sender ID alfanumérico: ele é substituído por um número aprovado pela operadora. As rotas nacionais podem oferecer IDs alfanuméricos pré-registrados ou short codes para empresas locais. Em todos os casos, o nome da marca também precisa aparecer no texto da mensagem.
Quem regula o VoIP na Malásia?
A Comissão de Comunicações e Multimídia da Malásia (MCMC). Ela licencia instalações de rede, serviços de rede e serviços de aplicação com base na Lei de Comunicações e Multimídia de 1998, administra a numeração e trabalha com as operadoras em medidas contra golpes, como o Inter Operator Spoofing Gateway. Provedores estrangeiros normalmente atuam por meio de um parceiro com licença local.
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Envie o destino, o tipo de rota e a tarifa alvo. Respondemos com o que podemos entregar.