As operadoras egípcias filtram muito o SMS A2P, então, seja qual for o gateway SMS que você usa no Egito, um sender ID alfanumérico registrado com antecedência é o caminho confiável para entregar. Em 2026, o registro é obrigatório para tráfego local (doméstico) e muito recomendado para tráfego internacional, sender IDs em escrita árabe não são permitidos e mensagens de marketing têm restrição noturna e de fim de semana.
Regras verificadas pela última vez em outubro de 2026.
Registro de sender ID
As telecomunicações no Egito são reguladas pela National Telecom Regulatory Authority (NTRA), e quem envia SMS deve seguir as regras da NTRA sobre sender IDs, consentimento e horários promocionais. As operadoras aplicam essas regras rede por rede. Os guias dos provedores descrevem dois casos:
| Tráfego | Registro | Observações |
|---|---|---|
| Doméstico (empresa local, rota local) | Obrigatório em todas as redes | Exige documentos de registro da empresa e cartão fiscal; os provedores falam em cerca de 3 semanas |
| Internacional | Nem sempre obrigatório, muito recomendado | Remetentes não registrados ou dinâmicos podem ser bloqueados ou trocados por um remetente genérico |
Os provedores também mantêm o tráfego local e o internacional em conexões separadas, então declare com honestidade qual é o seu. O registro é feito pelo seu provedor de SMS e normalmente pede um sender ID de 3 a 11 caracteres, uma carta de autorização assinada, os dados da empresa, exemplos de mensagens e o caso de uso. Sender IDs em árabe e caracteres especiais são rejeitados, então use letras latinas e dígitos simples. Veja como funciona o registro de sender ID.
Tipos de sender ID e substituição
Sender IDs alfanuméricos são o padrão. Long codes domésticos não são aceitos para A2P, e short codes são serviços locais alocados à parte. Mensagens enviadas de long codes internacionais para a Etisalat são entregues com um remetente alfanumérico genérico, e outros remetentes não registrados podem ser sobrescritos por um nome ou número genérico. A Orange Egypt bloqueia uma lista de sender IDs muito usados em abusos, incluindo nomes como FACEBOOK, GOOGLE, META, MICROSOFT, NOTICE e nomes genéricos de OTP como VerifyOTP ou CloudOTP. Escolha um remetente que seja claramente a sua marca. Mais em tipos de sender ID para SMS.
Conteúdo, opt-in e horários de envio
- Obtenha o consentimento (opt-in) antes de enviar e ofereça uma forma gratuita de sair das mensagens de marketing.
- Campanhas de marketing são restritas entre 21:00 e 09:00 no horário local, e os provedores recomendam não fazer marketing às sextas, aos sábados nem em feriados oficiais.
- Mensagens transacionais podem ser enviadas quando necessário, mas mantenha o conteúdo estritamente transacional: veja SMS transacional vs promocional.
- Conteúdo de apostas, política, religião, adulto, álcool, tabaco e remédios ou drogas é proibido.
Nosso guia sobre restrições de conteúdo em SMS mostra como as operadoras aplicam essas categorias.
Redes móveis e entrega
O Egito tem quatro operadoras móveis: Vodafone Egypt (a maior), Orange Egypt, Etisalat by e& e WE, a marca móvel da Telecom Egypt. Em algumas rotas, os relatórios de entrega do tráfego doméstico registrado podem chegar atrasados sem afetar a entrega, e em mensagens domésticas concatenadas só a primeira parte pode receber relatório. Não julgue uma rota só pelo tempo dos relatórios; veja taxa de entrega e latência de SMS e como detectar DLRs falsos. Texto em árabe exige Unicode, o que limita um SMS simples a 70 caracteres (codificação GSM-7 vs Unicode).
Tráfego de OTP
- Registre um sender ID com a sua marca; nomes de remetente genéricos de OTP estão nas listas de bloqueio das operadoras.
- Inclua a sua marca ou o nome do serviço no texto da mensagem. Os provedores já viram textos de OTP genéricos serem rejeitados, principalmente na Etisalat.
- Mantenha o código em caracteres latinos para que ele caiba em um único segmento GSM-7.
- Teste cada uma das quatro redes antes do lançamento: como testar uma rota de SMS. Depois siga as boas práticas de SMS OTP.
Há mais sobre esse destino na nossa página de SMS para o Egito e na página de rotas SMS A2P.
Como conseguir uma rota
No Egito, as regras mudam conforme a operadora e conforme o tráfego seja local ou internacional, então confirme o registro e as janelas de envio com o fornecedor da rota antes do lançamento. A VoIPMatcher contrata a rota com os seus carriers e faz a gestão; compradores e vendedores nunca se veem. Informe o seu sender ID, o tipo de tráfego e os volumes e solicite uma rota de SMS para o Egito.
Perguntas frequentes
O registro de sender ID é obrigatório no Egito?
Para tráfego doméstico de uma empresa local, sim, em todas as redes, com documentos de registro da empresa e cartão fiscal; os provedores falam em cerca de três semanas. Para tráfego internacional nem sempre é obrigatório, mas é muito recomendado, porque remetentes não registrados ou dinâmicos podem ser bloqueados ou trocados por um remetente genérico. Declare com honestidade se o seu tráfego é local ou internacional.
Posso usar um sender ID em árabe no Egito?
Não. Sender IDs em árabe e caracteres especiais são rejeitados, então registre um remetente de 3 a 11 letras latinas e dígitos simples que mostre claramente a sua marca. O texto da mensagem pode ser em árabe, mas o árabe exige Unicode, o que limita um SMS simples a 70 caracteres.
Em que horário posso enviar SMS de marketing no Egito?
Campanhas de marketing são restritas entre 21:00 e 09:00 no horário local, e os provedores recomendam não fazer marketing às sextas, aos sábados nem em feriados oficiais. Mensagens transacionais, como OTPs, podem ser enviadas quando necessário, desde que o conteúdo seja estritamente transacional. Para marketing, espera-se consentimento (opt-in) e um opt-out gratuito.
Por que mensagens de OTP são bloqueadas no Egito?
Causas comuns são nomes de remetente genéricos, como VerifyOTP ou CloudOTP, que a Orange Egypt bloqueia, e textos de OTP genéricos sem o nome da marca, que os provedores já viram ser rejeitados, principalmente na Etisalat. Registre um sender ID com a sua marca, coloque a marca ou o nome do serviço no texto e teste cada uma das quatro redes.
Precisa de uma rota?
Envie o destino, o tipo de rota e a tarifa alvo. Respondemos com o que podemos entregar.