La terminaison VoIP est le dernier tronçon d'un appel international : le carrier qui « termine » l'appel le remet au réseau de la personne appelée, mobile ou fixe, dans le pays de destination. La terminaison wholesale est le même service vendu en gros, à la minute, à d'autres carriers, à des call centers, à des plateformes CPaaS et à des revendeurs.
Route, breakout et rate deck
Les carriers vendent la terminaison route par route. Une route est une destination plus le chemin que prend l'appel pour y arriver. Le breakout indique quelle partie de la destination elle couvre : mobile, fixe, ou un opérateur précis comme MTN Nigeria ou Jazz Pakistan. Les prix figurent dans un rate deck, une ligne par préfixe, avec un tarif à la minute et un incrément de facturation.
Ce qui distingue deux routes vers le même pays
- Type de CLI. Si le caller ID parvient à l'appelé (CLI), affiche un numéro local (Local CLI) ou n'apparaît pas du tout (Non-CLI). Voir routes CLI vs Non-CLI.
- Trafic accepté. Beaucoup de routes n'acceptent que le trafic conversationnel et bloquent le trafic call center ou dialer. Voir routes call center.
- Qualité. Taux de réponse, durée d'appel, délai après numérotation et FAS. Voir ASR, ACD et PDD.
- Incrément de facturation. Avec 1/1 ou 60/60, un même tarif peut coûter des montants très différents. Voir incréments de facturation.
- Conditions commerciales. Prépayé ou postpayé, cycle de paiement et engagement minimum.
Que demander avant d'envoyer du trafic
Demandez par écrit le type de route, le trafic accepté, l'incrément de facturation, la qualité à attendre et la possibilité de faire d'abord un test. Un tarif bas sur une route qui ne transmet pas le caller ID, ou qui coupe les appels, coûte plus cher qu'un tarif correct sur une route propre.
Comment VoIPMatcher vous aide
Indiquez-nous la destination, le breakout, le type de CLI, le type de trafic et le tarif cible. Nous comparons la demande aux carriers avec lesquels nous travaillons et revenons avec les routes adaptées. Votre société et vos tarifs restent confidentiels. En savoir plus sur la terminaison VoIP wholesale.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la terminaison voix ?
La terminaison voix est le service qui achève un appel sur le réseau de la personne appelée. En télécoms wholesale, il s'agit d'acheminer les appels remis par des carriers, des call centers ou des plateformes vers des numéros mobiles et fixes du pays de destination, vendus à la minute par destination et par type de route. La terminaison VoIP est le même service fourni sur IP.
Qu'est-ce que la terminaison SIP ?
La terminaison SIP est de la terminaison VoIP fournie via un trunk SIP : vous envoyez vos appels sortants à l'adresse SIP du fournisseur depuis vos IP autorisées, et le fournisseur les achemine jusqu'au réseau de destination. Comme presque toute la voix wholesale s'échange en SIP, terminaison SIP, terminaison VoIP et terminaison voix désignent en général le même service.
Qu'est-ce qu'un fournisseur de terminaison VoIP ?
Un fournisseur de terminaison VoIP est un carrier ou un grossiste qui accepte les appels de votre switch et les livre au réseau de destination, directement ou via d'autres carriers. Il vend des routes par destination et par breakout, publie ses tarifs dans un rate deck et convient de conditions comme le type de CLI, le trafic accepté, l'incrément de facturation et la capacité.
Combien coûte la terminaison VoIP ?
Les tarifs sont à la minute et dépendent surtout des frais de terminaison de l'opérateur de destination, du caractère mobile ou fixe du numéro, du type de CLI et de la qualité de la route, de votre type de trafic, de l'incrément de facturation et de votre volume. Les fixes sur les marchés concurrentiels sont les moins chers ; les mobiles dans les pays à coûts élevés sont les plus chers.
Quelle différence entre VoIP retail et VoIP wholesale ?
La VoIP retail est vendue aux utilisateurs finaux, en général sous forme de forfaits ou de tarifs à la minute avec numéros et fonctions inclus. La terminaison wholesale est vendue en gros aux carriers, call centers, plateformes CPaaS et revendeurs via une interconnexion SIP, tarifée à la minute par préfixe dans un rate deck, avec des conditions sur le type de trafic, le CLI, la capacité et le paiement.
Besoin d'une route ?
Indiquez la destination, le type de route et le tarif cible. Nous vous répondons avec ce que nous pouvons fournir.