O SMS em massa no Japão passa por rotas internacionais, que aceitam IDs alfanuméricos e long codes sem registro, ou por rotas nacionais, que exigem registro do remetente mas entregam melhor; o marketing exige opt-in segundo a Lei de Correio Eletrônico Específico. O VoIP no Japão é regulado pelo MIC e, em 2026, os golpes telefônicos vindos do exterior levaram a verificações de identidade mais rígidas nos números IP 050 e ao bloqueio gratuito de chamadas internacionais para consumidores.
Regras verificadas pela última vez em outubro de 2026.
SMS em massa no Japão: rotas internacionais vs nacionais
| Rota | Remetente | Registro |
|---|---|---|
| Gateway internacional | ID alfanumérico ou long code internacional | Nenhum, mas algumas operadoras alteram o remetente (a KDDI adiciona o prefixo 010 a remetentes numéricos internacionais) |
| Gateway nacional | Long code ou short code japonês, dedicado ou compartilhado | Obrigatório, com algumas semanas de provisionamento |
Para OTP e alertas bancários, a rota nacional é a escolha mais segura: os destinatários confiam em um número japonês, e o tráfego internacional é filtrado com mais rigor por causa do smishing. Mensagens longas para a KDDI (au) com mais de cinco partes podem atrasar. Veja rotas de SMS diretas e tipos de rota de SMS.
Opt-in e conteúdo restrito
A Lei de Regulamentação da Transmissão de Correio Eletrônico Específico vale para SMS publicitários, além de e-mail: você precisa de consentimento prévio por opt-in, deve identificar o remetente e deve oferecer uma forma de cancelar. O MIC e a Agência de Assuntos do Consumidor a fiscalizam. As rotas costumam recusar:
- apostas, conteúdo adulto, empréstimos e crédito, conteúdo político e religioso;
- armas de fogo, substâncias controladas, cannabis e álcool;
- números de telefone dentro do texto da mensagem, nas rotas internacionais.
O texto em japonês é enviado em Unicode, então um único SMS comporta 70 caracteres. Mais em restrições de conteúdo em SMS.
Redes móveis japonesas
As quatro redes são NTT Docomo, KDDI (au), SoftBank e Rakuten Mobile, além de muitas MVNOs sobre essas redes. Os números móveis começam com 090, 080 ou 070. Teste cada rede separadamente, pois a entrega e o tratamento do remetente variam entre elas (como testar uma rota de SMS).
VoIP no Japão: regulador e numeração
O VoIP é legal no Japão. O Ministério de Assuntos Internos e Comunicações (MIC) regula as telecomunicações com base na Lei de Negócios de Telecomunicações, e os provedores devem se registrar ou se notificar junto ao MIC antes de oferecer o serviço. Numeração:
- os números geográficos começam com 0 mais um código de área (03 Tóquio, 06 Osaka);
- os números móveis começam com 090, 080 ou 070;
- os números 050 são de telefonia IP, usados por serviços VoIP e aplicativos para smartphone;
- 0120 e 0800 são gratuitos.
Os rate decks precificam fixo, móvel e 050 separadamente. Veja tarifas de terminação móvel.
CLI e medidas antifraude no Japão
Os golpes telefônicos no Japão migraram para chamadas internacionais: dados da polícia de Tóquio mostram números internacionais por trás de cerca de 70% das chamadas fraudulentas em 2024 e de cerca de 80% no primeiro semestre de 2025. A resposta, em 2026:
- em abril de 2025 o MIC pediu às operadoras de telecomunicações que reforçassem as medidas contra golpes telefônicos e de falsa identidade;
- os consumidores podem suspender gratuitamente as chamadas internacionais recebidas e feitas em linhas fixas pelo International Call Blocking Center, e o MIC abriu um centro de atendimento sobre chamadas incômodas em junho de 2025;
- desde abril de 2024, as verificações de identidade exigidas para contratos móveis também valem para os serviços telefônicos 050 baseados em aplicativo, por causa do seu uso em fraudes.
Para quem compra rotas, chamadas para o Japão que apresentam números internacionais enfrentam mais bloqueios por parte dos usuários e taxas de atendimento menores, e os provedores pedem KYC antes de fornecer números japoneses. Apresente uma CLI que você detém e espere verificações sobre o tipo de tráfego. Veja KYC para carriers de telecomunicações e regras sobre spoofing de CLI.
O que os compradores pedem nas rotas para o Japão
- Entrega da CLI e qual CLI a rota aceita (rotas CLI vs Non-CLI).
- Tarifas para fixo, móvel e 050, além de ASR e PDD.
- Para SMS: rota nacional ou internacional, prazo de registro e latência de OTP por rede.
Confira a cobertura na página de destino VoIP do Japão e na página de destino SMS do Japão, ou leia sobre nossa terminação VoIP e nossas rotas de SMS A2P. A VoIPMatcher obtém a rota junto aos seus carriers e a gerencia; compradores e vendedores nunca se veem. Solicite uma rota de voz para o Japão ou solicite uma rota de SMS para o Japão.
Perguntas frequentes
Posso usar um sender ID alfanumérico no Japão?
Sim, nas rotas internacionais, que aceitam sender IDs alfanuméricos sem registro. As rotas nacionais usam long codes ou short codes japoneses e exigem registro do remetente. A entrega nacional costuma ser mais confiável e inspira mais confiança nos destinatários, por isso muitos remetentes a usam para OTP e alertas importantes.
Quantos caracteres cabem em um SMS para o Japão?
O texto em japonês usa Unicode, então um SMS comporta 70 caracteres, e mensagens mais longas são divididas em partes de 67 caracteres cada. Texto só em inglês, em GSM-7, comporta 160 caracteres. Mensagens longas para a rede KDDI (au) com mais de cinco partes podem atrasar, então mantenha OTP e alertas curtos.
O que é um número 050 no Japão?
Um número 050 é um número japonês de telefonia IP sem vínculo com uma localidade. Provedores VoIP e aplicativos de chamadas para smartphone os usam. Como alguns foram usados em golpes telefônicos, o Japão estendeu as verificações de identidade aos serviços 050 baseados em aplicativo, então espere KYC ao solicitá-los. As tarifas wholesale para 050 costumam ser diferentes das de fixo e móvel.
Preciso de consentimento para enviar SMS de marketing no Japão?
Sim. A Lei de Regulamentação da Transmissão de Correio Eletrônico Específico abrange SMS publicitários, além de e-mail. Você precisa de consentimento prévio por opt-in, deve mostrar quem é o remetente e deve incluir uma forma de recusar novas mensagens. Guarde os registros de consentimento, pois o regulador pode solicitá-los.
Precisa de uma rota?
Envie o destino, o tipo de rota e a tarifa alvo. Respondemos com o que podemos entregar.