En el VoIP hacia India, las llamadas internacionales deben cursarlas un International Long Distance Operator (ILDO) con licencia y pagar una tasa de terminación internacional regulada por la TRAI. Desde octubre de 2024 el Department of Telecommunications (DoT) bloquea las llamadas internacionales entrantes que muestran un número indio, así que una ruta que promete "Local CLI indio" desde el extranjero no encaja con las normas.
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
Reguladores y operadores
India tiene dos organismos que importan para la voz: la TRAI (Telecom Regulatory Authority of India), que fija las tasas de interconexión y de terminación, y el DoT (Department of Telecommunications), que concede las licencias y gestiona los sistemas antifraude. El mercado móvil tiene cuatro operadores:
- Jio (Reliance Jio): la mayor red.
- Airtel (Bharti Airtel): la segunda red.
- Vi (Vodafone Idea).
- BSNL: el operador estatal, que también gestiona gran parte de la red fija.
Las líneas móviles superan con mucho a las fijas. Los números móviles y fijos indios tienen diez dígitos y no se distinguen por un prefijo sencillo, y existe portabilidad numérica, así que los carriers enrutan con datos de rangos de numeración y no con un único prefijo móvil. Consulte portabilidad numérica móvil y enrutamiento de llamadas.
Tasa de terminación y gateways
Una llamada internacional entrante paga la international termination charge (ITC) al operador de acceso indio. Con el marco que la TRAI introdujo en 2020, la ITC ya no es una cifra fija única: los operadores pueden fijarla dentro de una horquilla definida por la TRAI, y deben ofrecer la misma tarifa a los ILDO integrados y a los independientes. La TRAI ha ajustado la ITC varias veces desde 2009, en parte para reducir la diferencia entre la terminación internacional y la nacional que alimenta las rutas grises.
Solo los ILDO con licencia pueden introducir voz internacional en India. Entregar tráfico internacional como llamadas nacionales, a través de SIM box o gateways IP sin licencia, es ilegal y las autoridades lo tratan como un problema de seguridad además de económico. Para los compradores, esto significa:
- Una ruta que llega a un ILDO con acceso directo a Jio, Airtel, Vi y BSNL es la opción estable.
- Las diferencias de precio entre operadores vienen de la ITC que fija cada uno y de la cadena de tránsito.
- Las rutas "locales" muy baratas son casi siempre bypass. Consulte fraude de bypass con SIM box.
Normas de CLI y bloqueo de llamadas con spoofing
En octubre de 2024 el DoT puso en marcha el International Incoming Spoofed Calls Prevention System. Identifica las llamadas que llegan del extranjero mostrando un número indio y hace que los operadores las bloqueen. En su primer día señaló alrededor del 90% de esas llamadas. Cuando los defraudadores pasaron a usar números extranjeros, se pidió a los operadores que etiquetaran como internacionales las llamadas procedentes de fuera de India y que bloquearan a los carriers que siguieran enviando tráfico con spoofing; los operadores indios cortaron a varios carriers y agregadores.
Qué significa en la práctica:
- Envíe un CLI internacional válido en formato E.164. No muestre un número indio (+91) en el tráfico que se origina en el extranjero: se bloqueará. Consulte formato de número E.164.
- Las ofertas de "Local CLI" para India en tráfico internacional deben rechazarse. Lea normas sobre CLI spoofing y robocalls.
- Los carriers que envían llamadas con spoofing se arriesgan a que los operadores indios los bloqueen, lo que puede tumbar también su tráfico legítimo.
Qué suelen pedir los compradores
| Petición | Por qué |
|---|---|
| Ruta CLI con identificador de llamada internacional | Lo exigen las normas, y es más probable que se conteste; consulte CLI frente a Non-CLI |
| Cobertura por operador | Jio y Airtel transportan la mayor parte del tráfico; compruebe por separado la calidad de Vi y BSNL |
| Tipo de tráfico declarado | El tráfico de call center y de dialer se acepta en menos rutas; consulte rutas VoIP para call center |
| ASR y ACD estables | Las caídas repentinas pueden indicar bloqueos en el gateway; consulte por qué cae el ASR |
Qué determina el precio
La ITC es el coste base. Por encima, el precio depende del ILDO y del camino de tránsito, del operador de terminación, del tratamiento del CLI y del incremento de facturación. Como India es un destino grande y competitivo, las tarifas de los carriers legítimos son cercanas; las diferencias de calidad importan más que las pequeñas diferencias de precio. Tiene una visión general en qué determina el precio de la terminación VoIP.
Cómo conseguir una ruta
Consulte la página de terminación VoIP a India y, para mensajería, SMS A2P a India junto con la guía del registro DLT en India. Indíquenos su CLI, el tipo de tráfico y el volumen, y conseguimos y gestionamos la ruta a través de nuestro servicio de terminación VoIP. Solicite una ruta de voz para India.
Preguntas frecuentes
¿Es legal el VoIP en India?
El VoIP es legal en India cuando cumple las normas de licencias. Las llamadas internacionales hacia India deben cursarlas un International Long Distance Operator con licencia y pagar la tasa de terminación internacional. Entregar tráfico internacional como llamadas nacionales a través de SIM box o gateways IP sin licencia es ilegal, y las autoridades lo tratan también como un problema de seguridad.
¿Necesito una licencia VoIP en India?
Las empresas que cursan tráfico de telecomunicaciones en India necesitan una licencia del DoT, y la entrada de voz internacional en el país está reservada a los ILDO con licencia. Un comprador extranjero que envía llamadas a India no las termina él mismo, así que debe usar un carrier cuya ruta llegue a un ILDO con licencia y con acceso a las redes indias.
¿Por qué se bloquean las llamadas del extranjero que muestran un número indio?
Desde octubre de 2024, el International Incoming Spoofed Calls Prevention System del DoT obliga a los operadores a bloquear las llamadas que llegan del extranjero mostrando un número indio, un patrón de fraude habitual. Envíe un identificador de llamada internacional válido en formato E.164 en el tráfico que se origina fuera de India, y rechace las ofertas de Local CLI para India.
¿Cuáles son los operadores móviles de India?
Los cuatro operadores móviles son Jio, la mayor red, Airtel, Vi (Vodafone Idea) y la estatal BSNL, que también gestiona gran parte de la red fija. Los números móviles y fijos indios tienen diez dígitos y existe portabilidad numérica, así que los carriers enrutan con datos de rangos de numeración y no con un simple prefijo móvil.
¿Necesita una ruta?
Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.