Uma boa solicitação de rota diz exatamente para onde vai o tráfego, o que quem recebe deve ver (CLI ou sender ID), que tipo de tráfego é, quanto e com que velocidade você envia e quanto quer pagar. Com esses detalhes, um fornecedor consegue cotar a rota certa em uma única resposta, em vez de cinco rodadas de perguntas.
Por que os detalhes importam
"Preciso de Nigéria, melhor tarifa" pode significar uma dúzia de rotas diferentes, com preços que variam várias vezes. Sem detalhes, o fornecedor cota a rota mais barata (que pode não aceitar o seu tráfego) ou faz perguntas, e você perde dias. Uma solicitação completa recebe uma oferta mais rápida e precisa, e evita uma rota que é bloqueada depois da primeira hora de tráfego.
Solicitação de rota de voz: os campos
| Campo | Exemplo | Por quê |
|---|---|---|
| Destino e breakout | México móvel, todas as operadoras | Os preços variam por breakout (veja breakouts) |
| Tipo de CLI | CLI ou Local CLI, Non-CLI aceitável | Muda o preço e a taxa de atendimento (veja CLI vs Non-CLI) |
| Tipo de tráfego | Call center, dialer preditivo | Muitas rotas recusam dialer ou chamadas curtas (veja tipos de tráfego) |
| Volume | 500 mil minutos por mês | Define a faixa de preço e a capacidade |
| Canais e CPS | 300 canais, 30 CPS | A rota precisa aguentar o seu pico |
| Duração média das chamadas | 45 segundos | Influencia qual incremento compensa |
| Tarifa alvo e incremento | 0,012 USD, 1/1 | Mostra se o negócio é possível |
| Codec | G.729 de preferência | Evita transcodificação |
| Condições de pagamento | Pré-pago | Agiliza o cadastro |
Os valores de exemplo são apenas ilustrativos. Use os seus próprios números.
Solicitação de rota de SMS: os campos
- País e operadoras: todas as redes ou redes específicas.
- Tipo de tráfego: OTP, transacional ou promocional (veja transacional vs promocional).
- Sender ID: alfanumérico ou numérico, e se já está registrado no destino (veja registro de sender ID).
- Exemplo de conteúdo: uma ou duas mensagens típicas, com links se você os usa.
- Volume e TPS: mensagens por mês e o pico por segundo.
- Codificação: GSM-7 ou Unicode, e o tamanho típico.
- Conexão: SMPP ou HTTP API.
- Preço alvo: por mensagem, em uma moeda informada.
Defina um alvo realista
Uma tarifa alvo ajuda, mas só se estiver alinhada com o mercado para a qualidade de rota que você pede. Não dá para comprar uma rota Local CLI premium pagando tarifa de Non-CLI. Se não tiver certeza, informe uma faixa ou liste vários tipos de CLI ou de rota que você aceita, para que o fornecedor possa oferecer opções com preços diferentes. Veja o que define o preço da terminação VoIP e como funciona o preço do SMS A2P.
Erros que atrasam uma solicitação
- Pedir "A-Z" quando você só envia para cinco países.
- Omitir o tipo de tráfego e depois ter a rota bloqueada.
- Não dizer se aceita Non-CLI, e receber cotação só de rotas CLI.
- Não informar o volume, e o fornecedor não conseguir avaliar se deve priorizar você.
- Enviar a mesma solicitação com detalhes diferentes para muitos fornecedores e depois comparar ofertas que não são comparáveis.
Quando a oferta chegar, planeje um teste antes de mover o tráfego (veja como testar uma rota VoIP).
O formulário de solicitação da VoIPMatcher começa pelo essencial: destino, tipo de rota, tarifa alvo e volume. Tenha os outros detalhes acima à mão, para que a rota se ajuste ao seu tráfego desde a primeira chamada ou mensagem. Buscamos a rota junto às nossas carriers e a gerenciamos, e os dados da sua empresa nunca são compartilhados nem vendidos. Veja as solicitações abertas para saber como outras empresas descrevem suas necessidades, leia sobre terminação VoIP e SMS A2P, e depois solicite uma rota VoIP ou solicite uma rota de SMS.
Perguntas frequentes
O que é uma solicitação de rota em telecom?
Uma solicitação de rota é uma mensagem de um comprador para uma carrier ou marketplace descrevendo a rota de voz ou SMS de que precisa: destino, CLI ou sender ID, tipo de tráfego, volume, capacidade, preço alvo e condições de pagamento. O fornecedor usa essas informações para escolher uma rota que aceite o tráfego e cotar um preço.
Devo informar minha tarifa alvo?
Sim, se ela for realista para a qualidade de rota de que você precisa. Uma tarifa alvo mostra rapidamente ao fornecedor se o negócio é possível e que tipo de rota oferecer. Se você não conhece bem o mercado, informe uma faixa ou liste vários tipos de CLI ou de rota aceitáveis, para receber opções com preços diferentes.
Posso solicitar vários destinos de uma vez?
Sim, mas liste cada destino com seus próprios detalhes, porque tipo de CLI, tipo de tráfego, volume e tarifa alvo costumam mudar entre países. Pedir cobertura A-Z quando você envia para poucos países atrasa a cotação e traz preços de que você não precisa. Coloque primeiro os destinos que concentram a maior parte do seu tráfego.
O que acontece depois que envio uma solicitação de rota?
O fornecedor verifica se tem uma rota que aceite o seu tráfego e responde com uma oferta, ou com perguntas se faltarem detalhes. Se a oferta servir, os dois lados concluem o cadastro, acertam as condições e configuram a conexão. Depois, faça um teste com volume limitado antes de passar o tráfego de produção para a rota.
Precisa de uma rota?
Envie o destino, o tipo de rota e a tarifa alvo. Respondemos com o que podemos entregar.