Los operadores egipcios filtran mucho el SMS A2P, así que, use el gateway SMS que use en Egipto, un sender ID alfanumérico registrado de antemano es la forma fiable de entregar. En 2026 el registro es obligatorio para el tráfico local (nacional) y muy recomendable para el internacional, no se permiten sender ID en alfabeto árabe y los mensajes de marketing tienen un toque de queda nocturno y restricciones en fin de semana.
Normas revisadas por última vez: octubre de 2026.
Registro del sender ID
Las telecomunicaciones en Egipto las regula la National Telecom Regulatory Authority (NTRA), y se espera que quien envía SMS siga las normas de la NTRA sobre sender ID, consentimiento y horarios promocionales. Los operadores las aplican en cada red. Las guías de los proveedores describen dos casos:
| Tráfico | Registro | Notas |
|---|---|---|
| Nacional (empresa local, ruta local) | Obligatorio en todas las redes | Hacen falta los documentos de registro mercantil y la tarjeta fiscal; los proveedores hablan de unas 3 semanas |
| Internacional | No siempre obligatorio, muy recomendable | Los remitentes no registrados o dinámicos pueden bloquearse o sustituirse por uno genérico |
Los proveedores también mantienen el tráfico local y el internacional en conexiones separadas, así que declare con honestidad cuál es el suyo. El registro lo hace su proveedor de SMS y suele requerir un sender ID de 3 a 11 caracteres, una carta de autorización firmada, los datos de la empresa, mensajes de ejemplo y el caso de uso. Los sender ID en árabe y los caracteres especiales se rechazan, así que use letras latinas y dígitos sencillos. Consulte cómo funciona el registro del sender ID.
Tipos de sender ID y sustitución
El estándar es el sender ID alfanumérico. Los números largos nacionales no se admiten para A2P, y los códigos cortos son servicios locales que se asignan aparte. Los mensajes enviados desde números largos internacionales hacia Etisalat se entregan con un remitente alfanumérico genérico, y otros remitentes no registrados pueden sobrescribirse con un nombre o número genérico. Orange Egypt bloquea una lista de sender ID que se usan a menudo de forma abusiva, con nombres como FACEBOOK, GOOGLE, META, MICROSOFT, NOTICE y nombres OTP genéricos como VerifyOTP o CloudOTP. Elija un remitente que sea claramente su marca. Más en tipos de sender ID para SMS.
Contenido, consentimiento y horarios de envío
- Obtenga el consentimiento antes de enviar y ofrezca una forma gratuita de darse de baja del marketing.
- Las campañas de marketing están restringidas entre las 21:00 y las 09:00 hora local, y los proveedores aconsejan no enviar marketing los viernes, sábados ni festivos oficiales.
- Los mensajes transaccionales pueden enviarse cuando haga falta, pero su contenido debe ser estrictamente transaccional: consulte SMS transaccional frente a promocional.
- Está prohibido el contenido de juegos de azar, político, religioso, para adultos, de alcohol, de tabaco y el relacionado con medicamentos o drogas.
Nuestra guía sobre restricciones de contenido en SMS explica cómo aplican los operadores estas categorías.
Redes móviles y entrega
Egipto tiene cuatro operadores móviles: Vodafone Egypt (el mayor), Orange Egypt, Etisalat by e& y WE, la marca móvil de Telecom Egypt. En algunas rutas, los informes de entrega del tráfico nacional registrado pueden llegar tarde sin que eso afecte a la entrega, y en los mensajes nacionales concatenados puede que solo la primera parte reciba informe. No juzgue una ruta solo por el tiempo de los informes; consulte tasa de entrega y latencia de SMS y cómo detectar DLR falsos. El texto en árabe necesita Unicode, lo que limita un SMS individual a 70 caracteres (codificación GSM-7 frente a Unicode).
Tráfico OTP
- Registre un sender ID de marca; los nombres de remitente OTP genéricos están en las listas de bloqueo de los operadores.
- Incluya el nombre de su marca o servicio en el texto del mensaje. Los proveedores han visto rechazados textos OTP genéricos, sobre todo en Etisalat.
- Mantenga el código en caracteres latinos para que quepa en un solo segmento GSM-7.
- Pruebe cada una de las cuatro redes antes del lanzamiento: cómo probar una ruta SMS. Después siga las buenas prácticas para SMS OTP.
Encontrará más sobre este destino en nuestra página de SMS a Egipto y en nuestra página de rutas SMS A2P.
Cómo conseguir una ruta
En Egipto las normas cambian según el operador y según el tráfico sea local o internacional, así que confirme el registro y los horarios de envío con el proveedor de la ruta antes del lanzamiento. VoIPMatcher consigue la ruta a través de sus carriers y la gestiona; compradores y vendedores nunca se ven entre sí. Indíquenos su sender ID, el tipo de tráfico y los volúmenes y solicite una ruta SMS para Egipto.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio registrar el sender ID en Egipto?
Para el tráfico nacional de una empresa local, sí, en todas las redes, con los documentos de registro mercantil y la tarjeta fiscal; los proveedores hablan de unas tres semanas. Para el tráfico internacional no siempre es obligatorio, pero sí muy recomendable, porque los remitentes no registrados o dinámicos pueden bloquearse o sustituirse por uno genérico. Declare con honestidad si su tráfico es local o internacional.
¿Puedo usar un sender ID en árabe en Egipto?
No. Los sender ID en árabe y los caracteres especiales se rechazan, así que registre un remitente de 3 a 11 letras latinas y dígitos sencillos que muestre claramente su marca. El texto del mensaje sí puede estar en árabe, pero el árabe necesita Unicode, lo que limita un SMS individual a 70 caracteres.
¿A qué hora se pueden enviar SMS de marketing en Egipto?
Las campañas de marketing están restringidas entre las 21:00 y las 09:00 hora local, y los proveedores aconsejan no enviar marketing los viernes, sábados ni festivos oficiales. Los mensajes transaccionales, como los OTP, pueden enviarse cuando haga falta, siempre que su contenido sea estrictamente transaccional. Para el marketing se espera consentimiento previo y una baja gratuita.
¿Por qué se bloquean los mensajes OTP en Egipto?
Las causas habituales son los remitentes genéricos como VerifyOTP o CloudOTP, que Orange Egypt bloquea, y los textos OTP genéricos sin el nombre de la marca, que los proveedores han visto rechazados, sobre todo en Etisalat. Registre un sender ID de marca, ponga el nombre de su marca o servicio en el texto y pruebe cada una de las cuatro redes.
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Envíe el destino, el tipo de ruta y la tarifa objetivo. Le respondemos con lo que podemos ofrecer.