A portabilidade numérica móvel (MNP) permite que as pessoas mantenham o número ao trocar de operadora, então o prefixo de um número já não diz com certeza qual rede o atende. Na voz wholesale isso importa porque as tarifas de terminação mudam por operadora: os carriers fazem um MNP lookup da rede atual antes de rotear (um MNP dip) ou cobram pelo prefixo original e absorvem a diferença.
Por que a portabilidade afeta o roteamento
Os rate decks agrupam prefixos em breakouts por operadora, como Operadora Móvel A e Operadora Móvel B. Quando um cliente porta um número de A para B, o número continua começando com o prefixo de A, mas as chamadas precisam chegar à rede de B. Se as operadoras cobram tarifas de terminação diferentes, um carrier que cobra de você a tarifa de A paga a tarifa de B, ou o contrário. Em mercados com muitos números portados, isso muda o custo real de uma rota.
Como as redes roteiam números portados
| Método | Como funciona |
|---|---|
| All call query | A rede de origem ou de trânsito consulta uma base de portabilidade em toda chamada e roteia direto para a operadora atual |
| Query on release | A chamada vai primeiro para a operadora original; se o número saiu, ela é devolvida e quem enviou consulta a base |
| Onward routing | A operadora original recebe a chamada e a encaminha para a nova operadora, normalmente mediante uma taxa |
O método usado depende do país e de cada carrier. Uma consulta é muitas vezes chamada de "dip". Depois de um dip, muitas redes colocam um número de roteamento na frente do número discado para que o próximo switch saiba para onde enviar a chamada.
Modelos de cobrança para números portados
- Cobrança por prefixo: você paga a tarifa da operadora que era dona original do prefixo. Simples e previsível, mas o vendedor assume o risco, que pode estar embutido na tarifa.
- Cobrança pela rede real: o vendedor faz o dip de cada número e cobra pela operadora real. Mais preciso, mas a tarifa nos seus CDRs pode não bater com o prefixo que você esperava. Alguns vendedores cobram uma pequena taxa por dip.
- Tarifa média (blended): uma única tarifa móvel para todas as operadoras, o que elimina o problema para você.
Pergunte qual modelo se aplica antes de comparar rate decks; caso contrário, você compara coisas diferentes.
Efeitos na qualidade e nas disputas
- Uma rota direta para uma operadora pode falhar em números que foram portados para outra, baixando o ASR. Boas rotas fazem o dip antes de enviar.
- O onward routing adiciona um salto e pode aumentar o post-dial delay.
- A cobrança pela rede real é uma fonte comum de disputas de faturamento quando os seus CDRs são tarifados por prefixo e os do vendedor por rede. Combine o método por escrito.
Consultando os números você mesmo
Para campanhas ou tráfego de alto valor, você pode verificar a rede atual de números móveis antes de discar com um serviço de MNP ou HLR lookup. Isso ajuda a enviar cada chamada pela melhor rota de operadora e a remover números inválidos. O guia de HLR lookup explica o que essas consultas devolvem, e códigos MCC e MNC explica como as redes são identificadas.
Rotas com regras de portabilidade claras
Quando você solicitar terminação VoIP para rotas por operadora, pergunte como os números portados são roteados e cobrados; nós confirmamos com o carrier. Solicite uma rota de voz.
Perguntas frequentes
O que é um MNP lookup?
Um MNP lookup verifica qual operadora atende hoje um número móvel, depois de qualquer portabilidade. Ele consulta uma base nacional de portabilidade ou um provedor de consultas e devolve a rede atual, normalmente como códigos MCC e MNC ou um número de roteamento. Os carriers o usam para rotear as chamadas para a operadora certa e cobrar pela rede real.
Qual é a diferença entre HLR lookup e MNP lookup?
Um MNP lookup devolve a operadora que detém o número hoje, a partir dos dados de portabilidade. Um HLR lookup consulta a própria rede móvel e também pode mostrar se o número está ativo e, em alguns casos, alcançável. HLR lookups costumam custar mais; MNP lookups muitas vezes bastam para roteamento e limpeza de listas.
Existe MNP lookup gratuito?
Alguns provedores de consulta oferecem créditos de teste gratuitos, e alguns reguladores ou operadoras publicam consultas simples de portabilidade para consumidores. Para roteamento de chamadas em volume, você precisa de um serviço pago com API, ou de um carrier que faça o dip de cada chamada, porque as ferramentas gratuitas costumam se limitar a poucas consultas manuais e não foram feitas para uso automatizado.
Posso fazer um MNP lookup em massa em uma lista de números?
Sim. A maioria dos provedores de consulta aceita arquivos em lote ou chamadas de API em batch e devolve a operadora atual de cada número, muitas vezes com informação de validade. Passar uma lista por um MNP ou HLR lookup antes de uma campanha remove números inválidos, mantém o ASR alto e permite enviar cada chamada pela rota da operadora certa.
O que é um número de roteamento na portabilidade numérica?
Depois de uma consulta de portabilidade, muitas redes colocam um número de roteamento, um prefixo curto que identifica a operadora atual, na frente do número discado. O próximo switch da cadeia lê esse prefixo para enviar a chamada à rede certa. O formato e o uso dos números de roteamento mudam de país para país.
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