El precio de un SIP trunk sigue tres modelos: por canal (una cuota mensual fija por cada llamada simultánea, a menudo con minutos locales incluidos), por minuto (paga solo los minutos que usa) y bonos (un paquete de minutos por una cuota fija). A eso se suman las cuotas por número, las de alta y el incremento de facturación. El modelo más barato depende de cuántas llamadas hace a la vez y de adónde llama.
¿Cómo funciona el precio de un SIP trunk?
Un SIP trunk es una conexión virtual entre su centralita y un proveedor, medida en canales: un canal transporta una llamada a la vez. Los proveedores cobran la capacidad (canales), el uso (minutos) o ambos, y por separado los números de teléfono. Para lo básico, consulte qué es el SIP trunking y canales VoIP y CPS.
Por canal o por minuto: ¿qué es más barato?
| Modelo | Cómo paga | Más barato cuando |
|---|---|---|
| Por canal (sin medición) | Cuota mensual por llamada simultánea, con minutos locales o nacionales incluidos | Los canales están ocupados la mayor parte del día con llamadas nacionales |
| Por minuto (con medición) | Cuota por canal pequeña o nula, se factura cada minuto | El volumen es bajo o irregular, o gran parte es internacional |
| Bono | Un número fijo de minutos al mes, el exceso se factura por minuto | El volumen es estable y previsible |
| Terminación wholesale | Por minuto según el destino, a partir de un rate deck | Alto volumen, muchos destinos, switch propio |
Una prueba rápida: divida la cuota por canal entre la tarifa por minuto de esas mismas llamadas. Si cada canal transporta más minutos al mes que el resultado, gana el modelo por canal. Las llamadas internacionales se facturan casi siempre por minuto, sea cual sea el plan.
¿Qué incluye el coste de un SIP trunk?
- Cuota de alta: a veces se cobra por troncal o por cuenta.
- Cuota por canal: por llamada simultánea, o una cuota fija por troncal con un límite de canales.
- Cuotas por número: alquiler mensual por DID, más alto en números gratuitos y en algunos países. Consulte qué es un número DID.
- Minutos salientes: según el destino y el tipo de número; las llamadas a móviles suelen costar más que a fijos.
- Minutos entrantes: a menudo gratuitos en números locales, de pago en números gratuitos.
- Impuestos y tasas regulatorias: en algunos países, como las tasas federales y estatales de Estados Unidos sobre el VoIP interconectado.
- Extras: CNAM, grabación de llamadas, llamadas de emergencia, tasas de portabilidad.
¿Cómo cambia el precio el incremento de facturación?
El incremento de facturación decide cómo se redondea la duración de la llamada. Con 60/60, una llamada de 10 segundos cuesta un minuto completo; con 1/1 paga 10 segundos. Las oficinas con llamadas largas apenas lo notan. Los call center y los dialers con muchas llamadas cortas pueden pagar mucho más con facturación 60/60: una llamada de 20 segundos facturada como 60 cuesta el triple de su duración real. Consulte incrementos de facturación.
Cómo comparar precios de SIP trunk
- Exporte un mes de CDR: destinos, minutos, llamadas, llamadas simultáneas en hora punta.
- Cuente los números por país y por tipo.
- Calcule el coste del mes con cada oferta, incluidos incrementos, cuotas por número e impuestos.
- Compruebe la calidad en sus destinos principales antes de decidir, porque una tarifa más barata con menor ASR puede costar más por llamada completada. Consulte ASR, ACD y PDD.
Para los criterios que no son el precio, use la lista de cómo elegir un proveedor de SIP trunk. Para las tarifas por minuto según el destino, consulte precios de terminación VoIP y qué es un rate deck VoIP.
¿Cómo puede reducir el coste de un SIP trunk?
- Ajuste los canales: revise las llamadas simultáneas en hora punta en sus CDR y deje de pagar canales que nunca se llenan.
- Divida el tráfico: mantenga un plan por canal para las llamadas nacionales y envíe las internacionales a una ruta por minuto.
- Negocie los incrementos: la facturación por segundo suele ahorrar más que una tarifa anunciada más baja.
- Prescinda de los números que no usa: el alquiler de números se acumula entre países.
- Protéjase contra el fraude: fije límites de gasto y bloquee los destinos a los que nunca llama, para que una PBX hackeada no genere una factura enorme. Consulte fraude de peaje y hackeo de PBX.
Tarifas wholesale para grandes volúmenes
Si su volumen saliente es grande, comprar terminación por destino suele ser más barato que un plan minorista de SIP trunk. VoIPMatcher obtiene terminación VoIP de sus carriers a tarifas wholesale. Solicite un presupuesto de ruta de voz indicando sus destinos y sus minutos mensuales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un SIP trunk?
Depende del país, del modelo y de su tráfico. Los costes suelen combinar una cuota por canal o por troncal, una cuota mensual por número de teléfono y tarifas por minuto para las llamadas fuera de cualquier bono. Las llamadas locales en mercados competitivos son baratas, mientras que las llamadas a móviles en el extranjero y a destinos premium cuestan mucho más. Calcule su propio perfil de llamadas para obtener una cifra real.
¿Es el SIP trunking más barato que una línea telefónica?
Normalmente sí. Los SIP trunks sustituyen las líneas físicas por canales sobre su conexión a internet, así que paga la capacidad y los minutos que usa y se ahorra el alquiler de línea por circuito. El ahorro es mayor en empresas con varias sedes y en llamadas internacionales. Sigue necesitando una conexión a internet fiable con ancho de banda suficiente, un coste que también hay que incluir.
¿Por qué varía el coste de un SIP trunk según el país?
Los precios siguen lo que cobran los operadores locales por terminar las llamadas, los impuestos y tasas regulatorias, y el grado de competencia del mercado. Algunos países tienen tarifas de terminación móvil altas o reservan el VoIP a operadores con licencia, lo que encarece el coste. El alquiler de números también varía, porque algunos países exigen documentos de domicilio o de identidad locales para cada número.
¿Son gratuitas las llamadas entrantes en un SIP trunk?
Las llamadas entrantes a números geográficos suelen estar incluidas o ser muy baratas, pero no siempre. Los números gratuitos (toll-free) normalmente le cobran por minuto cada llamada entrante, porque quien llama no paga. Algunos proveedores cobran también las llamadas entrantes desviadas desde redes móviles. Revise la tarifa entrante de cada tipo de número.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.