Gli SMS massivi in Polonia partono da sender ID alfanumerici (nessuna registrazione nazionale nel 2026) o da numeri polacchi; i mittenti numerici internazionali vengono sovrascritti e gli accorciatori di URL sono vietati. Il VoIP in Polonia è regolato dall'UKE, e la legge del 2023 contro gli abusi nelle comunicazioni elettroniche obbliga gli operatori a bloccare o nascondere i caller ID falsificati e a filtrare gli SMS di smishing.
Regole verificate a ottobre 2026.
SMS massivi in Polonia: regole sul sender ID
| Tipo di mittente | Situazione in Polonia nel 2026 |
|---|---|
| Alfanumerico | Supportato senza registrazione preventiva; i nomi generici vengono filtrati |
| Long code mobile polacco | Supportato, anche bidirezionale |
| Mittente numerico internazionale | Non supportato; sovrascritto con un ID alfanumerico |
| Short code | Non offerto sulle rotte A2P internazionali standard |
Scegli un sender ID che indichi chiaramente il tuo marchio. Nomi come INFO o SMS vengono filtrati dagli operatori polacchi, e i nomi che imitano istituzioni pubbliche vengono bloccati (vedi sotto). Approfondimenti in tipi di sender ID SMS.
Regole anti-smishing per chi invia SMS
La legge del 28 luglio 2023 contro gli abusi nelle comunicazioni elettroniche, in vigore da settembre 2023, ha cambiato il modo in cui gli SMS vengono filtrati:
- gli operatori devono bloccare automaticamente gli SMS che corrispondono agli schemi di smishing forniti da CERT Polska (NASK) o individuati dai loro sistemi;
- le istituzioni pubbliche possono riservare i loro nomi come sender ID, e i messaggi con quei nomi inviati da chiunque altro vengono bloccati;
- spacciarsi per un altro mittente è reato.
In pratica: non usare accorciatori di URL pubblici (sono vietati sulle rotte polacche), scrivi i link completi sul tuo dominio e prova i messaggi lunghi con link prima di un invio massivo, perché alcune reti li bloccano. Vedi limiti sui contenuti degli SMS.
Consenso e reti polacche
Da quando la legge sulle comunicazioni elettroniche (PKE) è entrata in vigore a novembre 2024, il marketing diretto via SMS o telefono richiede il consenso preventivo del destinatario, e ogni messaggio dovrebbe offrire un modo semplice per disiscriversi. Le quattro reti sono Orange, Play, Plus e T-Mobile. Le lettere polacche come ą, ę, ł, ś e ż non fanno parte del GSM-7, quindi un messaggio che le usa viene inviato in Unicode con 70 caratteri per parte (GSM-7 e Unicode a confronto).
VoIP in Polonia: autorità e numerazione
Il VoIP è legale in Polonia. L'UKE (Ufficio per le comunicazioni elettroniche) regola il mercato, tiene il registro delle imprese di telecomunicazioni e gestisce la numerazione. I numeri polacchi hanno nove cifre e nessuno zero iniziale. I numeri geografici iniziano con un prefisso a due cifre (22 Varsavia, 12 Cracovia), e i numeri mobili iniziano con prefissi come 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79 e 88. I numeri verdi iniziano con 800. I rate deck elencano il mobile per operatore (tariffe di terminazione mobile).
Regole CLI e anti-spoofing in Polonia
Secondo la legge del 2023, gli operatori devono fermare lo spoofing della CLI: quando la probabilità di spoofing è alta, la chiamata viene bloccata; negli altri casi sospetti il numero del chiamante viene nascosto al destinatario. L'UKE ha anche firmato un accordo con i maggiori operatori per limitare lo spoofing della CLI. Il bersaglio principale sono le chiamate dall'estero che presentano un numero polacco. L'UKE può chiedere dati agli operatori e la legge prevede pene detentive per chi si spaccia per altri.
Per chi compra traffico questo significa che una CLI polacca su traffico che non parte dalla Polonia verrà probabilmente bloccata o nascosta. Presenta un numero di cui sei titolare. Vedi regole sullo spoofing della CLI e rotte CLI e Non-CLI a confronto.
Cosa chiedono i buyer sulle rotte polacche
- Se la CLI viene consegnata intatta su ogni rete mobile.
- Tariffe per il fisso e per Orange, Play, Plus e T-Mobile, più obiettivi di ASR e ACD.
- Per gli SMS: rotte dirette, mantenimento del sender ID e gestione dei link; come testare una rotta SMS spiega i controlli.
Verifica la copertura nella pagina della destinazione VoIP Polonia e nella pagina della destinazione SMS Polonia, oppure leggi della nostra terminazione VoIP e delle nostre rotte SMS A2P. VoIPMatcher procura la rotta dai propri carrier e la gestisce; buyer e seller non si vedono mai. Richiedi una rotta voce per la Polonia oppure richiedi una rotta SMS per la Polonia.
Domande frequenti
Posso usare accorciatori di URL negli SMS verso la Polonia?
No. Gli accorciatori di URL pubblici come bit.ly sono vietati sulle rotte SMS polacche e i messaggi che li usano vengono bloccati o filtrati. Usa il link completo sul tuo dominio. Anche i messaggi lunghi con link possono essere bloccati da alcune reti, quindi prova qualche messaggio su ogni operatore prima di un invio massivo.
Perché il mio sender ID numerico è stato cambiato in Polonia?
Gli operatori polacchi non accettano sender ID numerici internazionali sul traffico A2P, quindi vengono sovrascritti con un ID alfanumerico. Per mantenere la tua identità, invia da un sender ID alfanumerico con il tuo marchio, oppure da un numero mobile polacco se ti servono risposte dai destinatari.
In Polonia serve il consenso per inviare SMS di marketing?
Sì. Secondo la legge sulle comunicazioni elettroniche in vigore da novembre 2024, il marketing diretto via SMS o telefono richiede il consenso preventivo del destinatario. Conserva traccia di come e quando è stato dato il consenso e includi in ogni messaggio un modo semplice per disiscriversi.
Chi regola le telecomunicazioni in Polonia?
L'UKE, l'Ufficio per le comunicazioni elettroniche, guidato dal suo Presidente. Tiene il registro delle imprese di telecomunicazioni, gestisce il piano di numerazione e applica le regole contro gli abusi insieme a CERT Polska presso NASK, che fornisce agli operatori gli schemi di smishing. L'UKE può anche chiedere dati agli operatori.
Ti serve una rotta?
Mandaci destinazione, tipo di rotta e tariffa target. Ti rispondiamo con quello che possiamo offrirti.