A tarifa de terminação móvel (MTR) é o valor por minuto que uma operadora móvel cobra das outras redes para completar uma chamada a um de seus assinantes. Ela é o piso de toda tarifa wholesale para um número móvel: nenhum carrier consegue vender uma rota abaixo da tarifa de terminação que precisa pagar no fim da cadeia.
O que são tarifas de terminação móvel?
As tarifas de terminação móvel são tarifas wholesale de terminação de chamadas, definidas por minuto (ou por segundo) pela rede dona do número chamado. Quando uma chamada chega a um celular, o último carrier da cadeia paga à operadora móvel a MTR dela. Como só essa operadora alcança os próprios assinantes, ela controla o acesso a eles, e é por isso que os reguladores muitas vezes limitam a tarifa.
A terminação é o último passo da cadeia de valor da voz wholesale. Tudo o que vem antes (trânsito, transporte, margem do carrier) é somado por cima. Se você é novo no lado wholesale, comece por o que é terminação VoIP.
Como funcionam as tarifas de terminação de chamadas?
Quem paga é a rede de quem liga, no modelo conhecido como calling party network pays. Uma chamada internacional típica segue este caminho:
- A sua plataforma envia a chamada a um carrier wholesale a uma tarifa por minuto combinada.
- Esse carrier a entrega a outro carrier ou direto à rede de destino.
- A operadora móvel de destino completa a chamada e cobra a tarifa de terminação de quem entregou a chamada.
- Cada carrier acerta com o seguinte, e a tarifa de terminação fica embutida em todos os preços anteriores.
É por isso que os rate decks dividem cada país em códigos móveis e fixos, e muitas vezes em um grupo de códigos por operadora. Um rate deck VoIP reflete os custos de terminação das redes por trás de cada prefixo.
Quem define as tarifas de terminação móvel?
Em muitos mercados, o regulador nacional define uma tarifa máxima, normalmente a partir de um modelo de custos de uma operadora eficiente. Alguns exemplos de como isso funciona na prática:
| Mercado | Como a terminação é definida |
|---|---|
| União Europeia | Uma tarifa máxima de terminação móvel única para todos os estados-membros (a Eurorate), de 0.2 centavo de euro por minuto desde 2024, para chamadas originadas na UE e no EEE |
| Países com tetos baseados em custo | O regulador publica uma MTR nacional máxima, muitas vezes reduzida em etapas (glide path) ao longo de vários anos |
| Países com tarifa de terminação internacional | O regulador ou o governo fixa uma tarifa separada e mais alta para chamadas internacionais de entrada |
| Mercados não regulados ou pouco regulados | As operadoras negociam tarifas bilateralmente, muitas vezes com preços diferentes para origem nacional e internacional |
O ponto principal para quem compra wholesale: os tetos nacionais raramente valem para chamadas vindas do exterior. Muitas operadoras cobram mais pelo tráfego internacional de entrada, e alguns países acrescentam uma sobretaxa fixa sobre ele.
Por que as tarifas de terminação internacional são mais altas?
As tarifas de terminação internacional são mais altas porque ficam fora da maioria dos controles de preço nacionais. As operadoras podem cobrar um adicional dos carriers estrangeiros, e alguns governos usam a tarifa internacional de entrada como fonte de receita ou para proteger as operadoras locais. Em alguns destinos da África e da Ásia, a tarifa internacional de entrada é muitas vezes maior que a MTR nacional.
A diferença entre os dois preços também é o que alimenta o bypass: fraudadores disfarçam chamadas internacionais como locais com SIM boxes para pagar a tarifa nacional barata. As operadoras combatem isso com chamadas de teste e sistemas antifraude, e as chamadas nessas rotas chegam com identificadores errados e baixa qualidade. Nosso guia sobre fraude de bypass por SIM box explica como identificá-la, e rotas CLI e non-CLI mostra por que uma rota CLI legítima custa mais nesses destinos.
Como as MTRs afetam o preço que você paga?
A sua tarifa por minuto para um destino móvel é, grosso modo, a tarifa de terminação mais as margens e os custos de transporte de cada carrier no meio. Isso tem três efeitos práticos:
- Móvel custa mais que fixo na maioria dos países, porque as tarifas de terminação fixa são mais baixas.
- A divisão por operadora importa. Onde as operadoras cobram MTRs diferentes, o deck dá preço a cada uma separadamente, e a portabilidade numérica pode fazer um número pertencer a uma rede diferente da que o prefixo sugere.
- As mudanças de tarifa descem pela cadeia. Quando um regulador corta ou uma operadora aumenta as tarifas de terminação, os carriers atualizam seus decks com aviso prévio. Veja atualizações de rate deck e prazos de aviso.
Uma rota cotada muito abaixo do custo de terminação conhecido de um destino é um sinal de alerta: provavelmente é grey, non-CLI ou instável. Preços de terminação VoIP trata das outras partes do preço, como incrementos de cobrança e níveis de qualidade.
Como planejar em torno dos custos de terminação
Compare cotações para o mesmo grupo de códigos e o mesmo tipo de CLI, verifique o incremento de cobrança e teste antes de comprometer volume. Se um destino é caro por causa de uma tarifa de terminação internacional, nenhum carrier honesto consegue vender muito abaixo dela, então foque em qualidade e estabilidade em vez de correr atrás do menor número.
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Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre MTR e FTR?
MTR é a tarifa de terminação móvel, cobrada por uma rede móvel para completar uma chamada a um de seus assinantes. FTR é a tarifa de terminação fixa, cobrada por uma rede fixa pelo mesmo serviço. A terminação fixa costuma ser mais barata, por isso muitos rate decks dão preços bem diferentes aos códigos fixos e móveis do mesmo país.
Quem paga as tarifas de terminação de chamadas?
Paga a rede de quem liga. Cada carrier da cadeia paga o seguinte, e o último carrier paga à operadora de terminação a tarifa de terminação dela. O provedor de quem liga recupera o custo no preço de varejo ou wholesale, então a tarifa de terminação acaba embutida em toda tarifa por minuto ao longo da rota.
As tarifas de terminação móvel são reguladas?
Em muitos países, sim. Os reguladores costumam considerar que cada operadora tem poder de mercado sobre a terminação na própria rede e limitam a tarifa, normalmente com um modelo de custos. A UE define uma tarifa máxima de terminação móvel única para todos os estados-membros. As tarifas para chamadas internacionais de entrada são reguladas com menos frequência e muitas vezes são mais altas.
Por que ligar para alguns países custa mais que uma chamada local lá?
Muitas operadoras cobram uma tarifa de terminação mais alta para chamadas que chegam do exterior do que para chamadas nacionais, e alguns governos acrescentam uma tarifa fixa de terminação internacional ou uma sobretaxa. Um carrier que envia tráfego internacional não consegue comprar a tarifa nacional, então chamadas internacionais para o mesmo aparelho podem custar várias vezes mais que uma chamada local.
O VoIP evita as tarifas de terminação móvel?
Não. Uma chamada VoIP que termina em um celular ainda precisa ser entregue à operadora móvel, que cobra sua tarifa de terminação. O VoIP reduz os custos de transporte entre carriers, mas o último trecho até a rede móvel é o mesmo. Só chamadas que ficam em IP de ponta a ponta, como chamadas de app para app, evitam essa tarifa.
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