Una buena solicitud de ruta dice exactamente adónde va el tráfico, qué debe ver el destinatario (CLI o sender ID), qué tipo de tráfico es, cuánto y a qué ritmo envía, y cuánto quiere pagar. Con esos datos un proveedor puede cotizar la ruta adecuada en una sola respuesta, en lugar de en cinco rondas de preguntas.
Por qué importan los detalles
«Necesito Nigeria, mejor tarifa» puede significar una docena de rutas distintas con precios que varían varias veces. Sin detalles, un proveedor cotiza la ruta más barata (que quizá no acepte su tráfico) o hace preguntas y usted pierde días. Una solicitud completa obtiene una oferta más rápida y precisa, y evita una ruta que se bloquea tras la primera hora de tráfico.
Solicitud de ruta de voz: los campos
| Campo | Ejemplo | Por qué |
|---|---|---|
| Destino y breakout | México móvil, todos los operadores | Los precios varían según el breakout (vea breakouts) |
| Tipo de CLI | CLI o Local CLI, Non-CLI aceptable | Cambia el precio y la tasa de respuesta (vea CLI frente a Non-CLI) |
| Tipo de tráfico | Call center, dialer predictivo | Muchas rutas rechazan el dialer o las llamadas cortas (vea tipos de tráfico) |
| Volumen | 500.000 minutos al mes | Determina el nivel de precio y la capacidad |
| Canales y CPS | 300 canales, 30 CPS | La ruta debe soportar su pico |
| Duración media de llamada | 45 segundos | Influye en el incremento conveniente |
| Tarifa objetivo e incremento | 0.012 USD, 1/1 | Muestra si el acuerdo es posible |
| Códec | G.729 preferido | Evita la transcodificación |
| Condiciones de pago | Prepago | Agiliza el alta |
Los valores de ejemplo son solo ilustrativos. Use sus propias cifras.
Solicitud de ruta SMS: los campos
- País y operadores: todas las redes o algunas concretas.
- Tipo de tráfico: OTP, transaccional o promocional (vea transaccional frente a promocional).
- Sender ID: alfanumérico o numérico, y si ya está registrado en el destino (vea registro del sender ID).
- Contenido de ejemplo: uno o dos mensajes típicos, con enlaces si los usa.
- Volumen y TPS: mensajes al mes y pico por segundo.
- Codificación: GSM-7 o Unicode, y longitud típica.
- Conexión: SMPP o HTTP API.
- Precio objetivo: por mensaje, en una moneda indicada.
Fije un objetivo realista
Una tarifa objetivo ayuda, pero solo si está en línea con el mercado para la calidad de ruta que pide. Con una tarifa de Non-CLI no se compra una ruta Local CLI premium, que tiene su propio precio. Si no está seguro, dé un rango, o enumere varios tipos de CLI o de ruta que pueda aceptar para que el proveedor le ofrezca opciones a distintos precios. Vea qué determina el precio de la terminación VoIP y cómo funcionan los precios del SMS A2P.
Errores que retrasan una solicitud
- Pedir «A-Z» cuando solo envía a cinco países.
- Omitir el tipo de tráfico y que después se bloquee la ruta.
- No decir si acepta Non-CLI, con lo que solo le cotizan rutas CLI.
- No indicar el volumen, con lo que el proveedor no puede valorar si darle prioridad.
- Enviar la misma solicitud con datos distintos a muchos proveedores, y luego comparar ofertas que no son comparables.
Cuando llegue la oferta, planifique una prueba antes de mover el tráfico (vea cómo probar una ruta VoIP).
El formulario de solicitud de VoIPMatcher empieza por lo esencial: destino, tipo de ruta, tarifa objetivo y volumen. Tenga preparados los demás datos anteriores, para que la ruta encaje con su tráfico desde la primera llamada o mensaje. Conseguimos la ruta a través de nuestros carriers y la gestionamos, y los datos de su empresa nunca se comparten ni se venden. Consulte las solicitudes abiertas para ver cómo describen otras empresas lo que necesitan, lea sobre la terminación VoIP y el SMS A2P, y después solicite una ruta VoIP o solicite una ruta SMS.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solicitud de ruta en telecomunicaciones?
Una solicitud de ruta es un mensaje de un comprador a un carrier o marketplace que describe la ruta de voz o SMS que necesita: destino, CLI o sender ID, tipo de tráfico, volumen, capacidad, precio objetivo y condiciones de pago. El proveedor la usa para elegir una ruta que acepte el tráfico y cotizar un precio.
¿Debo compartir mi tarifa objetivo?
Sí, si es realista para la calidad de ruta que necesita. Una tarifa objetivo indica rápidamente al proveedor si el acuerdo es posible y qué tipo de ruta ofrecer. Si no conoce bien el mercado, dé un rango o enumere varios tipos de CLI o de ruta aceptables, para recibir opciones a distintos precios.
¿Puedo pedir varios destinos a la vez?
Sí, pero indique cada destino con sus propios datos, porque el tipo de CLI, el tipo de tráfico, el volumen y la tarifa objetivo suelen cambiar de un país a otro. Pedir cobertura A-Z cuando solo envía a unos pocos países retrasa la cotización y devuelve precios que no necesita. Ponga primero los destinos que llevan la mayor parte de su tráfico.
¿Qué pasa después de enviar una solicitud de ruta?
El proveedor comprueba si tiene una ruta que acepte su tráfico y responde con una oferta, o con preguntas si faltan datos. Si la oferta encaja, ambas partes completan el alta, acuerdan las condiciones y configuran la conexión. Después haga una prueba con volumen limitado antes de pasar el tráfico de producción a la ruta.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.